本人2015年4月为外甥装修重庆龙湖花漫庭的房子，安装一台格力的风管机空调，专门提前通知物业安排人员进行安装事宜监控，到户人员为龙湖东桥郡片区龙湖物业工程部刘洋等两名工作人员。这个安装过程持续2个小时左右，期间仅开始格力安装工人说机位小了，之后安装工和物业人员在厨房商量，我在客厅里忙其他装修事宜。接近安装完成，物业2名人员不予确认、不打招呼，自行离开。整个过程没有通知我看机位、没有征求意见，更无沟通！2015年5月，本人四川亲戚出车祸去世，未在重庆，物业工程部人员来电说邻居对外机位提出意见，本人一返回重庆带病主动找物业，期望及时解决！多次找到物管却一直未约出邻居协商，直到2015年底物管员陈婷电话现告知我邻居业主在家里，没办法为了积极解决问题，我马上从重庆九龙坡区赶车近2个小时赶到大学城龙湖花漫庭，协商空调外机位安装位置及方式。经过一再妥协让步，达成物业、邻居都能接受的方案，物业和物业找的龙湖开发商合作施工人员一起到现场确定了方案可行，由于机位需要整改拓宽，当场报价1800元。此后就费用协商，物管一再推脱，多次和物管沟通协商后，物管员陈婷应付说已申请过费用没批，到现在一直采取推诿、逃避，不予担当！本人由于此事耽误工作、不能搬家，损失数万！此事暴露物管严重不负责任，无法承担业主交与的物业职责，对于家庭财产安全有很大担忧！本来家人都是选择大学城人文环境，对于邻里关系报着很高期望，每个家庭是社会的细胞，千里之堤毁于蚁穴！新小区很多业主对物业极大失望。期望国家、地方媒体详细查明事实！给与公允为盼！

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