四十、人文
作人要老诚，作文要狡猾
技术员面对的是机器故障，若老实巴交的，思维不开阔，脑子不灵光，痴不痴呆不呆，就解决不了问题，无法满足客户需要，也有损个人形象、公司形象，祖坟上冒不了烟。所以，面对电脑满嘴跑火车——虚假报错，我们要狡猾，不要不假思索就信以为真，勤扒苦挣予以硬处理，甚至连续多年如此，形成所谓“经验”。其实电脑比人脑更会说谎且从来就不觉得累，不会脸红，更不会谎言被揭穿后羞愧得无地自容，脸皮厚得很，对电脑老诚是会吃大亏的。
当我们出门做现场服务，面对客户时，则需要老诚，正所谓出家人不打诳语。对人老诚不一定就吃亏，得像iff()函数一样分情况讨论。人与人打交道贵在以心换心，互相体贴，而不在于说什么，怎么说，口才好不好，说话打不打结巴。自己说不利于自己的实话而客户不信，不会吃亏。自己说有利于自己的假话而客户不信，不会占便宜。在传播问题上，我们要进行说•听指数双因素分析。iff()函数表达式为：
iff(自己说不利于自己的实话 and 客户不信,不吃亏,吃亏)
“作人要老诚，作文要狡猾”是脂砚斋批评《石头记》第八回中的一句话。原文是：
那顽石亦曾记下他这幻相并癞僧所镌的篆文，今亦按图画于后。但其真体最小，方能从胎中小儿口内衔下。今若按其体画，恐字迹过于微细，使观者大废眼光，亦非畅事。故今只按其形式，无非略展些规矩，使观者便于灯下醉中可阅。今注明此故，方无“胎中之儿口有多大，怎得衔此狼犺蠢大之物”等语之谤。【甲戌眉批：又忽作此数语，以幻弄成真，以真弄成幻。真真假假，姿（同“恣”）意游戏于笔墨之中，可谓狡猾之至。作人要老诚，作文要狡猾。】

四十一、服务商
硬件服务商委派菜鸟做一线服务，软件服务商委派干将做一线服务
固态硬盘、自动备份计划不能正常执行、以实施方法取代维护方法玩三“重”主义（重装操作系统、重装数据库、重装应用软件）是威胁客户数据安全的三大因素，其中固态硬盘往往是我们难以内在控制的因素。我们应该知道，硬件服务商的主流客户是“过把瘾就死”的游戏玩家（含工程制图）而不是很高看自己、把自己很当回事的财务、业务软件的用户，因此，在电脑城，他们会本能地推荐最时尚的速度快的固态硬盘，而不告诉客户固态硬盘有寿命短，出了故障数据会完全丢失、神鬼也挽救不了的致命死穴。硬件卖家集中在电脑城，价格透明、利润微薄，吭哧吭哧卖一台整机装这装那也只赚得50多元，市场竞争是完全竞争，因此，他们的销售人员远比软件服务商要溜溜滑滑，作为上帝的客户怎么说他们就怎么办，十足一个个人穷志短、穷生奸计的小跟班，从不像客户所内在期望的“大师傅”那样为客户当家做主，撑起大师傅的身份和面子。而硬件的买家因为买小菜讲价、砍价搞成了“生活习惯”，总是惯性地对他们砍价，因硬件是一分钱一分货，卖家就只有降低配置档次这一条道可走，且因竞争对手多而急于求成，不会进一步追问客户买电脑是做什么用的。最终的结果，就是欢欢喜喜配置了一台只有固态硬盘没有机械硬盘的电脑，这种电脑是不可以做财务用的。
应用软件（用友、金蝶、管家婆及其他）的用户购买电脑或换电脑做数据移机，应先征求软件服务商的意见，最起码在两块硬盘的问题上，要做到两块硬盘质量均上乘，且固态硬盘不分区只在上面装操作系统，机械硬盘分D、E、F三个区。数据移机应是移至更安全更快捷的电脑上，而不是放弃安全听信妖言只图快捷。另外，提高电脑速度也并非更换硬件或重装操作系统这一条道，用户应自己掌握一些维护网络、硬件、操作系统的基本技能，提高电脑运行速度。这些“打扫清洁卫生”的技能其实是很傻瓜化的，容易掌握，实在掌握不了或没兴趣可请软件服务商如软件服务商中的总代理商远程代劳。
硬件服务商委派一线服务人员，一般会委派菜鸟小生。而软件服务商则一般会委派得力干将。这是由其效率、效益追求决定的。软件的用户应掌握这些服务方的委派常识，不要误把硬件服务人员（包括各单位会玩电脑用PE装系统的所谓技术员）当大师傅，而把低眉顺眼、为人和气的软件服务人员当小徒弟了。正常的领导秩序或曰领导生态链是：软件服务商领导软件用户，软件用户领导硬件服务商，而不是硬件服务商领导软件用户，软件用户领导软件服务商。心里有爱掐喜算的小九九，不信任、推崇软件服务商，自作聪明轻轻松松剥夺软件服务商的领导权，对软件用户自己和软件服务商都绝不可能是什么好事，会埋下数据安全隐患。
互联网-局域网-硬件-操作系统-数据库-应用软件工序链中，上游工序制约下游工序，应用软件服务商处于最下游是“亚历山大”，自然对制约自己的上游工序都要进行严格的质量检查，否则返工的负担就会很沉重。而硬件服务商是不会管下游工序的死活的，连改装或重装个操作系统都是马虎应付，像男人上床一样草草了事，甚至有的新装操作系统都会离奇卡慢，硬盘分区表带毒（360重装大师会检测出来，用360重装大师进行二次差异化重装会重装不成功）。压力水平、责任心的不同，会造成技能水平的差异，即硬件服务商的服务技能原则上、潜力上不会超过软件服务商，他们只在自己有限的上游责任领域是坐井观天的行家，一旦进入下游、平方下游、立方下游，就会被无碍碾压，吓的尿裤子，不敢轻举妄动。

四十二、供应链
业务简单须降维设计，业务复杂可升维设计
化工企业、医药企业工序清晰，从原料到中间体到产成品到包装材料，如行云流水，属于业务简单的供应链，须降维设计——宜“脑子一根筋”，不要搞成仓库+存货了。业务简单的供应链其仓库的命名可以根据工序来命名，如原料库、包装材料库、产成品库等（很显然主关键字是存货而非仓库）；管理不善或因客观条件限制无法妥善管理的复杂业务仓库与存货呈棋盘式纵横交错关系，仓库命名只能是1#仓库、2#仓库、3#仓库等，取不出汉语名字。大部分生产企业的业务都属于简单业务，以化工企业为代表。
仓库+存货的意思是一笔业务数据须仓库（x轴）和存货（y轴）两个维度，在平面直角坐标系中方可确定，单据须进行仓库•存货双因素分析，而基层数据录入员一般是“脑子一根筋”的，不习惯双因素分析（更不习惯多因素分析），故录入的单据数据仓库与存货会错位，形成修辞学所谓“超常搭配”。这种“超常搭配”的数据，出入库流水账中可看到数据，而入库汇总表、出库汇总表和收发存汇总表中却不见，再填制新的单据时会提示库存为零，录入进展不下去。碰到本身就有产品缺陷多年来一直未有效改进的软件版本如T3普（带核算），软件用户和软件技术服务人员就更是错上加错，一脸懵逼。
亚里士多才转基因艺术发散思维互文反切概念乘法指数双因素分析二维复方三段论出类&拔萃审“丑”容“错”幽默混血推理：
原料库•存货原料/包装材料库•存货包装材料=原料库•存货原料/原料库•存货包装材料×原料库•存货包装材料/包装材料库•存货包装材料
原料库•存货原料/包装材料库•存货包装材料=包装材料库•存货原料/包装材料库•存货包装材料×原料库•存货原料/包装材料库•存货原料
这里的原料库•存货包装材料和包装材料库•存货原料，就是反切态的非法数据、修辞性数据、“混血儿”数据。这种数据会造成业务统计紊乱，根除的办法是实施人员以后实施设计时进行降维设计，仓库不设独立的仓库档案，只作为存货下的子目录（且另设“其他仓库”作为补充）；暂时的办法是提醒单据录入员扩充思维的框架（从一维至二维，从小学到初中），录入时细心一些，注意审核，不要把事情想的太简单。
已经录入错误的单据，可截图后删行“混血儿”单据中所有记录（不是删除单据），以保证仓库名称可重新选择，然后再补录单据记录，使存货与其仓库复位对应——血统纯正后保存。
供应链初始实施中，我们要坚持降维主义和升维辩证法，而不是生吞活剥、死搬硬套玩升维主义和降维辩证法。玩降维辩证法是很辛苦的。你不辛苦，“工作效率”高，就会把工作负担一古脑儿转嫁给做维护服务的同事，让他人为你踮脚垫背。
数据库问题上，我们要坚持数据库结构先行、数据库记录殿后的原则，不要先玩期初录入后玩基础设置（如财务系统中）。基础设置（数据库结构）问题上，我们要结合企业的实际情况，分清主关键字与次关键字，不要主次不分（如业务系统中）。总之，一要辨明先后，二要分清主次，头脑要清醒，思维有力量，不要煮浆糊，脑子一锅粥。逻辑功夫不扎实的人是成不了大器的，或许工作一辈子都只能是一个金玉其外败絮其中、驴屎疙瘩外面光，身无长物的青青菜鸟。

