这篇文章写长了容易脑充血，另外我在写的时候，尽量平复下心情，我怕收不住用词，骂这种无良的企业太骂得太狠，免得有人说我下作。



支付宝订单

简单阐述事情经过：我要去趟美国，2019年6月7日选择支付宝“出境”选择了“境外上网”流量服务。26元一天，无限量流量，我根据出行21天，一共支付了546元。支付费用之前，我暗自掂量，6月8号到了酒店就是晚上十点，路上一个小时，忍一忍到了酒店用wifi一小时就是第二天，这不就省了26元么。付费的时候才清楚，计费是按照北京时间算。消费者能理解么，按北京时间付费一整天，到了美国可能用不到24小时，还有可能2小时，这一切都发生在国内，不管合理不合理。出去这么长时间，花钱就花钱吧，异国他乡失联，这多可怕？




北京没信号

支付宝不提供通讯服务，这钱肯定是付给联通，支付宝消费协议有条款“付费成功之后不退费”。这点让我很膈应。付费之后，我不放心，拨打联通客服电话，客服小姐姐确定我的国际漫游开了，不限制流量服务已经申请通过了。

真是怕什么就来什么。6月8日，我落地北京转机，开机的时候就发现手机提示“无服务”状态，刚落地的飞机上，我以为人多信号不好，提取行李，还是发现“无信号”，以为航站楼太偏了，又拖着笨重的行李走出大厅，还是没有信号……可想而知，当时被这“无信号”把整个人都逼的智障了，这些都要拜这傻逼联通所赐。

我当务之急就是跟小伙伴汇合，感谢北京机场，不需要手机通信就连上了wifi（当时如果需要手机验证码接受wifi短信，不就陷入死循环了么，我慌不择路点击微信“链接”，其实微信也是失联状态，但是微信失联如何通过网络验证，我就十分纳闷，不管您信不信，反正当时就做到了。感谢首都机场的wifi救了我一命）。我靠着断断续续的wifi与小伙伴联系上了，我们互换卡，我的卡在她的手机依然显示“无服务”，她的卡在我的手机能使用，当时共同得出一个结论：手机是好的，手机卡坏了。

如果没有昨天联通小姐姐拍着胸脯的保证，我可能会打电话过去质问联通，正是因为过分相信它的服务，我一直蒙受损失。




美国没信号

转机我只有六小时，我找航站楼联通办卡处打听，只能办新卡，新卡意味我再花546元，而且亲朋好友不知道新号码，人家找我还是很困难，这钱花的很不值当。如果补卡得回到北京市区，有些营业厅还不能异地办卡。我一听工作人员的解释，内心被浇了一盆水，凉透了，现在都推出e卡，补卡异地还不能成立，我又操了联通这烂逼服务。第一次出境这么远，时间算不准，误了航班谁管？真的不敢造次。

我拖着两件行李，从二号航站楼到三号航站楼，破费周折。在航站楼，跑上跑下一小时，累得满头大汗。

我放弃补办新卡，心里就这样压着一块重重的石头，带着沮丧的心情就这样登上了美联航。这一趟下来，我肯定会遭遇各种挫折，这就是出师不利。

落地美国，我还抱着奇迹在此发生的愿望，又把手机卡拆卸，拭擦了几次，我想我的漫游会不会在这里生效。想多了，依然是“无服务”。

我死心了，手机卡坏了。于是微信朋友圈告诉全世界，卡坏了。大家都以为这是“阴谋论”，这是一件很败人品的事情。

于是，我开始漫长的蹭wifi之旅，别人美滋滋发朋友圈，你们可知道，我的内心有多苦？我感觉我被小伙伴抛弃，舍不得花钱买流量，沦落被人歧视的边缘人……这20多天，我没有接到电话，靠着微信来联系。还好酒店提供免费的wifi，微信还能使用，我随时都发声，告诉大家我还活着。我对“既来之则安之”也有深刻理解。

