一、事发当天

前些天下午接孩子回来的路上，车子正常停在红灯前。突然车内传来bong的很大一声声响 伴着震动，下意识是想着车子被后边碰撞上来了。当时车里除了我外还坐着7岁的儿子和他同学，以及同学奶奶，两小一老人也吓了一跳在问怎么回事……

我马上下车看，同时后排一辆黑色丰田车（浙BXXXX）也下来一女的，她说了句不好意思说自己在看手机在发消息什么，以为我前边车开走了，所以就撞了上来。我当时有点懵，（因为自己驾龄比较浅，新车买来不到三个月，第一次碰到这个情况），不过还是温和平静地跟她说话，我说是红灯而且前边还两辆车停着，车上还有老人小孩啊。她说是的她车上也坐着一个孩子（后来知道是同个学校的），然后她看了下我车说还好也没什么事，说要不留个电话好了。我看着新车有明显被撞的痕迹，一侧还有了明显的错位变形，便打电话给孩子爸爸说了下情况，他建议我报警让交警来处理下。我当时看了下追尾的那人，还很和气地跟她说我还是要报下警吧，我也第一次碰到这事。

然而，从我自己主动打电话报警开始，对方突然态度180度大转弯，开始一脸不高兴，脸色很难看，说话语气变得很冲很不友好！甚至让我觉得倒像是我撞了她一样。

等了一会，孩子爸爸正好回家路过也过来了（他是一个待人很温和宽厚的人），他看了下被撞的车说哪里哪里不对了，追尾的女车主在质疑说这也是我撞的？（而事实，车买来就两个半月吧，除了一次自己不小心把车头轻微刮擦到了路边，并没有其他任何的碰撞刮擦过）。我听她在质疑哪里哪里不是她撞的后，也坚信了自己选择报警而不是听她说留个电话就好的选择是对的。

又过了一会，交警也来了。这时让我很纳闷的是，刚刚还一直黑着脸板着脸态度很不友好的追尾女车主，看到交警过来居然马上热情主动笑脸相迎上去说话。她确实也是说了自己全责，然后交警给我们开定责单，写单子上的责任履行方式前问了句能不能私了。我和老公觉得当场私了不好解决，因为我们的目的是车而不是钱，私了价钱我们也不好开，觉得还是明天自己车开到4S店看下情况，该修多少修多少 走保险处理比较妥。

交警要求对方报保险，这时追尾女车主才打电话报了保险公司。但整个过程，她对我们态度还是很不好，面露不屑，一脸满不在乎的样子，说很多次“就这样也要走保险”……包括电话里她的保险人员问我们车是进口别克还是上海通用别克时，那女车主语气古怪不屑地说说是上海通用的！然后像是我们多事一样地说她自己的车都没有任何问题！（可实际上，因为是她车头主动撞我们停着的车的车尾，但她车车牌地方也已经明显凹陷进去了，车牌印还印在我们车后保险杠上。）

客观地说，从我报警开始到最后离开，我和丈夫丝毫感觉不到对方有一丁半点的歉意。相反，撞了我车我们都还没生气，对方却表现出满满的不屑、觉得无关紧要满不在乎的样子、说话阴阳怪气。 看着车上一老两小孩一直饿着肚子焦急地等待，想着自己明天还要花费额外的精力去修车（最近本就工作繁忙关键期，白天还在争分夺秒计划着时间事务安排），我当时心里其实非常不快。但因为顾忌两个孩子一直在车里和车里奶奶说想要早点回家烧饭，我也便没说什么直接走了。

回来的当晚我有反思着这整个事情经过，是自己哪里做得不妥吗（这全程我和丈夫都足够平和 也没有表现出一丁点的生气和埋怨。虽然后来看她那样态度 我心里是不快的但也并未表现出来）？是我不该报警而应该甘愿认栽自己默默开回来去修去处理？那不然为什么明明被动受害的是我们，表现得那么生气、态度那么差的却还是玩手机撞了我车的人？……