四十三、思维
思而不维则罔，维而不思则殆
科学红学中，原稿转换为版本，会造成概念思维维度的升级。原稿带脂批，脂批所指概念没有书页和版本这两个维度，所以读者就不能指望狭义脂批会论及版本或书页。康熈时期由校书人畸笏叟（张英，1637-1708）制作的版本有三脂一靖四大原版（“甲戌”本是畸笏叟去世后由康熙皇帝代校、大内写手詹事府左春坊左谕德杨大鹤（1646-1715）于辛卯年1711年抄写的），其中靖藏本（戊寅本）与“甲戌”本同版式，己卯本与庚辰本同版式，书页这个维度就展开为两个变量——两个变量就足够构成一个维度了。原版版本有四个（大于或等于2），版本就会展开为一个维度。因此，原版版本校书人畸记所指概念，就必然会有三个维度：版本•章回•书页。传统红学工作者总是预设原版只有一个——原稿，故皓首穷经治学百年思维总是展不开，惯性地集体脑子一根筋，一遇到难题就将答案扔向80后，似乎子虚乌有的80后是个万能解释器。究其原因，他们是误将原版与原稿这两个概念混为一谈了，认为两者在物理形态上是同一回事。
第七十五回属于【庚辰秋月定本】。若庚辰是指乾隆庚辰1760年，则乾隆二十一年（1756年）五月初七日对清时，无论庚辰本是对清的对象还是对清的工具（甚或两者皆不是），作为记录的载体——庚辰本都还没有出世呢。故知：【庚辰秋月定本】之庚辰只可能是康熈庚辰1700年，而不可能是存在【对清】“后眼悖论”，令司马见异思隔世落款于《汉书》的乾隆庚辰1760年。此可一步到位鉴定庚辰本成书且成本于康熈时期。因此，正文和脂批中不可能有一星半点的涉雍涉乾内容。
用友UFO报表系统中的账务取数函数的一般参数主要有：账套号、会计年度、会计科目、会计期间、方向。同样地，《石头记》科学探佚学和科学索隐学的概念取数函数也有诸如版本•章回•书页、版本•朝代•作者•作品之类的参数，以实现概念的精准表达和无碍传播。科学探佚概念单元格取数公式为KXTY(版本,章回,书页)，科学索隐概念单元格取数公式为KXSY(版本,朝代,作者,作品)。
如描述畸记所谓【狱神庙回】这个概念，我们就应该这样表达：
康熙时期•靖藏本（戊寅本）•第二十九回•第2页（背面）
大学线性代数中，用友UFO报表系统中的账务取数函数或科学脂学概念定位函数统称为向量。数据库中精确定位一个数据，无论是文字数据还是数字数据，都需要多个维度，胸中有丘壑方是学而有术。思维维度不足俗称“脑残”，脑残者会祸害客户，祸害同事，祸害老板，祸害自己，人见人嫌，捅出的娄子比干出的活还多，尽管或许并没有主观故意。
硬盘送检时，我们建立硬盘数据线、硬盘接口、硬盘盘体三要素的观念，三点确定一个平面，我们的硬盘概念思维维度就是二维的。而将硬盘这个概念等同于硬盘盘体，思维维度就降格为零维，就会被电脑城逻辑兮兮的师傅所硬忽悠，失去对客户数据安全的担当，职业生涯就会留下前科，服务心理就会留下阴影。
软件维护中，定位一个问题，我们的思维需要有互联网•局域网•硬件•操作系统•SQL数据库•应用软件六大维度，维护思维强度高，对技术员的智力水平要求高。显而易见，云产品（好会计、好生意、T+cloud、NC等）将局域网•硬件•操作系统•SQL数据库四个维度的维护交付于安全、稳定的云服务器，我们的维护仅限于互联网•应用软件两大维度，维护工作量就会呈几何级数下降，服务工程师只需要会财务会业务就能成为行家，不需要多么会玩计算机，客户自己也一样。

四十四、云
云服务无招胜有招，云收费无声胜有声
云产品是使用B/S架构的产品，但并非所有使用B/S架构的产品都是云产品，有的产品可云可不云，可这样云也可以那样云，由客户自己斟酌选择使用。但无论如何，使用B/S架构的产品比使用C/S架构的产品在软件技术上要先进、易学易用、使用场景丰富，维护难度也小一些，对客户对我们自己都好。B/S架构的产品比C/S架构的产品贵一些，但其起步产品价格差不多，如T+普及版、好会计与T3普及版就处在同一个价格层次上，一般不超过3000元。
云产品的维护因省略了局域网•硬件•操作系统•SQL数据库四个维度，只须关注互联网•应用软件两大维度，故其维护可称作“无招胜有招”，事实上只有指导使用，没有传统意义上的环境维护。环境维护的奇技淫巧会被云产品所淘汰，至少对此产品来说，会成为过气的多余的技术。
云产品的收费与传统产品也不一样，它不用购买产品，只是租用，故只需要每年支付相当于传统年费一样的年度租金即可，这种费用习惯上仍称为年费（年维护服务费）。传统产品不支付下年年费仍可使用，但云产品不交纳当年或下年使用租金就不能使用了（查账可以），客户到期自动会续费，对口齿不佳、临阵怯懦的服务工程师来说，可以基本免除催交年费、做“思想政治工作”的负担。所以说，云收费是“无声胜有声”。
云服务费的一半收费会返还给软件总代理商，作为总代理商的云维护服务的报酬。应用软件自身内部的指导使用、问题纠偏，仍然是需要劳动的，一云并不能解百愁，它只能解除数据的物理安全之愁。尽管如此，云化服务仍然大大降低了服务工程师的工作量，使服务工程师甚至是客户自己真正从蓝领式的劳动中解脱了出来，升级为真正的光艳照人的白领。

四十五、数据“走光”
软件服务商领导软件用户，软件用户领导税务审计师
使用云产品软件就像登录一个网络论坛一样，不用担心数据走光。
自2005年开始，随着网吧的普及和因2002年SAS病毒造成的宅男宅女的增多，宅已经逐步成为人们生活的新常态，计算机开始大幅降价，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，网络开始兴起。网络购物最开始的时候只买卖一些古旧书籍和特效药品，现在则什么玩意都搞。买卖书籍都是些小打小闹的东东，被骗了也没啥关系，读书人的事，能算骗吗？网络购物在最初一段时间也有一些问题，现在则规范化了，网店已经进入品牌经营阶段。可以看出，最早进入网购、敢吃螃蟹的那一代人，现在可能已经跟不上新时代了，新一代的赳赳新秀已经取代了歪歪老朽。软件的云产品也是一样。
一个公司既做001外账也做002内账，我们授权给税务局看的，只是外账。税务局的“御用”代账会计，也会被税务局“好心好意”推荐给纳税的公司（标的公司）做外账，这些税务掮客作为税务局敲诈勒索中小企业的内应，可劲鼓噪税务恐怖主义、大肆宣扬税务局的厉害——搞的税务局像恐怖大亨本•拉登一样，时不时鼓动企业老板给税务局工作人员孝敬小红包。当然，税务掮客代账会计捞的是动辄以十万计的大头，税务局工作人员跟着只啃点千百元的小骨头渣渣，不敢踩三五千元的一年有期徒刑的法律红线。《石头记》第十五回回前总评【甲戌：秦、智幽情，忽写宝、秦事，云“不知算何帐目，未见真切，不曾记得，此系疑案蓁创”，是不落套中，且省却多少累赘笔墨。昔安南国使有《题‘一丈红’》句云：“五尺墙头遮不得，留将一半与人看。”】按：明代敖英《东谷赘言》卷下：“安南陪臣来朝贡，道出汉阳宿邮亭时，亭中芙蓉盛开，亭长诳之曰：‘此花名一丈红，请咏之。’陪臣佯为不知，赋诗曰：‘原来不是芙蓉树，花与芙蓉却一般。五尺阑干遮不尽，尚留一半与人看。’太守闻之，以亭长不诚于远人，乃诟而杖之。译者以告陪臣，叹服而去。”
我们不授权给税务局看，税务局就没有资格看，所以关键问题是我们在与税务局打交道时是否意识到自己是纳税的高高在上的老爷，税务局的工作人员才是低眉顺目为人民服务的奴仆。颠倒了主仆关系，无端放弃自己的主人地位，就会被人狐假虎威给镇住，怕数据云化了会走光。税务局是客便，他们来了，我们以礼相待即可；别的事，该授权的授权，不该授权的就不要授权，未授权的他们没有权力性侵。你没有露阴癖，别人也就没有窥阴癖。我们做技术服务时，也经常碰到税务局查账的事，当税务局工作人员摆着税谱提出非分的要求时，我们就会告诉他们这需要客户授权。仅此一招，就能把他们气的到别的地方打瞌睡去，情绪跌个发昏章第十一。
税务局查账的审计师人际交往的绝招是狐假虎威，审查账目的绝招是雕虫小技。他们的软件设置有参数，某笔费用的比例超过多少多少就判定为非法，就揪住了客户的小尾巴，夸大其词说事，吓唬人。会计倒可能是见识过这阵势，但老板多是销售出身的，多不大懂财务，一见税务人员说事就害怕的不得了，赶紧好吃好喝好招待，送私人红包一次一两千。这些所谓的审计师其实就是玩敲诈勒索的，是勒索病毒的一个人间分支，其言其行就像非洲草原上猥琐不堪的掏肛鬣狗。品行太差、微观腐败，我们就没有必要正眼看他们，战略上藐视即可。
战术上重视的方法，就是使用畅捷通好会计（云产品），好会计超出其他云产品（云会计）之处，就在于它有自审计（相当于反税务稽查）功能，称为“风险检测”。其他云产品如金蝶的精斗云、浪潮的浪潮云和产品免费兜售培训课的柠檬云，都没有这个功能。
被税务审计师揪住的小尾巴，往往是会计业务不精或人太懒、工作不怎么上心造成的。一笔大的复杂费用，该用待摊费用科目处理的没用这个科目，直接打包处理，这就埋下了隐患，至少两年内都是隐患（税务审计师会抽查连续两个年度的账）。其实即使是使用了软件，该怎样做账还是应该怎样做账，软件只能使工作效率提高，工作成果整洁美观，并不能自动改进本属于会计应改进的事。
税务审计与做账软件是使用传统产品还是云产品没有什么关系，其关系是我们心理上虚构的，是小说关系。税务审计师的软件使用水平也远远比不上软件服务工程师，正所谓“隔行如隔山”，寸有所长必尺有所短。软件技术服务中，正确的领导工序是：软件服务商领导软件用户，软件用户领导税务审计师。颠倒领导工序会造成不必要的、纯属多余、扯淡之极的人际冲突。像要求T3年度结转按明细方式结转而非软件默认的按余额方式结转，就是客户被狐假虎威的税务审计师吓尿了，懦弱无能的客户反过来尿才大气粗的软件服务商的典型案例。

