脱水读 > 天涯 > 天涯杂谈 > 苏宁易购天猫官方旗舰店有人工客服吗？

苏宁易购天猫官方旗舰店有人工客服吗？

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

6月17号，在苏宁易购天猫官方旗舰店下单了一个平板，出于对大店的信任，直接下单了。付款后想知道送货时间，可是却一直没有人工客服在线，整天都是机器人自动回复。当时付款页面显示的是预计20号送达，可是今天20号咨询时，客服却说要22号送达！但是他们的购买页面明明还写着今天下单，预计21号送达。难道3天前的单子还要排在今天的单子后面？！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

今天已经21号了，还是待发货状态。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

打过400电话，都是系统自助服务，没有人工咨询。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

今天看了产品购买评价，别人都是第二天就收到了，客服还在解释因为是购买人数多导致延迟发货，而且，我拍下的第二天就降价了200多，24小时内降价不是要赔付的吗？客服呢？

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

平板是给孩子买来学习用的，本来告诉孩子20号就能收到，可是现在看来遥遥无期，孩子很失望。我不是喜欢挑刺的人，但是客服的态度有问题，不是想办法解决问题，而是一直抱歉抱歉，如果客服仅仅是用来道歉的，没有也罢！延迟发货，撒谎，降价！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

这里的客服几点上班？

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

不知道客服如何一定让消费者满意！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

呼叫客服。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

客服还没上班吗？

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

坐等苏宁易购官方旗舰店客服。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

客服太不给力啊！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

每隔一小时顶帖一次。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

苏宁易购的客服呢？

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

6月18号就降价200多。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

苏宁易购出尔反尔，客服今天又说不能补差价了。。。

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

店大欺客，不守信誉！想从苏宁购物的朋友注意啦！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

客服第一天不是回复这个帖子了吗？而且说要让我满意，客服呢？出来走走！

楼主：严打黑恶霸痞时间：2019-07-14 16:44:37

下单前消费者是上帝，下单后客服送你去见上帝！

楼主：严打黑恶霸痞

字数：873字

帖子分类：天涯杂谈

发表时间：2019-06-20 21:35:11

更新时间：2019-07-14 16:44:37

评论数：50条评论

帖子来源：天涯访问原帖

下载地址：TXT下载

脱水读

苏宁易购天猫官方旗舰店有人工客服吗？

推荐帖子

热门帖子

随机帖子