近日，《中国纪检监察报》报道了浙江省永康市纪委监委向该市龙山镇发出了一份信访超期件通报，倒逼责任落实，推动龙山镇纪委将超期件变成满意件的新闻。这则报道充分说明提速办事效率其实并不难，只要“上紧发条”，将压力传导到位，办事效率就会成为群众满意的“速度”。
办事效率低下的形成有多种原因，其中之一就是负责审批、办理等事项的工作人员存在不同程度的“庸”“懒”“散”问题。“庸”就是碌碌无为，毫无能力而言，导致办事效率缓慢。“懒”，就是算盘的珠子拨拉一下动弹一下，甚至拨拉都不动弹，“混日子”思想占据主流。“散”，就是无组织、无纪律，任意而为，随性而为。笔者认为，占了“庸”“懒”“散”三者任何一项，都会让办事效率变缓。
当然，除了能力弱、不勤快和被动而为之外，那些心存小心思、好动歪心思的人也“催生”了办事效率低。有的群众办事时，工作人员手拿申请材料左看右看、上看下看，看了十几分钟，然后冒出一句：“不行，材料不全，下次再来吧！”当问及缺什么时，又语焉不详，顾左右而言他。不“言他”恐怕是不行的，明眼人一眼就能看“穿”：他说不出材料到底哪儿不全，无非就是想要个“人情”！而这个“人情”大小是根据审批的事项以及重要程度来衡量的。“人情”到位一切好办。否则，十分钟能办利索的事儿，没个三五天、十来天是办不下来的。更有甚者，若是“人情”出了岔头，拖你个一年半载也是他。
十九届五中全会明确指出，要“推进政务服务标准化、规范化、便利化”。当前，我们正迈入全面建设社会主义现代化国家新征程，提速办事效率，更好为民服务，也是贯彻落实十九届五中全会的重要内容之一。各级党组织、纪检监察组织应该从强化党员干部、公职人员的责任意识、服务意识入手，下大力气解决不担当、不作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题。因办事效率低而影响经济发展环境，造成严重后果的，必须依规依纪依法严肃问责；属于苗头性、倾向问题的，适时运用提醒谈话等第一种形态，做到“小错即纠”，让办事难、办事慢、办事不公平等问题得到有效解决。