四十六、软件世界图景
谦虚使人进步，骄傲使人落后
每一个电脑使用者眼中的同一台电脑都不会相同，即硬件、软件世界图景不同，相互之间一般没有交流的价值和交流的必要，交流是一件很累人，很让人扫兴的事。会玩DOS批处理程序的会看到工具，不会玩的就看不到、想不到、做不到，手里也没有拿得出手的生猛工具。会玩数据库的会从红颜看到枯骨，知道数据库分结构和记录两大部分，各有自己的一套命令语句，不会玩的搞数据库就会和稀泥、瞎折腾，半瓶醋、装深沉。UFO资深运用专家眼中的T3、T6账套年结，就像UFO追加表页重计算，须分追加表页、切换表页号、重计算三道工序一样，分建下年年度账、注销注册切换年度、结转上年数据三道工序。科学红学研究者眼中的UFO可变区，就像《石头记》内在续书（《石头记》后六十三回）的计量一样，可进行固定区-可变区复合计量。知识结构有缺陷，技能就怎么也上不来，别人教授的也入不了心、感不了恩，自然也报不了恩。青春期老底子差，做服务工程师就封不了神，而恰恰正是那些根底浅的人急欲封神，靠封神来掩饰自己的基础性苍白，说白了就是固步自封、不思进取。红学研究中，只有初中学历却在文革那个混乱的年代混得山西大学、福建师范大学双料教授职位的“成功人士”欧阳健，就是一位想通过耸人听闻、哗众取宠的程前脂后脂伪论睥睨一切红学大家而成人上人的人。我们通过建立印后无抄、毕昇之后无蔡伦经济学常识，就能一巴掌搧死这种荒唐谬论。更深入地，我们基于机器思考的典故鉴定，也能将程本与盗版脂本一起鉴定为盗版，并通过简单的版本观察找出程高本之父“甲辰”本和程高本之祖梦稿本，让下里巴人的欧阳村夫死了复活的心。
因电脑软硬件价格垂直下降（电子产品价格几十年来一直遵循自由落体规律），软件现在都已是白菜价了，谁都买得起，软件的用户因价格低廉而开始藐视软件，似乎它们已不再是高科技产品了，用起“软”件来就像小孩玩橡皮泥，随随便便。有的客户以前未交费的，进入交费服务后，便仗着有服务工程师撑腰做后台，操作胡作非为，直到折腾多次，双方都搞的筋疲力尽后才收敛，这就叫做人来疯，跟三岁小孩差不多。其实软件对二维对象的控制并没有我们想象的那么严密，商品软件设计时往往会为增强灵活性而牺牲了一些原则性。例如，期间损益成本费用类只能在借方做账、收入类只能在贷方做账，按理讲应该让成本费用类贷方和收入类借方手工填制凭证时填不进数字，但实际上却能填进，这就是因增加了多种会计制度模板无法繁缛控制的结果。软件的用户应该抛弃物为心役的软件幻想，按规矩老老实实操作，亦步亦趋重复上次走过的成功之路，不要猎奇尝试新花样，以避免误操作。
上世纪八九十年代的数据库软件FOX有小数点识别缺陷和最后一条记录定位缺陷，与之相关联的UFO软件也有相应问题，对其缺陷我们宜回避。如今最先进的T+数据库也是有缺陷的，回避的方法是填充null。软件的先天缺陷是软件编制人员竭尽其智力无法控制的，最好的办法就是回避。如此看来，使用任何软件，我们一方面需要自信，另一方面，则需要保持谦虚谨慎、不骄不躁的态度，永不封神。装神必然会弄出鬼来。软件的缺陷导致你即使无限逼近于神，也总是不能与神相交，就像双曲线与坐标轴的关系一样。

四十七、悬丝诊脉
远程服务悬丝诊脉，现场服务望闻问切
《西游记》第六十八回“朱紫国唐僧论前世，孙行者施为三折肱”中写道：朱紫国国王患病，孙悟空为其诊脉，通过“悬丝诊脉”，诊断国王为“双鸟失群”之症。红学研究中也可以使用“悬丝诊脉”：
科学红学用庚辰本第七十五回回前单页富察•明义题记一步到位证明庚辰本成本于康熈时期、后九回补抄对清于乾隆中期，它会形成一个推论，即：庚辰本前七十回与后九回的抄写时间相隔近一个甲子，时间过长，用纸必然有时代之别，我们可以象检测列藏本那样化学检测其差别。
当然，以雍乾时期成书胡说为基础的传统曹学家把持着所谓的“官方红学”，他们是不会听我们指使去完成这项检测的，因此，我们须通过另一种更简单的方式去进行检测。
庚辰本当年收藏至图书馆时，收藏者对其进行了修边剪切，以致少量眉批第一排字缺头。这提示了一个信息：庚辰本纸张不齐整。根据我们对庚辰本的“两个时间”鉴定，我们可以肯定地知道，这种不齐整是前七十回与后九回两者之间的不齐整，前七十回内部和后九回内部必然是各自齐整的。我们可以通过测量前七十回的上边距和后九回的上边距来直观地证明这一点。测量上边距我们可以打开庚辰本的网络电子影印版，如孙行者那样悬丝诊脉进行（360搜索“红楼原著”即可进行），不需要去《第一次亲密接触》庚辰本实物文献——你试试看。
T3普及版的升级很简单，哪怕有很多账套，即使是遇到报错，也可以用降级工具先降级后升级快速解决，半天或退一步地，在客户那里吃顿饭耽搁一下，一天就可以完成任务。若拉的时间超过了这个指标，迟至第二天中午还没弄出个眉目来，我们就可以悬丝诊脉推断技术员遭到了与电脑城勾搭过甚的顽固客户的辖制，需要老技术员到现场去拨云见日出手相助。客户以新购电脑操作系统为OEM、操作系统无问题为预设，造成技术员安装软件怎么装也装不成功的结果，老技术员出手就要利用自己威加于敌、BOOK一世的气场压制客户的自以为是的恒假预设，重装操作系统、重装数据库、重装用友软件，一气呵成完成任务。重装数据库、重装用友软件是我们操练了无数遍的事，如果有问题，通过循序渐退，基于“非，同小可”小概率反证法，我们就可以判定那一定是操作系统有问题，因为硬件是新购的，不可能有问题。技术逻辑上很明朗，关键是要压制住客户的戾气，须知，一旦从销售转入技服，我们技术员才是领导，才是令人生畏的上帝，要大胆张扬自己的领导权，内行被自作内行的外行领导是很痛苦的。
远程服务中，如果我们远程观察到客户单位有一个操作员电脑操作系统是win10家庭版而其他操作员的电脑都是win10专业版，就可以悬丝诊脉推断此操作员因年轻、颜值过高而像《石头记》中的晴雯一样傲娇，拒不听从技术员的意见而未改装操作系统，技术员受到了颜值抑制，被美女吓趴下了，发挥不出自己平平常常的技能。这种情况下，我们应该意识到青春颜值刚性、人的傲娇个性是很难扭转的，须准备应付她们捅娄子的手段，激进地或用韩博士远程改装操作系统、保守地或对登录程序设置兼容性。做技术服务就像打球，我们不仅要对付电脑、对付球，还要对付人脑、对付人，不盯人往往会盯不住球，办公室里操练的简单的服务工作到了客户那里实战就会弄的不简单。切记：做销售时我们让待定客户领导我们，做技术服务时我们是需要领导客户的。领导权不是你想不要就可以不要的，你不领导客户，就会拖累同事甚至老板也一起被客户所窝窝囊囊地领导，一件小事都会被盘成大事，工作就没有效率可言，对客户对自己都是双输而非双赢。
技术服务既需要驾驭人机关系，也需要驾驭人际关系。驾驭人机关系是中医学所谓微观辨证，驾驭人际关系则是所谓宏观辨证。

四十八、新•浪
省略导致悖论，完形一气呵成
网络红人芙蓉姐姐成立自己的公司化团队后，芙蓉姐姐的新浪博客标题为“芙蓉姐姐新•浪官方博客”，显然这是其团队智囊团的创意，给“新浪”添了一个幽默的肚脐眼，把大名鼎鼎的新浪网站好生玩了一把。
技术服务排查故障中，要使自己的工作有创意，往往也是需要插入一道秒杀工序或添加一道工序。例如，安装SQL2008r2有问题，我们插入一道用360断网急救箱修复互联网的工序后，SQL2008r2就能顺利安装。安装T3有问题，我们插入一道点击开始-注销（或同时按Ctrl+Alt+Del三个键）清理缓存的工序后，T3就能顺利安装。进入T3报错演示账套已到期或引入账套报错或备份账套报错，我们插入一道工具重启T3服务的工序后，电脑满嘴跑火车的这些“真事隐去，假语村言”的报错就会消失。T3使用添加反记账按钮工具添加反记账按钮有的成功有的失败，我们固化插入一道展开我的工作台的工序，就能在任何情况下都能添加成功。这些信手拈来无不是、秒杀故障的雕虫小技，往往为我们所忽视，忽视的后果就是频频动大招——花大半个小时重装操作系统，然后再安装数据库和用友，恢复账套。当然，少数也有追加一道工序的，例如U8+重装、用覆盖法覆盖账套数据库后，客户端数据显示异常，就需要追加一道备份-再引入的工序，把数据疏通。不明原因的客户端登录不了服务器，则需要在客户端重装用友软件，这往往是操作系统组件或用友软件的组件被杀毒软件如金山毒霸、腾讯电脑管家等我们基本上不用的软件误杀造成的，360很少杀它们，只见杀过SQL2000的服务程序。
销售软件不能像老板那一样一步到位完成，我们就需要插入一道“一回生、二回熟”的工序，依照伦理民谚，固定自己的销售工序为科学三进制。
工序自然是越简单越好，但当出现问题时，我们应该意识到是我们对某种工序的省略才导致了问题，省略会导致悖论（见罗翊重《东西方矛盾观的形式演算》），造成矛盾和冲突。遇到见所未见的问题，懂得澄明某种不该省略的未知工序并花静谧的时间（如办公室无人不嘈杂万籁俱寂时，晚上下班后，周末休闲时，晚上临睡前和早上初醒后）去实验，去发现，我们就具备了原始创新能力。要知道，当我们原本一步到位的工作现在需要两步到位时，我们的思维维度是从零维上升为一维的，是思维水平提高了，技能长进了，而不是工作变繁缛了。一维（-x^1,+x^1）的工作效率远高于零维（-x^0,+x^0），很简单的道理：一维的智商比零维高。
无论是插入工序还是追加工序，我们的意识上都是基于荣格的格式塔完形心理学。也就是说，玩呆板的技术要真正玩好，玩的出类拔萃、炉火纯青、行云流水、一气呵成，是离不开“花胡哨”的艺术的，我们得有美学追求、美学素质，喜欢美人并自己做一个美人级的服务工程师。