（声明：以上所写完全属实。追尾事件发生在11月26日下午5点左右，地点在宁波鄞州外国语中学出口处，鄞县大道和沧海路交叉口的地方。路边有监控，也有来来往往的很多行人车辆。追尾的是一辆国产普通丰田卡罗拉（黑色）。）



二、事发第二天
第二天车开到4S店，店里说修下最快要四五天。（最终处理方案是需要更换整个后保险杠…）

回来后我直接面临的问题是这好几天没车开了，自己外出办事以及孩子上下学接送都很不方便。虽然是可以借搭朋友车，但毕竟也是人情，而且好几天也让朋友不便……昨天气本来就无奈先压着了，今天想着那追尾女车主给我带来一系列麻烦还那样态度，心里实在憋不住地不舒服，于是就想着打电话或发短信 客观地实事求是地“说”她一顿。不是为钱，就为说理解气（电话号码在交警定责单上有）。

下边是全部的短信聊天记录：

（在发短信过程中，正好接到对方保险公司工作人员的电话，问我关于修车费用的事情。还好，保险人员态度很好，我当时正在气头上，就想着跟他说下事情经过，我说其实车归车，车该修多少修多少，主要是人的态度实在很不好很不合常理。在我陈述事实后，保险人员说代对方向我道歉，他的话多少让我有了些宽慰。
而至于后来，我确实有意把保险人员的话复述发给她看。对于自己的这个做法，如果对方保险人员能看到此贴的话，我诚恳跟您道个歉（我知道这个行为并不很君子，对您来说也不好的。但本来就很气，她一再很张狂，所以想着用公正些的第三方让她来看一下自己。不管您是出于公正还是工作需要替客户向我道歉，我都发自内心感谢！而事实在我旁观的朋友们那里，您能凭良心代一位黑白颠倒的客户说道歉的话，至少我们都觉得您和您所在的保险公司还是值得敬畏的。



三、事后的思考

1、在很多人看来，或许这仅仅是一起小的不能再小的交通事故。我所执着的更多也不是车子本身，而是对方的态度。 “人的心大了事情就小了，人的心小了事情就大了”确实是有哲理的，但另一方面，这世界这社会太多的阴暗和不美好 不也都是因为人心的不反省、颠倒黑白而滋生滋长出的吗？

2、当时碰到的对方如果是一个友好友善的人，就算承受更多的车被撞的郁闷和修车的麻烦，我也可以甘心情愿！又或者对方如果真是有困难或出于害怕而谦让些，我很大程度可能还会反过去安慰她宽慰她，甚至力所能及帮助她。——这是我发自内心的思考，因为如果自己是那个撞了别人车的人，我一定会是非常地愧疚非常地抱歉…
而恰恰，我所碰到的对方并不是，她激起了我心底的一些“戾气”，一些从不主动伤人、但遇到冒犯会死抗到底的戾气。

3、这世上确实很多人都不是可以讲理的，世界本身不完全也不可能达到完全的一个讲理讲道义讲公正的世界，但“较真”的本性还是时不时让自己希望着能遇到更多的一些友好友善美好的人们…

4、平时教导过我的孩子要“近君子远小人”的道理，但有时候还是想躲也躲不掉，不去主动接近内心里不喜欢的人事物，却还难免要被紧跟着。这个问题有些无奈，还需要以后长期再慢慢琢磨…

5、虽然喜欢正信的佛法，但对于此事我确实升起了嗔恨心。也许自身修行还是太太太浅了，遇到这样的事 一时还是难以降服嗔恨。也许随着时间推移，以后可以慢慢悟得更明白些。

6、……

简单概括下事情经过：开普通国产丰田的女车主玩手机追尾了我正常停着的国产别克后，一开始想留个电话直接走人，我见新买的车被撞痕迹明显及对方睁眼说瞎话而选择报警处理。报警后撞我车的女车主开始全程态度极差、阴阳怪气……气不过她的态度，第二天我发短信摆事实讲道理“数落”了她，没想到这人不知反省还更加嚣张无礼……


（上边帖子比较长，是事情的详细经过）