痛苦之旅结束了，我很快想到带着身份证去联通营业厅补办电话卡。

6.30日，我回到北京，依然没有“无服务”，晚上十点到达海口，拖着疲倦的身躯收到海口联通的问候，原来我的卡好了，还是4G服务。当时，内心就奔腾一万个草尼玛。联通，你耍老子么？购买你的跨境服务，你原来让我不出省游。我操你祖宗十八代。

联通逼我开启维权之旅，我先给联通客服打电话，诉说我的悲痛经历，他们漫不经心告诉我，您的卡是好的，各项服务功能都正常啊。我反复跟他们说，我出海口就没服务了，他们说，你的申请的省外漫游服务关闭了，在6月8日关闭了。

我再次把中国联通海口分公司诅咒一千遍，全国手机都取消了漫游，她们居然干出这种事。当时就想，如果这位傻逼的操作员干了这蠢事，他们又咬死不承认，我肯定要把这傻逼痛打一顿。

于是，我问这位联通人工服务小姐，你们如何赔偿我的损失，她说，我们只管国内的服务，你这些天用不了，你的账号是家庭套餐，我们只赔偿你这个月20块钱的损失。

这有点羞辱人的味道。我坚决告诉他们，我的损失是546元，你们谁关闭了我的省外漫游，一定要给我一个合理的解释。

联通人工服务小姐说，好。

三天之后，联通没有任何答复，她们忘记这回事了。

我同行的一位小姐姐，她使用10086的服务，第一天可以正常使用，第二天开始上网就困难了，她投诉了，三天之后就收到中国移动的退款。她鼓励我说，这些运营商最坏，霸王条款，欺负用户。



移动还算厚道

嗯，一定要学秋菊讨个说法。我再一次投诉联通，换了另外一位男性客服，我诉说了我的遭遇及投诉，他说，我们没有收到您的支付宝订单，没法给你赔偿。

我当时就愤怒了，支付宝不是给你们下单啊？

这工作人员很不专业，反反复复说我们没有查询到，没有收到您的订单，我们没法赔偿，真不好意思。您要赔偿，就把您的消费清单上传到我们的公众号后台，我们给您申请赔偿一个月的话费86元，您看咋样。

我拒绝了，我的损失是546元，他说他要去申请。

我拨打支付宝客服算是弄清楚了，支付宝这项服务属于飞猪旅游，他们下单给联通国际。按照联通工作人员的解释，联通国内与国际不是一个机构，因此国内的业务管不了国际业务，因此国内业务收到订单。

问题是，我一联通用户，所有的服务订单都在国内产生，在国外都没有任何流量消费。我作为用户，我还管你们内部分工啊？

又过了三天，依然没有工作人员联系我。

这一次，我想起小姐姐说的话，这些运营商欺软怕硬，我维权投诉了，他们没有回应，百般敷衍。我只能把我的遭遇发到网上，给广大用户提个醒，让他们别蒙受我这样的损失。

当然，我写的都说实情，我在支付宝购买的服务，我没有享受到服务，这个协议得认，问题的根源就是联通如何关闭我的省外漫游，这种低端操作，我需要一个说法，而不是各种工作人员各种敷衍，甚至置之不理。

我的诉求也很简单，联通工作人员失误操作，就应该赔偿我的损失，另外至少当面道歉。如果联通没有任何道歉，我就要将维权进行到底，我这篇文章的目的至少给遇到类似问题的朋友提个醒，有时候并不是你的卡坏了，而是工作人员的失误操作。

作为联通十年老用户，我被交了一次智商税。我的维权是让大家看清楚联通低效的沟通，推脱的嘴脸。

这篇文章信息全部真实，理应得到朋友们的全网转发，我不会再拨打联通客服投诉，他们应该很容易联系到我，欢迎联通起诉我。

以上对联通的唾弃只属于这家无良的公司，还有这些低级失误操作的工作人员，并非针对某些无辜的客服人员。

最新，一顿猛如虎操作，联通主动了，这两日要退款。至于为啥关闭我出省的流量，说数据切换出问题...

感谢大家支持。

感谢关注，联通国际工作人员找到我了，今天早上全额退费了。工作人员是位小姐姐，夸我文笔好，文案写的好，我目前有点飘了。都是工作，大家都不易，事情告一段落。大家有需求的可以找我维权。