四十九、扛不住
急火煅巧智，逆境出良才
为不愿交费的用友用户（如小气兮兮的代账会计，效益不佳的企业的会计）服务，就像孙悟空进了太上老君的八卦炉，不是被气化，烧的连一点骨头渣渣都不剩，就是炼得火眼金睛，炼出一身好本领。马克思说过：“在科学的入口处，正像在地狱的入口处一样，必须提出这样的要求：这里必须根绝一切犹豫；这里任何怯懦都无济于事。”
不愿交费的用友用户因未交费，自己心里有鬼，对我们表面上是客客气气的，实际上内心极度不信任。因未交费，出了问题，老板也不会给我们撑腰，到时候只会落井下石。我们其实两边都不是人，自己是“亚历山大”在悬崖边散步。这些会计的电脑硬件性能差，账套年度账多，维护服务难度大，我们会遇到平时很难见到的问题，生死考验问题，它们会严刑拷打我们的智慧。
例如，我们备份代账会计的系列账套（没有备份物理文件）后，对电脑硬盘进行低级格式化，重装操作系统，重装数据库，重装用友，引入账套备份时，遇到报错，就应该明白这是我们扛不住的事情——米兰•昆德拉《生命中不能承受之轻》，故静下心来，别出心裁地想想，或许是电脑玩累了、消极怠工、搞妇女抗日——罢工的缘故吧，于是就急中生智用演示账套已到期处理工具重启一下用友服务，用后引入账套成功了，就证明我们的想法还是很有道理的，由此我们就发展出一项新的轻巧技能并知道计算机喜欢说假话、满嘴跑火车，像《石头记》中芸哥儿的舅舅卜世仁一样不是人，又像贾政的门下清客相公单聘仁一样善于骗人。后来出现系统管理里手动备份也报错的事，自然而然就脑子咯噔一下用同一个工具轻挑牙签处理了，依旧成功。也就是说，重启用友服务的小工具（net stop UFNet, net start UFNet）可以处理演示账套已到期提示、引入账套报错、备份账套报错三项问题且T3、T6、G6e通用（三者的服务名都是UFNet，故不能安装在同一台电脑上），至于它报的具体是什么错，玩的是什么英文鸟语，我们没有必要知道，只需要知道它报错、不正常就可以了，重启用友服务可以立即恢复正常。我们的工作，就是通过一键操作，让它从不正常立地成佛恢复到正常。
基于包括以上技巧在内的诸多新样维护技法，我们提出了T3普无误论并进一步抽象，提出了软件不朽而硬件可朽论，作为应用软件维护服务中排查故障、思考问题的第一大前提，这类似于欧几里得建立平面几何公理。

五十、公理化
思维要结扎，技术要公理
模仿欧几里得几何体系，结合马克思唯物辩证法，为避免逞才卖技、自作资深、老掉牙的歪歪技术员满嘴里放出来的都是屁、淆乱技术理智、祸害新生力量、破坏工作气氛，我们提出技术服务的如下几条有限的公理，合称“七星黑鱼”：
1）循序渐进实施，循序渐退维护（序是撬动思维地球的阿基米德杠杆支点。实施如同写作、演说，维护如同阅读、聆听）
2）工序和思维工序缺省导致悖论（问题），工序和思维工序完形消歧解悖（解决）
3）软件不朽，硬件可朽（打外在补丁会破坏软件的处女膜，使软件失去发版贞操）
4）高频、大概率（95%以上）事件使用快刀斩乱麻的先手方法，低频、小概率（5%以下）事件使用老牛拉破车的后手方法
5）经验归纳法、类比法提出技术论点，演绎法、反演法论证技术论点（只有演绎性论证才是科学论证，只有经过演绎论证的论点才可以上升为公司的通行技术规矩。演绎可以用数学恒等式表达出来）
6）业务单纯的直路子的（如化工医药）基础设置须做降维设计（结构设计前清空数据），业务复杂的棋盘式的（如物流物联）基础设置可做升维设计（结构设计前清空数据）
7）先进行学术、技术、房中术的唯物判定，后进行学术、技术、房中术的辩证求解（利用“非，同小可”小概率反证法进行唯物判定、锁定问题是思考问题的第一步。以时间仓促为借口锁不住问题，搞不准研究对象，每次都这样浅尝辄止、不求甚解，循环往复，就工作多年也完不成一例原始创新，形成事实上的经验无用论）

五十一、第三条道路
笑傲江湖任我行，退隐草莽令狐冲
公司经营、责任客户经营是要以客户为中心的。当然，这是以客户或变相客户的客观利益和技术需求为中心，而不是以其物为心役、天马行空的主观意志为中心，让外行领导内行。
技术员经营责任客户，是代老板经营公司的客户。这里有两重关系，一是处理与老板的关系，二是处理与客户的关系。我们只是一个中转的枢纽。老板是经营大客户的，中小客户从内心来讲是入不了老板的法眼的，他们实际上也没有那个闲工夫管，尽管老板表面上没说这个话，不授人以口实。当老板因为中小客户经济上的投入产出不成比例，老板的要求与中小客户的需求发生冲突时，就会形成矛盾。处理这种矛盾的最好方式是进行垂直技术创新，走出真正属于自己的“第三条道路”，俗称杀出一条血路来。过硬的技术都是油压千斤顶压出来的。我们既不能不得体地与老板对着干，也不能不知死活地得罪客户，只能像写文章一样，立意两边都讨好。任何技术创新都是矛盾激烈冲突下的产物，技术员要善于抓住矛盾，发挥天赋潜能，利用技术创新化解经济冲突。不擅长创新的技术员原则上在公司内是没有什么江湖地位的，无论老板形式上多宠你，客户表面上多抬举你。
日常服务中我们可以理出这样一条规律，那就是越是经济价值低的客户，与老板的隐性冲突或显性冲突就越尖锐，技术问题难度也越高。作为追求技术进步的技术员，就应该利用这种矛盾，张扬孙子兵法之进攻主义精神，明白“将在外，君命有所不受”的道理，大胆恶扑上去，以一人之力，聚歼技术高难问题。攻占了难题，获取了工具或方法，推广到诸客户中，受益的最终还是大量的经济价值不俗的客户。这其实是正确处理了近期价值与远期价值的关系。当然，精神是精神，各人还得有自知之明，掂估一下自己的老底子，量力而行，没有金刚钻就不要揽那个瓷器活，否则就会弄巧成拙，沦为笑饵，把自己好好的个人形象生生玩砸。正是：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
技术员是摆平电脑的人。电脑造反，无论它造的是谁的反，只要是当着技术员的面，那就是不给我们技术员面子，技术员就应该奋起平定电脑叛乱。奉旨平叛固然是平叛，但平叛并不一定要奉旨，只要电脑冒犯了技术员的虎威，我们就要干掉它，没有必要让它捅到老板那里去冒犯龙威。一个合格的技术员应该有强烈的技术自尊心，没有技术自尊心的技术员是庸俗的事务主义者。不要对电脑的故障视而不见，缺乏起码的技术敏感性。
以客户年底利润表与资产负债表两表对表不平需要查账改账为例，年末年初正是大量客户需要年结的时候，也是销售忙、实施忙的时间，就像过去农村玩“双抢”的忙月一样，如果某个凭证量大的客户因为平时做账不注意期间损益借贷方向，把成本费用类科目贷方也填了数字或收入类科目借方也填了数字，到了年底，查账改账就会消耗大量时间甚至是一整天，你辛辛苦苦把这个客户的事了结了，回到公司，老板就会很不满意，觉得你做的是不该我们做的事，老板评价-客户评价“冰火两重天”。为了解决老板与客户的冲突，两边都不得罪，我们就需要自制一个工具，让查账高效化，这样就能使老板的100%不满意降格为小概率（5%）不满意：按照“非，同小可”小概率反证法，小概率（5%）不满意就视同满意。
私营企业中，连老板带员工都是野生动物，没有家养动物活的那样自在，切不可身为野生动物心为家养动物，就业于私企却安了一个国企或行政事业单位坐班混日子的心，更不可因没人管就混班混成了习惯，懒里懒气的。我们得自己管自己，要人管本身就是思想不成熟，不是一个职场上的成年人。我们每天都得辛苦觅食，老板就是狮群中的狮子王。任何一个技术员想在公司安安生生地活下去，不拍老板马屁是不可能的。令狐冲有云：这个世界上什么屁都臭，只有马屁不臭。老板都是俗不可耐的大俗人，比一般人更喜欢别人拍马屁（当然，也最容易被骗）。作为技术员，我们拍老板马屁的正确、科学、雅致、积极的方式，就是发现工具或自己制作工具，发现或改进方法，穿山甲穿马甲穿山、操盘手操枪手操盘，降低劳动强度，提高工作效率，化解老板与客户的冲突，让自己活得爽一点。这种拍马屁的方式是可持续的，绿色环保的，不露声色的，它能让你在公司屁股坐的稳稳的，且不会受到同事的嫉妒、围殴、诽谤、构陷，即使被同事不显山不露水地设套，也有通天的本领顺利解套，用不着老板罩着，或谁谁谁罩着，不用拉山头、搞团团伙伙。须知，“会当临绝顶，一览众山小”的BOOK一世的技术进步才是最好的山头。正是：
笑傲江湖任我行，退隐草莽令狐冲

