淘宝双十一何去何从 衣念高端洁兰慕旗舰店价格欺诈背后深思
楼主：ty_青春无悔478
时间：2020-11-09 13:41:50
今年淘宝双十一很特殊，11月1日就开始了，在今年疫情之前，我从来没有参加过淘宝的双十一活动，一是不太屑于网购，二是懒得凑热闹。今年特殊的疫情，经过淘宝55盛典和618大促，着实的惊喜了一把，但是满怀热情参加的双十一又深深的让我失望，我在前两天给淘宝客服信息中甚至写到了，这是你们淘宝末路的开始。接着看到了蚂蚁金服上市被紧急叫停的新闻，我丝毫不吃惊，通过这几天的淘宝购物及和客服沟通体验，在我看来，淘宝整个体系、人员理念已经严重偏离了初心，他们已经快把自己看成消费者的上帝了。
言归正传，衣念是一个韩国女装品牌，下设有很多系列，我是该品牌的忠实粉丝，家里有数百件该品牌服装。疫情之前我都是在商场专柜购买，从疫情培养网购习惯后，开始在天猫旗舰店购买。暗暗憋了好几个月，就等着双十一大采购，但是衣念高端洁兰慕旗舰店在11月1日的虚假价格欺诈，少算订单优惠等让我大失所望，导致我两个支付金额为2.3万元的订单比商铺在11月1日0-2点宣传的优惠页面价格高出了6000多元。其后曾与商铺客服多次沟通中，但始终无果，直至现在客服仍为给出明确的解决方案和解决时间。
言归正传，衣念是一个韩国女装品牌，下设有很多系列，我是该品牌的忠实粉丝，家里有数百件该品牌服装。疫情之前我都是在商场专柜购买，从疫情培养网购习惯后，开始在天猫旗舰店购买。暗暗憋了好几个月，就等着双十一大采购，但是衣念高端洁兰慕旗舰店在11月1日的虚假价格欺诈，少算订单优惠等让我大失所望，导致我两个支付金额为2.3万元的订单比商铺在11月1日0-2点宣传的优惠页面价格高出了6000多元。其后曾与商铺客服多次沟通中，但始终无果，直至现在客服仍为给出明确的解决方案和解决时间。
楼主：ty_青春无悔478
时间：2020-11-09 13:41:50
中国电商发展到今天，民众网购规模如此之大，在淘宝、京东这些电商寡头购物已经成了百姓生活所需。但消费者在电商平台购物维权之难，也是历来有之。政府有关部门如何加强对电商平台特别是这些电商寡头的监管，切实维护消费者权益，迫在眉睫。
楼主：ty_青春无悔478
时间：2020-11-09 13:41:50
究竟谁来监管电商平台，谁来维护中国数以亿计网购消费者的权益？
楼主：ty_青春无悔478
时间：2020-11-09 13:41:50
今天商铺客服干脆就什么都不回复了。淘宝热线客服终于难得给我打了一个我能接到的电话，中心意思就是我就是平台，你和商铺之间售后纠纷是你们的事，和我没关系。
楼主：ty_青春无悔478
字数：691字
帖子分类：天涯杂谈
发表时间：2020-11-05 08:05:52
更新时间：2020-11-09 13:41:50
评论数：252条评论
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