10.1假期，在携程定的这个泰国清迈旅程因为入住的酒店变成最窝心最恶心的一次旅行，经历了人生第一次入室盗窃，和酒店以及携程不负责任的踢皮球。这家酒店叫做：贝拉维塔森林香氛酒店（Bellavita Resort), 在携程上面4.9分的评价，这个评分真不知道怎么刷来的。
下面如实评论一下这家酒店，以及携程的服务：
1.交通不便，没有受到所谓接机服务，酒店太难找，打车过去300泰铢。名称不一致，我想问你到底叫Bellavita 还是Kreelynn，我该怎么在地图上搜你这家酒店？
2.选酒店的时候，被封面照片吸引。结果到这发现基础设施比起清迈的普通酒店，都差了很多很多，游泳池很小，房间设施陈旧，一股霉味，很多地方掉漆，掉皮，最致命的是厕所很简陋，卫生间的热水一会热一会冷。
3.喜欢徒步的朋友，想在酒店附近树林徒步的就不用想了。这边路上躺着的很多流浪狗，或者实际是家养的但是没有拴绳，有些特别凶，早饭后想散个步，结果路上都是大狗对着狂叫，只好作罢。
4.高潮来了。回国前一天晚上，就在酒店房间里钱包的现金全被偷了。4000多人民币和300多泰铢。早上起床，发现钱全被偷了，立马叫了前台报警，丢钱的除了我，还有其他在此酒店入住的两家。警察来了后，查了指纹脚印，说办案时间要1个多月。随即我们检查了所有门窗，发现卫生间马桶上有很多痕迹而且擦不掉，发现卫生间的窗户无法锁上，上面也有很多人进入的痕迹，比如说指印和移走的蜡烛。查监控，发现厕所窗户刚好是摄像头盲区，整件事情变得让人不寒而栗。
6. 感觉特别恐怖和不安全，当天我们就搬了出来，并要求退当天并没有住宿的房钱，前台同意，说钱还在携程平台，没有到他们酒店，需要我给携程联系退款的事情。我给携程打电话，携程说酒店不同意退款，他们也没有办法。导致第二天我又要返回酒店核实到底是谁在撒谎，现场对峙，携程随后说经再核实是酒店同意的，所以那一晚的房钱，携程原路退还给我419元，我现在也不知道这个钱是怎么算的。这件事情前前后后耗费了我两天时间，在泰国总共也就4天多时间，定这个套餐8878元钱，最后经历这个破事，落一肚子气不说，毁了本该享受的假期和后两天的计划，还丢了钱。那么，请问酒店和携程，我的假期谁来赔偿，我的精神压力，气愤和恐惧谁来负责？
7.当我在泰国投诉携程这件事情的时候，携程说钱不是他们偷的，他们也不在现场，不对这件事情负责。我想请问携程，不是你携程偷的这事情我会不知道吗？我是你的直接客户，上架的这家酒店安保这么差，晚上睡觉钱都能被偷，你们没有任何责任？你们不去问责，反倒在这推脱？酒店的领导我没有联系上，自始至终没有出来表过态，这就是你对客户的态度？你们前前后后，有表现出对客户的歉意吗？酒店卫生间的窗户为什么是锁不上的？为什么小偷偏偏知道从那个窗户爬进来？又恰好避开摄像头？这是你们酒店第一次发生这样的事情？
8.我们要求酒店的客户把部分相关监控视频发给我们，现场答应可以，但是现在联系就一直没有回复。

这件事情我们会问责到底，接着上诉，并在持续更新。。。