五十二、年底的幺蛾子
白箱操作任性胡为，黑箱操作谦虚谨慎
如果一款软件是你编制的，你可以任性胡为，因为你熟门熟路，玩的死去了还可以轻松自在地活来。但是，作为软件的售后服务人员，我们只能尊重软件编制人员的版权，谦虚谨慎地操作，做好维护工作。对维护人员来说，软件是一个控制论所谓的“黑箱系统”。
T3年结每年都会出幺蛾子，技术员特别是新分配客户的技术员得有心理准备，平时就要做好面向年结的巡检，把条件创造好。不要认为它很简单，不要把属于自己责任范围内的工作年底借口忙不过来而假借经理之手、老板之手轻飘飘转嫁于其他同事，甚至以之给同事设套，玩《王熙凤毒设相思局》。T3年结客户量大，我们没有多余的闲工夫像夏、秋两季那样休闲地细致研究问题，所以尽量不要出幺蛾子，更不要思想政治不过硬，忙中扯闲无事生非，主观故意造出点事来撼动一下同事，以鼓捣同事为手段来兴冲冲获得老板的额外青睐，须知好战必亡的道理。技术员在老板面前其实是个未知数，老板是通过观察你如何对待他人来判出你的人品和技能的，切不可聪明反被聪明误，把自己给出卖了，让自己变成赤裸裸的活泼可爱的已知数。
2016年T3年结，有一个客户只有一套账，年结却花了四个小时，整整一个上午。平时很简单的没有任何问题的分分钟就能搞定的一键操作，在那里却步步报错，我们只有步步百度，一一处理。具体如何处理的已经全部忘光了（其实当时就忘光了），一点技术收获都没有，反正最后是处理好了，还意外地让自动备份也能正常执行了。此次服务给我们一个印象是：程序执行中任何一个环节都有可能出问题，哪怕是貌似一键操作的。后来其他客户那里出现系统管理里恢复账套报错还有手动备份账套报错，我们能考虑到用工具重启用友服务的简单办法轻挑牙签处理，正是得益于对程序执行有可能步步出错的警惕，没有这种警惕之心，就不能静下心来，从容不迫，急中生智。
2017年T3年结，因一个关系户介绍进来的新员工参与，不懂得年结前要将本年利润结转未分配利润，造成大量年结需要返工。所以，年结培训时要交代清楚年结是有前提的，那就是已经手工将本年利润结转未分配利润了（这种结转不影响12月份资产负债表和利润表的取数）。技术员自己不会做凭证，也要让客户做完这张凭证后我们再协助他们搞年结，以避免不必要的返工，让同事帮你擦屁股。
2018年T3年结，连续有两个单位的数据库结构与记录有冲突。这是当时搞实施的技术员不懂基础设置（数据库结构）先行、期初录入（数据库记录）殿后的道理，可劲录期初、“导数据”造成的，或中途才启用辅助核算的缘故。经过这两次教训，我们除了花几个小时处理完毕并频频进行内部批评外，还另外制作了工具，以便遇到类似问题时迅速找出受影响的数据库记录，提高更正效率。
2019年T3年结时，本以为2016、2017、2018年的问题不会再出现，终于可以消停一年了，谁知竟出现了更离谱的——结转按明细方式结转。这种事显然是技术员在接受培训时没明白默认是软件的背景色、培训只是对背景色的有限辩证微调的缘故，属于老技术员的个人素质问题，学习质量问题，宜从哲学上、青春期老底子上进行批判。玩什么玩意都要有个悟性，没有悟性别人怎么教你你都成不了真正的人才，工作N年也没有什么鸟用，浑身都是匠气。只有匠气没有匠心，就会越老越不值钱，招人唾弃。技术员并不是在任何情况下都会越老越值钱的。
T3年结是个小儿科，也是技术员基础素质的检阅台。通不过检阅的，我们就会像对待红学“战”友一样发布人皮公文：
为达赖喇嘛念经祝寿，下密院全体人员需念忿怒十五施回遮法，为切实完成此事，需当时抛食，急需湿肠一付、头颅两个、各种血、人皮一整张，望即送来

五十三、统计设计
哲学化操作高屋建瓴，文学化操作天马行空
《石头记》传统版本学中，反脂派曲沐、欧阳健的“窜行脱文”和伪尊脂派情丐的“独有异文”是两个以名举实的科学概念，这是他们呕心沥血的重要红学建树，但这两个科学概念都没有派生出正确的命题，学术性严重不足。曲沐、欧阳健、情丐等都望着自己原创的概念发呆，不知如何由概念进展到命题，更不知如何将命题性判断进展到推理。这反映出他们逻辑思维能力极度欠缺，缺少作为学者应有的逻辑思维操作训练。
统计学中，关于统计工作流程，有统计设计-统计搜集-统计整理-统计分析-统计资料的综合利用几道工序。对照反脂派曲沐、欧阳健的“窜行脱文”论和伪尊脂派情丐的“独有异文”论可以看出，他们只是完成了统计设计-统计搜集两道工序，统计整理-统计分析-统计资料的综合利用没有完成。之所以出现这种情况，是因为他们的统计设计有问题：反脂派曲沐、欧阳健的设计目的是搜集脂砚斋的黑材料，伪尊脂派情丐的设计目的是构造80后。狭隘的统计设计目的阻碍了他们思维的延展。我们剔除其命题性糟粕，吸收其概念性精华，就创立了科学版本学。
统计整理意味着我们要对概念进行阴阳二分。形式逻辑下的任何概念都需要进行阴阳二分，以生成辩证论理下的马克思同因对偶辩证范畴，使概念不仅能够以名举实，还能具有可操作性，可命题性。《石头记》版本中的脱文有删改性脱文（典型的如乾隆中期“甲辰”本中，有意错误）和窜行性脱文（典型的如康熈时期庚辰本中，无意错误），窜行性脱文又可分为同韵窜行脱文（听觉思维错误，如俞辑庚辰本第四十八回夹批）和同形窜行脱文（视觉思维错误，如毛抄靖藏本第四十八回眉批），欧阳健所指出的只是脱文大类窜行脱文中类中的一个小类——同形窜行脱文。“独有异文”也须分为脱典性独有异文和有典性独有异文。无典故支撑的独有异文，就是一个版本的疮疤而非奖章，它是一个版本为盗版的核心标志，我们应该对其进行审丑而非审美。一个版本是盗版，那它就必在原版之后。
软件技术服务中，培训、实施都需要重视唯物主义统计设计，因为它是统计工作的“头部”“上游”。对技术员的培训（甚至公司技术员对客户的培训）中，我们不能照本宣科，得先从几何哲学的角度来个开场白。因为那些“本”都是搞软件的书呆子编出来的，逻辑性强哲学性弱，它只能保证正确，不能阻断失误。现实是，人们一从学校毕业开始工作就“忘恩负义”与书本结下了梁子，工作与学习不是平滑衔接而是“势不两立”，不爱读书或不再爱读书，参加培训、聆听时接受能力很差，你苦口婆心培训20句他们只记得一句（5%），培训后实战就“随机游走”。其实培训者自己也是这样的，不过因常年工作中违规碰的头破血流，见了棺材落泪、撞了南墙回头，痛定思痛才被迫恪守规矩——且守的规矩实际上并不多而已，并不真的是什么聪明过人的聪明人。
软件就是程序集、物理学上的串联电路。程序执行的每一步都是一个环节，只要这个环节有两个或两个以上的选项，“两点确定一条直线”，它就构成一个维度。我们的工作其实是多维的。维度化的环节是失误之源。避免失误的方法是从哲学的角度提出默认主义和微调辩证法。培训者应与聆听者订立一个契约：我没讲过的按默认（软件的背景色）处理（唯物论）；我讲到的有几个要点（有限辩证微调，软件的前景色），就算有几个环节，大家要扳着指头数清楚，记住这几个要点即可（辩证法）。iff()函数表达式为：iff(未言,默认,按我说的办)。今年发生的按明细方式结转、一路通天捅到了畅捷通总部、给3S服务商汇联公司丢脸的“恐怖”事件就是培训时缺乏这种哲学契约，培训时没有开场白的结果。没有这种交代，即使工作无数年，“自学成才”“经验丰富”，老技术员依旧是对软件内心忐忑不安的崭新的新贩子，实战中没有定力，在遇到客户的无理要求时就不能发挥威加于敌、BOOK一世的领导力，裤裆里没长卵子，且反馈到公司反而搅混水，瞎扯蛋，成为挟客户以自重、离间技术员与责任客户关系的搅屎棍。类似的事件还有三年前游手好闲的新技术员将一个单位的营业费用余额方向调整到贷方、将另一个单位的财务费用的余额方向调整到贷方的无厘头的事。像这种因培训时没有哲学性开场白而致的实战中无事生非的所谓“问题”，维护服务工程师见所未见、闻所未闻，就像粤菜帮的“生猛海鲜”，会成为无厘头的“高难问题”，白白浪费大量的工作时间，工作效率就是这样降下来的。
从接受心理学的角度看，哲学级的培训因高屋建瓴、令人耳目一新且只有两点，一个唯物论性质的原则性的，一个辩证法性质的灵活性的，就两句话，不愁对方记不住。就算忘了，哲学级知识重提一遍也能镇得住人，不会边际效用递减。
实施中，要建立基础设置先行、期初录入殿后的成文规矩；基础设置中，要建立降维主义和升维辩证法的哲学思想。录期初、“导数据”原则上是客户的事，不是我们的事；你剥夺了客户的录入权，他们没有“痛，并快乐着”的痛苦感，对软件的界面就熟悉不起来，实施速度貌似是快了，但以后的维护量却会倍增，指不定什么时候会弄出点天大的闪尿惊的事来，且总是摆脱不了依赖，总体来讲仍是慢。更重要的是，实施技术员往往会洋洋得意于自己导数据的“技术”，把雕虫小技当生猛大招，反而忘了自己最重要的本职——指导对方合适、完备地进行基础设置，如此就会造成海量的返工——由他人踮脚垫背的返工。
降维才是基础设置的背景色，升维只是前景色、有限辩证微调。如设置辅助核算，我们也只设置应收预收应付预付几个科目的辅助核算，有特殊需求的再像挤牙膏一样“半情不愿”加一点。升维要像小女生一样羞怯、被动、被迫升维，不能像野蛮女友、女汉子一样主动升维，维度的胡乱增加不是一件好玩的事情，它会几何级数地增加维护服务工程师的工作负担。很简单地,5+6=11,一个维度我们只需要关注11个单元；5×6=30，两个维度我们就需要关注30个单元。近期遇到的化工医药企业画蛇添足设置仓库档案，造成单据录入出现“混血儿”，统计紊乱、录入进展不下去，就是不当升维的结果。确切地讲，并不是什么不当升维，而是技术员压根就没有真正理解维度、脑子里缺乏维度观念，实施实际上是在想当然、瞎胡闹、打乱仗。
没有几何哲学头脑的实施，只有苦劳，没有功劳。维护服务工程师念其苦劳，宅心仁厚，不忍口头批评，但书面挞伐是少不了的，正所谓：死罪可免，活罪难逃。维护是实施的逆向操作，发现实施中的失误是一件很艰难的事。实施中分分钟的小小失误，维护发现它却要耗费大大的一天，甚至是多日，有时候还倒贴上周末。解决这个问题的最好方式，就是实施人员（不宜由新手独立担任）自己要谦虚谨慎、多为维护人员着想，争取不要让“纪委监察委”的维护人员揪住了你思维腐败、活泼可爱的小尾巴，须知你自己并不是壁虎，被抓住了可以咬断尾巴开溜。最主要的，是加强自己的哲学修养、几何修养，在实施时先进行后果测试和数据分析，自查自纠，不要骄傲至自满，像一个天马行空做诗的诗人李白。

