汽车消费的欺诈行为
楼主:游客19812016
时间:2020-06-14 08:36:24
我叫朱志强,于2016年9月20日在许昌市源流汽车销售有限公司全款购买东南DX7手动豪华版新车一辆,于2016年10月25日下午去该4S店做首次保养,售后人员在拆卸机油滤芯的时候发现发动机仓存在变型,机油滤芯不能正常取出,然后就打开车头底部发动机护板,以及发动机上护罩,在打开的过程中维修人员一再确认,该车螺丝有被拆卸过的嫌疑,同时打开之后也发现,除了之前说的发动机仓存在变型外,车头支架也存在明显变型且所有零部件在原来位置的基础上都有一定的后移,最终确定该车之前被撞击过,我随即与之前的销售人员进行交涉,他们最终给我的结果是把变型位置以优惠价格给我进行扳金纠正,当时我非常生气,我花新车的价格确买到一辆事故车,可以看出该车出了事故之后只对表面的撞击痕迹进行了修复,内部的变型移位却没有纠正,绝对是在非公开的情况下出的事故让某些人做了表面阴盖,继续销售卖给了我,我要求换车,他们却语气坚定的给我讲‘’那不可能"。没为法,我只好向东南汽车总部投诉,要求解决问题,该4S店接到总部电话后与我联系,要求我撤诉,说事情好商量,让第二天把车开过去协商解决问题。抱着能够解决问题的希望我按4S店要求,先撤了诉,于2016年10月27日再次把车开到4S店,他们售后约了销售主管及技术总监一些人,对该车车头外观及底盘进行了观望查看,并未进一步拆解调查,技术总监现场结论为该车确实是一辆事故车,车头前护杠被拆卸过且没有装到位,左前轮还少安装护板一个,发动机底盘拆卸痕迹很明显,且有漏装螺丝,部分卡子还有劈裂。随后他们内部商议到近中午十二点喊我到他们售后办公室,给我的结果是他们不认为车卖给我时就是这样,不承担这个责任。我说你们完全可以监定该车现存伤痕的撞击时间,口说无凭咱们让证据说话。他们讲没这个必要,他们就不会卖这样的车给客户。就这样在没讨个说法的同时还诬陷我是自己造成的车体变型想倒打一耙。我在没有有力证据的情况下张口无言,在没有结果的情况下我离开了许昌源汽车销售公司随后投诉至许昌市工商局12315,要求协助解决问题,该局工作人员声称此类事件不归他们单位管辖,让我找许昌市质量技术监督局,打通03742334209质量技术监督局电话后该局工作人员又给了一个电话03742655315,称该类事件归他们管辖,打通这个电话后该部分却称这类事件他们也没办法,他们权力有限,在寻求政府帮助无门的情况下我就该事咨询律师,律师的建议进行起诉,这样的话政府会强制介入,不过周期可能会很长,这样的话对车损鉴定不利,因为鉴定赿早做赿好,毕竟我购车时间不长,鉴定出结果后责任划分也较明晰。但是如果拖延时间太长的话就不利了。但现在政府部门推拖不管,源流汽车销售公司撒手不管,我一个平头百姓,攒下辛苦血汗钱却买下这样一辆充满毛病安全毫无保障的事故车,且现在投诉无门,我迫切需要寻求各方帮助,澄清事实,打击奸商,遏制该类汽车行业的欺诈行为。
我叫朱志强,
我叫朱志强,
楼主:游客19812016
字数:1208字
帖子分类:汽车时代
发表时间:2016-10-28 18:46:00
更新时间:2020-06-14 08:36:24
评论数:15条评论
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