五十四、超越
唯物主义碾压唯心主义，辩证法超越形而上学
唯物主义碾压唯心主义，记为唯物主义PK唯心主义。辩证法超越形而上学，记为辩证法VS形而上学。用“非，同小可”小概率反证法唯物判定存在的有限性存在PK非在以去弱智，使其科学化而非玄学化，这是第一道思维工序。用“出类&拔萃”计算机盲检法辩证求解在者的可入性正在者VS反在者以去低能，使其学术化而非巫术化，这是第二道思维工序。
善战者在唯物主义与唯心主义的关系问题上是不会含糊的。实践中，T3的所有企业都按余额方式结转，且理论上，按余额方式结转是软件的默认方式，那我们就能很清楚地知道，两种方式并不是辩证法与形而上学的亦此亦彼的VS关系，而是唯物主义与唯心主义的非此即彼的PK关系，按余额方式结转没有任何商量的余地，是尽人皆知的“绝对命令”。在这个问题上钻牛角尖、进故纸堆，反复“讨论”磨叽，试图诱使他人认为你肚子里还有什么深藏不露威武生猛的不得了的“盖世之才”或试图将他人诱入死胡同考试一下他人的智商，那是自作聪明，耍小聪明，没伦没理、不懂事。这个世界上除了亚里士多德和马克思，也就没有以聪明为职业的人了，你的聪明就是一个屁，鸡巴毛撑不起裤裆。枪打出头鸟，聪明的人都会被无碍碾压。《孙子兵法•军形篇》：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。”唯心主义者未战先败。
当我们想超越他人时，那一定是基于唯物论的。不能以唯心主义为基础超越他人，因为那是岳不群“欲练此功，挥刀自宫”，会使不男不女的你堕入无底深渊，在错误的道路上越滑越远，走向黏黏糊糊、自鸣得意的诡辩，神鬼都无法拯救自恋自大的你。传统红学治学百年，走的就是那个路子，成千上万的治学者被前赴后继地深埋。
当我们下决心解决对对方win10电脑的QQ远程完全控制时，必不可少的第一步就是要知晓有没有成功的案例即此事是否真正可行，因为若本身就基因性不可行那就耗费多少寿命精力也达不到目的。一旦了解到有搞成的（即使是瞎猫子撞到了死老鼠），我们就正式进入到第二步，找到问题的根源——组策略中的“用于内置管理员帐户的管理员批准模式”和“以管理员批准模式运行所有管理员”，让它们禁用。其中，“用于内置管理员帐户的管理员批准模式”win7默认禁用win10默认启用故win10难以QQ远程完全控制而win7无碍；“以管理员批准模式运行所有管理员”win7专业版的默认启用但遇到administrator改名或添名就不行了，故无论win7还是win10都应该也禁用此项。Win10家庭版（家庭中文版或家庭教育版）因打不开组策略，无法设置故无论做服务器用还是做客户端用都需要改装成win10专业版、企业版或教育版。我们以韩博士代替360重装大师重装操作系统，就能进一步适应GPT格式的硬盘，适应win10操作系统，且影响QQ远程完全控制的组策略中的两个项在win10专业版最新版本中都是自行禁用的，故韩博士与360重装大师的关系就是一种亦此亦彼VS关系：硬通货的韩博士超越并替代了360重装大师，成为我公司领潮的重装手段，销售人员可借此一步到位超越所有技术人员，而令客户刮目相看。
没有亚里士多德逻辑学和马克思哲学制导的技术员的技术，连智力含量都谈不上，又何言技术含量呢？技术员归根到底较量的是肌肉，特别是脑部肌肉。

五十五、匍匐
匍匐于硬件服务商就受制于硬件，匍匐于小册子就受制于忽悠办
不唯上，不唯书，要唯实。
互联网-局域网-硬件-操作系统-数据库-应用软件，这是我们研究对象的自然工序。循序渐进实施，循序渐退维护。维护中或维护性实施中，技术员最易犯的战略性错误，就是将互联网亚健康问题谬归于局域网，做出修改hosts文件固定并绑定主机IP地址的决策；将互联网-局域网-硬件的亚健康问题谬归于操作系统，做出重装操作系统的决策；将互联网-局域网-硬件-操作系统的亚健康问题谬归于数据库，做出重装数据库和重装用友软件的决策。这种师出硬件服务商，青出于蓝而不能胜于蓝、周星驰无厘头的固定主机IP地址操作和三“重”操作是技术员逻辑素质差的表现，逻辑素质差就自然不会去训练自己环境维护的技能，压根就不懂得怎样维护电脑。我们可设计一个统计指标来测试一个技术员的智力清浊：技术素质=理论水平÷工作经验。显然，提高技术素质，需要以最少的工作经验获取最大的理论水平，追求智力利润最大化。
硬件和局域网服务商把局域网搭建成功了，能ping通，就证明局域网无问题。至于你T6客户端能不能登录服务器，那不关他们的事，他们ping完了就拍屁股走人，扬长而去，鸟都不鸟你，决不会与你会商，一起解决某台电脑登录不了的问题，以免遇到他们陌生的东西让他们自己出洋相，是谓藏拙。这个时候，我们就不能将互联网亚健康问题谬归于局域网，怀疑他们的工作没有做到位，否则一顶外行的帽子就要戴上了，脸红脖子粗。互联网是局域网的顶头上司，用循序渐退法我们反推至互联网，用360安全卫士-功能大全-断网急救箱修复互联网，即可让电脑登录成功，手板心上煎鱼——小菜一碟。Ping是个雕虫小技，断网急救箱修复互联网也是雕虫小技，关键是我们要学会反推，学会逆向思维，学会循序渐退。有了循序渐退的战略思想，不熟悉的东西我们也能玩的溜溜转，不需要对对象有多精通。像“互联网是局域网的顶头上司”这样的硬件和局域网服务商未必知道或未必自觉知道的大前提命题，我们要在实战中临场建立或通过成功实践反演推理建立。没有利用斯多葛学派逻辑建立亚里士多德单因素分析三段论推理用大前提的实战逻辑功夫，就做不到随机应变，小事就会办成大事，自己的事就会办成同事的事，员工的事就会办成老板的事，最终会挨老板的板子——老板就是打板子的老手，否则就不成其为老板了。老板打板子一般是不会讲什么理智的，一打就是各打四十大板，谁都讨不了好，切不可幸灾乐祸，好像自己偏偏能幸免于难似的。
每一个工序环节都有自己独立的判定标准，像局域网能ping通就证明局域网无碍就是局域网的判定标准，它是科学的可信的，我们不是去质疑它，而是要有效利用它，让它为我们循序渐退排查故障给力。是循序渐退，而不是凌波微步循序急退，没有着力点是不行的。事实上，我们基本上不用ping的方法去排查故障，因为ping不通的概率是超低的小概率（5%以下），视同不可能发生。对我们来说，ping测试是个多余的废动作。互联网不通倒是高频发生的。在这个问题上，只在上网时提示修复互联网而勉强、被动修复互联网，从不将其工具化，作为一个独立工具积极、主动、先验地疏通互联网的工程师就不是一个合格的工程师，是网络维护的假把式。脑子里没有“概率论”这根弦，不掌握“非，同小可”小概率反证法，没有独立判定能力，玩什么玩意都是像书呆子一样平均用力，惶惶恐恐，解决问题自然是更向荒唐演大荒了：低级格式化、重装操作系统、重装用友软件，累死个人，反正最后是搞“成功”了。循序渐退是战略级、哲学级、公理性的大方法，低级格式化、重装操作系统、重装数据库、重装用友软件只是俗不可耐路人皆知人人都会玩的不值钱的雕虫小技、贱货。循序渐退方法需要精通，其他不需要，略熟即可，实在不熟可让他人帮忙，否则就会只见树木不见森林，迷失于细节之中，不仅不能很好地处理问题，反而被问题很完美地很优雅地处理了。而将其作为自己的“得意经验”“武林秘籍”教授给他人，传授给所谓的“关门弟子”，那就更是荼毒天下了。“关门弟子”一律会被无碍平定，这些不知门道的“关门弟子”是不经打的，一巴掌就能搧的死翘翘，做不了爪牙。
作为张无忌的师祖，武当派祖师爷张三丰教授给大名鼎鼎的张扬无忌的，是无招胜有招。只有二进大观园的下里巴人刘姥姥才是有招胜无招：
《石头记》第六回：
【甲戌（靖藏）：宝玉、袭人，亦大家常事耳，写得是已全领警幻意淫之训。
此回借刘妪，却是写阿凤正传，并非泛文；且伏二“递三”，递及“巧”姐之归着。】（按：意通“抑”。晋代潘正叔《释奠颂》：“抑淫哇，屏郑卫，远佞邪，释巧辩。”
青春期综合症是幻情。“警（v.）幻情”是《石头记》全部立意，“警（v.）幻仙姑”是这种立意的幽默人格化修辞形式。既有【警（v.）幻】，必有【意（v.通‘抑’）淫】，“警（v.）幻”“意（v.通‘抑’）淫”汉语造词结构一致。
【二“递三”】指刘姥姥第三十九回二进荣国府后多次搬唇递舌、幽默搞笑。元代《南珍珠马•情》：“平白地送暖偷寒，猛可的搬唇递舌。”【“巧”姐之归着】即第四十二回大姐儿取名巧哥儿。脂批中【“巧”姐】均藏代修辞指凤姐之女大姐儿（巧哥），故与正文中奶子之女“巧姐”概念不同）
【甲戌眉批：老妪有忍耻之心，故后有招“大姐[取名]之事”。作者并非泛写，且为“求亲靠友”下一棒喝。】（按：“求亲靠友”是第四十二回平儿口中语，这是全部正文中唯一的“求亲靠友”。【招】指第四十二回刘姥姥“以火攻火，以毒攻毒的法子”）
软件服务工程师像藏传佛教教徒那样念着唵(ōng)、嘛(ma)、呢(nī)、叭(bēi)、咪(mēi)、吽( hōng)六字真言，磕着等身长头，匍匐于硬件服务商或匍匐于畅捷通忽悠办，人就没有独立的人格，技就没有独立的技格，摆不平客户的问题，自己就会降格为客户，就需要同事为你服务，你对客户的经营就不是独立经营，你对责任客户就未真正负起责任来。
要想让自己站起来，我们只能不唯上，不唯书，要唯实。

五十六、忠诚
立足于岗位，忠诚于技能
科学红学十年辛苦寻变不寻常，将狗肉上不了正席的官方红学及其背后把疑问当陈述、把问题当答案、把问号当句号、把放屁当打嗝、把荒唐透顶当聪明绝伦，荼毒民智、语无伦次、矫诏自蔽的官方哲学——马克思主义哲学，打造成了世界上最精湛的学术，开一代学术新风，足为万世师表。肚子里没有《资本论》硬通货，是扛不动《石头记》大部头的。马克思《资本论》研究剩余价值的生产过程和流通过程，科学红学则研究《石头记》信息剩余价值的生产过程和流通过程，故学术成果可美其名曰信息《资本论》。
当我们将“红学大师”这个零维概念（+x^0，-x^0）阴阳二分为“战术大师与战略大师”一对马克思同因对偶辩证范畴后，我们的科学大师学分形几何思维扩展至第一维（+x^1，-x^1）；当我们进一步将“战术大师”这个概念阴阳二分为“红外战术大师与红内战术大师”一对马克思同因对偶辩证范畴后，我们的科学大师学分形几何思维扩展至第二维（+x^2，-x^2）；当我们再进一步将“红外战术大师”这个概念阴阳二分为“红外超前文战术大师与红外超后文战术大师”一对马克思同因对偶辩证范畴后，我们的科学大师学分形几何思维扩展至第三维（+x^3，-x^3）。战略大师使用轻装简从的人脑思考，着意于依据常识建立亚里士多德单因素分析三段论推理用大前提，一巴掌拍死战略级“战”友，如科学红学“司马见异思不可能隔世落款于《汉书》”“无人批书不批全部完璧”“无落款者不是人”等威加于敌、BOOK一世的著名论断就是战略大手笔，它们使雍乾时期成书胡说者、80后原稿探佚学&后四十回有部分原稿论&百二十回一个整体论者、传统曹学及七十四种反曹诸学分子瞬间闪击性阵亡。
用斯多葛学派逻辑匠造出的亚里士多德学派单因素分析三段论推理用大前提，就像道家性学中的前戏、中国医学中的药引、高斯数学中的判别式、马克思哲学中的唯物论，它们是我们正常思维的第一道工序。战略大师是打手而非战将，因为根本就不用出战，轻挑牙签、运筹帷幄即决胜千里。战术大师须借重电脑和网络搜索引擎。其中，红内战术大师只有Ctrl+F这一种战术，而红外战术大师则需要将亚里士多德单因素分析三段论推理（俗称形式逻辑）改写成数学恒等式（S/M）×（M/P）=S/P，并模仿其理建立亚里士多才双因素分析三段论推理（俗称辩证逻辑）模型∑p1•q1/∑p0•q0=（∑p1•q1/∑p1•q0）×（∑p1•q0/∑p0•q0），依照对立统一规律匠造“马克思同因对偶辩证范畴”，为红外计算机检索提供逻辑和哲学依据——这也是战术大师也称为大师的原因之所在，命题单因素分析与概念双因素分析在逻辑上的地位是不分高下、并驾齐驱的。红内战术大师使用Ctrl+F检索法玩转79回完璧全部《石头记》内前后文的伏应。红外战术大师使用战略性的“非，同小可”小概率反证法和战术性的“出类&拔萃”计算机盲检法，检索文本的出处（检索红外超前文，论证文本的生产过程）和入处（检索红外超后文，说明文本的流通过程），了知文本的来龙（信息剩余价值的生产过程）和去脉（信息剩余价值的流通过程）。
技术服务中，立足于本职岗位，忠诚于自己的技能，才是真正的可信的忠诚。拍老板马屁、爱邀功请赏，整天瞎揣摩老板的心思，不露声色地离间老板与员工的自然关系，搞的自己植物性神经功能失调，上吐下泻经常感冒、身体不好，则像幼儿园小朋友一样幼稚，且是对老板实质上的不礼貌，对同事隐性的不尊重。宣传、推广、销售、实施、维护诸项工作中，维护是最能成就自己为武林盟主的，若真心想做人山人，不妨在维护上多下苦功，在亚里士多德逻辑学和马克思哲学上加强战略修养，像以医疗为职业、对技术精益求精的白求恩大夫那样，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

五十七、批判性思维
实施捅娄子容易，维护查出问题很难
雷元星：虽然量子力学已经成为现代物理学与化学领域里的理论基础，但是，逻辑上，量子力学毕竟还是波与粒子相互妥协的产物，因而描述十分复杂。
与其那么复杂地描述原子的基本结构与组态，倒不如在物理上直接采纳“太极模型”，数学上用电子膜的厚度或密度来代表原子核外的电子个数，用电子膜或电子云圈的起伏波来代替那些“几率波”。因为“几率波”是统计意义上的概算波，而电子膜的起伏波直接反映了原子核对某一膜曲面的静电场强度，或该膜面的静电势能的涨落。如果澳大利亚地皮膜块突然向地核坍塌了100公里深，那么该地皮膜块原所保留的静电引力势能就跌落了相当100公里的mgh。如果某一电子膜块也向原子核方向跌落了一段距离l，那么该膜块的电势能E也就相应减少了。
大家知道，引入“波函数”的典型物理意义是解释电子双缝衍射实验，既要说明电子枪射出的电子束是电粒子流，又要说明照相底片上的两束相干光的重叠图案。其实，把电粒子束理解成太极外表面的电子云或电子风，照样可以解释电子双缝衍射实验。电子枪口中不一定非要射出子弹一样的“电粒子流”，也可喷出火一样的“电子风”，风是伴波而行的，当它吹过双缝孔隙之后，仍然带有原来的波长与频率，当这两束风抵达照相底片之前照样可以相互干涉，并在底片上留下双缝衍射图样。光波与电子风的唯一区别仅在于：前者是通过光媒质把光源的波传递到了照相底片，而后者是亲自把波夹带到了照相底片。
关于黑体辐射的“量子假说”也可用“太极模型”进行解释，因为温度越高，太极内原子核的体积越大，把外部电子云膜胀得越薄，电子云膜的波动频率就越高，辐射的波长就越短，这与维恩位移定律是完全一致的。
普朗克量子理论引入了“带电线性谐振子”的假设，每个谐振子具有单一频率，并辐射出它特有波长的单色谱线。这本身就是对太极膜表面波的近似描述，只是膜的表面波同大海里的浪一样，不可能是线性的，它是块波面的电势起伏，当整圈电子膜进行谐振时，它的谐振频率就会以2的n次方出现，这也就是德布罗意物质波的驻波。当考虑电子膜的起伏会改变其局域电场强度时，普朗克的能量子就是“带电三维谐振子”，它以纵波、横波、表面波三种形态向外辐射。
每一种太极都有特定大小的原子核，也有特定厚度的电子云层或云膜。氢原子有氢原子的特定核膜，故它辐射出自己的特征谱线。玻尔对氢光谱的能级解释与太极力学模型是一致的，电子云层有不同的层次高度，云层越高，电子云膜越薄，振动频率越高，波长越短。所谓能级的跃迁，就是电子云层的升降。如同“布朗运动”中的突然膨胀、突然收缩的行为一样，太极云层的升降也具有这种“突然”的特性，正是这种特性被玻尔称之为“跃迁”。高电子云层突然收缩为低电子云层，太极所含的静电势能也突然减小，当然会放出热量或能量。当低电子云层（相当玻尔的低能级）吸够外界热量或静电势能的一瞬，它就会突然膨胀，提高一个能级，给人以突然获得了一个能级能量的假象。太极吸收或释放能量的这种“突然性”，就是我们常说的“量子性”，也是“布朗运动”中的“跳跃性”。
其实，宏观世界中照样有这种“量子性”、“跳跃性”，某处天然气浓度达到可燃值时，一个小火星就会引起一场大爆炸。当地球的体温积累到100摄氏度以上，全球海洋就会立即沸腾蒸发。当天王星表面的甲烷气体浓度达到一定饱和度时，一颗普通的流星就会把这颗行星点燃，引发全球性大火，使之成为太阳系内的又一颗超新星。
在银河系的漩涡里，到处都有新星突然爆发，也有老星突然消失。在微观的雨滴漩涡里，也到处都有水分子或氢氧原子成为“超新星”，它们少量出现时会引起布朗显微镜下的花粉跳跃，它们大量出现时就是这些原子的能级跃迁。如果有一架高速摄影机摄下一颗超新星的爆发过程，然后缓慢地回放，那么这颗超新星没有发生量子化跃迁，而是在缓慢地长大。但我们没有这样的高速摄影机拍摄原子，因而原子能级的变化都是量子化的，即“突然”的、“爆发式”的，能量的增减都是“一份一份”的。
软件技术服务工作中，技术员都是芸芸众生凡夫俗子，没有谁会是超新星。我们的实施，得循序渐进一步一步来，每一步都需要统计一下它的一般时间。只有维护高手才能真正做到快速实施，维护功夫三脚猫，就不要追求效率，而应追求效果。当一个技术员怀着做超新星的不当野心逞才卖技去做实施时，他轻轻松松捅出的娄子，就得维护人员循序渐退一步一步辛苦找出来。循序渐退显然比循序渐进别扭得多，谈不上什么效率，也只能追求效果，因为维护的性质就是搞科研。维护人员只有思维水平超越实施人员才能成功维护，从而让客户满意，你能确信为你擦屁股的人一定能超越你吗？就算有这种人，那你也没有什么好果子吃——智力被碾压，思维被无情地批判，“超新星”的美梦会如肥皂泡一样快速破灭。
理性的科学的批判，即判定性批判，应该是对求解性思维的前提进行批判，即证伪其恒假预设。传统红学中“《石头记》所佚是80后原稿之佚”就是这样的一个恒假预设。我们只需要建立“无人批书不批全部完璧”公理，就可以轻挑牙签彻底、绝对证伪古今一切80后。学术就是这么残酷，一将功成万骨枯。普京大帝有云：“提供不了证据就等于没有证据。”80后预设者提供不了80后的实物文献证据——80后带脂残页（原版畸记维度）、后四十回续书中疑似混入正文的脂批（原稿脂批维度）、后四十回续书中石头自述文字（原著正文维度），几百年以来他们一直在“无证行医”，做的是清一色的红外学无用功。已无实物文献的靖藏[戊寅]本与80后（如梦稿本）显著不同的是，它是80前版本。就像古生物一样，我们只需要它们的骨架保存下来就可以建立科学的古生物学，而毛抄靖藏本批语和毛国瑶对靖藏本版本情况的描述，就是靖藏本的“古生物骨架”。80后其实是个很简单的一句话就能摆平的事情，80后问题是红学所有问题中最最简单最最小儿科的问题。从古到今，99.999%的人都深陷80后的泥潭，这不是我们也要蹚80后浑水的理由。玩学术要有超然物外的绝对自由，要有自己卓尔不群的独立学术精神，不可人云亦云。哪怕14亿人除你以外都齐刷刷一致认为作品应有80后，那一点也不妨碍你依法判定作品不应该存在80后。总之，别人都是猪，不是你要做天蓬元帅的充足理由。

五十八、免疫性实施
系统管理中的不可逆在于会计制度选择（应选2013小企业会计准则）和账套启用日期确定，T3（或T6）中的不可逆在于基础设置
不可逆意味着大返工或重新实施。哲学上讲，就是唯物主义与唯心主义的关系问题，不可商议。不可逆问题显然是我们做实施时需要注意的要点，无论受何内外干扰，我们都要意焦于它们。
可逆则意味着可以怠慢一点。哲学上讲，就是辩证法与形而上学的关系问题，可商议。例如期初录入，它可以在填制凭证后进行，不是实施中非做不可的事，可以一段时间后补填。
系统管理中的不可逆在于会计制度选择（应选最后一项的2013小企业会计准则）和账套启用日期确定，一经建立不可更改。没有什么工具或方法能修改。T3（或T6）中的不可逆在于基础设置，它不能在有期初数字的情况下添加下级科目或设置辅助核算（计算机能做1+1=2的游戏，但无力做2=1+1的小儿科游戏），也不能在已经做了仓库•存货升维设计填了很多单据后降维为存货。
T3（或T6）的账套数据库结构是一头多身结构，系统管理中建账时建的是头，各个年度数据库是其身（AC99则是一个月度一个数据库，身更多），基础设置不可逆可以在下年年初年结后修改，但仍是一件麻烦事。若玩所谓“快速实施”，形成了不意焦于不可逆部分的习惯，碰到T+、好会计这样的一头一身结构的数据库，那就只有重新实施这一条道了，你的辛苦就会白费，正所谓欲速而不达，而重新实施又会加大你的疲劳程度，心生厌倦，引起新的失误。
实施中，数据库结构先行，数据库记录殿后；维护服务中，唯物判定先行，辩证求解殿后。实施中，为避免老长时间后才发现基础设置（数据库结构设计）有问题，我们可以在实施时先录入少量试错数据进行后果测试和数据分析，与客户一起观察效果、自查自纠，完毕后删除数据。这种实施可称为免疫性实施，如同化工企业大生产前进行化验室小试、中试车间中试，或婚恋中为避免日后离婚而先行试婚一样。
《石头记》作书人特设警幻仙姑这一角色，本是立意警[v.]幻情的，此以批、校书人称《石头记》总目录页为“‘警[v.]幻情’榜”为证。警幻仙姑警宝玉之兼美三角恋，却用的是“将欲取之，必固与之”的欲擒故纵办法，即心理免疫疗法。故知有警[v.]幻情，必有引幻情——此以正文秦可卿引梦和脂批【甲戌侧批：此梦文情固佳，然必用秦氏引梦，又用秦氏出梦，竟不知立意何属？惟批书人知之】为证。
明代《治痘十全》（1628年）及清代《痘疹定论》（1713年）中均有关于为王旦之子王素种痘的记载。朱纯嘏（1634-1718年）《痘疹定论》载：宋真宗（1006—1017）时，丞相王旦的几个孩子都患过痘疹，幼子王素出生后，为使其免疫，聘请峨眉山称为神医的道人为子王素种痘疹，果然种痘后7天幼子便发烧出痘，12天便结疤，王旦以重礼感谢医生。后来王素活了67岁。
《石头记》第二十一回中，大姐儿发热前七天即已种痘。下文的十二日是指第十二日，自种痘那日算起，约正月初七附近。
可以看出，无论是生理学上，还是心理学上，《石头记》都提及或运用了免疫疗法。心理免疫是生理免疫的创造性引申，免疫性实施则是其在软件服务领域的进一步引申。

五十九、谬误的市场
谬误是大众，真理是小众
谬误无论是在过去，还是在现在，亦或是在将来，都会占据99.999%的市场，而真理的份额总是只有0.001%。例如红学中，诸版本中不可回收再用的垃籍程甲本（或程乙本），十年前的拍卖价100多万元，现在则是1000多万。科学红学以十年之力从技术上彻底干掉了百年传统红学，但传统红学经济上依旧会吃香的喝辣的，还能再活100年甚至1000年、10000年，因为他们压根就不懂什么技术，丝毫没有被歼灭的疼感，红学受众也尽皆逻辑草莽之辈，这就像原发性肝癌已是晚期，病入膏肓、行将就木，病人却因肝脏缺乏神经感受器而像没事人一样，依旧谈笑风生，藐视死亡，对五阎王一点惶恐敬畏之心都没有，还真以为自己是贾宝玉，连阎王都怕呢：
《石头记》第十六回（旧有《风月宝鉴》之书最后一回）：
此时秦钟已发过两三次昏了，移床易箦多时矣。【甲戌侧批（己卯、庚辰夹批）：余亦欲哭。】宝玉一见，便不禁失声。李贵忙劝道：“不可不可，秦相公是弱症，未免炕上挺扛的骨头不受用，【庚辰侧批：李贵亦能道此等语。】所以暂且挪下来松散些。哥儿如此，岂不反添了他的病。”宝玉听了，方忍住近前，见秦钟面如白蜡，合目呼吸于枕上。宝玉忙叫道：“鲸兄！贾玉来了。”连叫两三声，秦钟不睬。宝玉又道：“宝玉来了。”那秦钟早已魂魄离身，只剩得一口悠悠馀气在胸，正见许多鬼判持牌提索来捉他。【甲戌侧批（己卯、庚辰夹批）：看至此一句令人失望，再看至后面数语，方知作者故意借世俗愚谈愚论设譬，喝醒天下迷人，翻成千古未见之奇文奇笔。】【庚辰眉批：《石头记》一部中皆是近情近理必有之事，必有之言。又如此等荒唐不经之谈，间亦有之，是作者故意游戏之笔，聊以破色取笑，非如别书认真说鬼话也。】那秦钟魂魄那里肯就去，又记念着家中无人掌管家务，【甲戌侧批（己卯、庚辰夹批）：扯淡之极，令人发一大笑。余请诸公莫笑，且请再思。】又记挂着父亲还有留积下的三四千两银子，【甲戌（己卯、庚辰夹批：更属可笑，更可痛哭。】（按：宋•费衮《梁溪漫志》：“造作庄田犹未已，堂上哭声身已死。哭人尽是分钱人，口哭元来心里喜。”上文脂批【这婶母兄弟是特来等分绝户家私的】证明，此处“三四千两银子”是指秦家庄田的价值，这些庄田秦业可因祖传继承而来，不需要是秦业自己挣下的。上文正文中的“老头子”或为秦府管家。乾隆中期梦觉主人敦诚“甲辰“本因其底本康熈时期“甲戌”本留白“落”字，抄手注意力分散而窜行脱文“又记挂着父亲还有留积下的三四千两银子”十八个字。程甲本以“甲辰”本为底本故脱文，程乙本同脱）又记挂着智能尚无下落，【甲戌（己卯、庚辰夹批：忽从死人心中补出活人原由，更奇更奇。】（按：“甲戌”本留白“落”字）因此百般求告鬼判。无奈这些鬼判都不肯徇私，反叱咤秦钟道：“亏你还是读过书人，岂不知俗语说的：‘阎王叫你三更死，谁敢留人到五更。’【庚辰眉批：可想鬼不读书，信已哉！】我们阴间上下都是铁面无私的，不比你们阳间瞻情顾意，【庚辰侧批：写杀了。】有许多的关碍处。”正闹着，那秦钟魂魄忽听见“宝玉来了”四字，便忙又央求道：“列位神差，略发慈悲，让我回去，和这一个好朋友说一句话就来的。”众鬼道：“又是什么好朋友？”秦钟道：“不瞒列位，就是荣国公的孙子，小名宝玉。”都判官听了，先就唬慌起来，忙喝骂鬼使道：“我说你们放了他回去走走罢，你们断不依我的话，如今只等他请出个运旺时盛的人来才罢。”【甲戌（己卯、庚辰夹批：如闻其声，试问谁曾见都判来，观此则又见一都判跳出来。调侃世情固深，然游戏笔墨一至于此，真可压倒古今小说。这才算是小说！】众鬼见都判如此，也都忙了手脚，一面又报怨道：“你老人家先是那等雷霆电雹，原来见不得‘宝玉’二字。【甲戌侧批（己卯、庚辰夹批）：调侃“宝玉”二字，极妙！［庚辰署名：脂研］】【甲戌眉批：世人见“宝玉”而不动心者为谁？】（按：《史记•周本纪》：“展九鼎保（通“宝”）玉。”都判即鬼判中的中都判官，中都判官权力很大，却怕“宝玉”，乃“九鼎保玉”使然。所以有批【调侃“宝玉”二字，极妙】）依我们愚见，他是阳，我们是阴，怕他们也无益于我们。”【甲戌侧批（己卯、庚辰夹批）：神鬼也讲有益无益。】【列藏正文括出：此章无非笑趋势之人。】都判道：“放屁！俗语说的好，‘天下官管天下事’，自古人鬼之道却是一般，阴阳并无二理。【己卯（庚辰）夹批：更妙！愈不通愈妙，愈错会意愈奇。脂研】别管他阴也罢，阳也罢，还是把他放回没有错了的。”【庚辰侧批：名曰捣“鬼”。】（按：第七十八回是【又捉[鬼]来】。宋•王莹《群书类编故事•梦钟馗》：“钟馗捉鬼。”）众鬼听说，只得将秦魂放回，哼了一声，微开双目，见宝玉在侧，乃勉强叹道：“怎么不肯早来？【庚辰侧批：千言万语，只此一句。】再迟一步也不能见了。”宝玉忙携手垂泪道：“有什么话留下两句。”【己卯（庚辰）夹批：只此句便足矣。】秦钟道：“并无别话。以前你我见识自为高过世人，我今日才知自误了。【己卯（庚辰）夹批：谁不悔迟！】以后还该立志功名，以荣耀显达为是。”【庚辰侧批：此刻无此二语，亦非玉兄之知己。】【庚辰眉批：观者至此，必料秦钟另有异样奇语，然却只以此二语为嘱。试思若不如此为嘱，不但不近人情，亦且太露穿凿。读此则知全是悔迟之恨。】说毕，便长叹一声，萧然长逝了。
软件技术服务员行走于江湖、与谬误打交道也是一样，不是“道理”两个字就能说得完的。更多的情况下我们不是讲道理，而是讲感情，须难得糊涂。与女生谈恋爱，她们就不爱讲道理，不讲道理你也能处之泰然，那就证明你对她有感情，她就能放心献身于你。君子敏于行而讷于言，道理这个东西，要内化为行为，口头的东西可要可不要，只在感情不起作用的时候像佐料一样来一点，“万绿丛中一点红，动人春色不须多”。这倒不是真理对谬误的妥协，而是兼容，就像固态硬盘设置兼容和应用软件设置兼容性及凭证套打自创兼容方式进行超常搭配一样。
总之，别人的脑袋并不长在自己的脖子上可以自由支配，逻辑对他人的规范作用有限，我们以之提升自身素质，多快好省地解决问题即可。如果说对他人有局部规范作用，那也只是因为受到你的精神感染的缘故——还是离不开一个“感”字。