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《导游手记》(转载)

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第十九章 贾师傅指点迷津

“家里煮的鸡蛋吧,就跟你说的一样,蛋白一块、一块的,吞咽起来有点哽噎的感觉,我也不怎么喜欢。”他栩栩如生地描绘道:“不过,温泉蛋就不同了,那蛋白啊,就像豆腐脑一样,细嫩、爽滑,吃的时候,只听得哧溜一声响,蛋清就由嘴,直接滑落到胃了,就像猪八戒偷吃人参果一样,还没有来得及品尝,就已经下肚了。”
“是吗?怎么会这样呢?太神奇了吧!”我半信半疑道。
“呵呵,温泉蛋就是这么神奇!”他坚定地回答道。
“不会是没有煮熟吧?”我猜测道。
“熟了的,绝对熟了的!”他信誓旦旦地保证道。
“鸡蛋是一样的鸡蛋,为什么会不一样呢?”我更加诧异了。
“你猜猜。”他开始吊我的胃口了。
“猜不着。”我可不想费那心思,便脱口而出道。
“再猜猜。”他继续吊着我的吊胃口。
“真的猜不着,你就别卖关子了,直接告诉我答案吧!”我催促道。
“呵呵,家里的鸡蛋都是用沸水煮的,温泉蛋是用70度左右的、恒温的温泉水浸熟的,所以,吃起来你就会发现,蛋清犹如豆腐脑。”他终于说出了个中缘由。
“那蛋黄呢?”想明白后,我又追问道。
“蛋黄都一样,没有什么区别。”他解释道。
“还有这样的事情?”我惊叹道:“真是想不到啊!”
聊着,聊着,我们就来到了房间,进了房间,我又好奇地问道:“贾师傅,你不会是魔术师吧?”
我这个莫名其妙的问题一下子把他弄糊涂了,反问道:“啥?魔术师?”
“不是魔术师,那你是怎么把鸡蛋装进瓶子的啊?”
“哦!你是问这个啊?你自己看吧。”说完,他就把瓶子递了过来。接过瓶子,我仔细查看起来,发现瓶子的中间有裂纹,裂纹处有一圈封口胶,用指甲刮了几下,找到封口胶的头后,我对他说道:“贾师傅,我可以把透明胶撕开看看吗?”
“没有问题,不过,等会儿你得把它给我粘好。”他爽快地回答说。
得到他的许可后,我把瓶子横放在床上,小心翼翼地撕开了封口胶。封口胶一撕开,瓶子上就出现了一条横向,两条纵向裂纹,揭起裂纹,才发现那是一扇拳头大小的门,原来鸡蛋是通过这扇门放进去的。找到原因后,我把封口胶粘了回去,刚粘好,卫生间的水管就没有声音了,紧接着,便看见他容光焕发地出来了。
“明白了吧?”一走出卫生间,他便问道。
“呵呵,明白了,你真聪明。”我一边把瓶子放回到桌上,一边回答道。
“呵呵,我也是跟别人学的。”他一边说,一边从自带的,装洗漱用品的小包里拿出一把梳子,然后向我问道:“要不要和我一起去煮鸡蛋啊?”
“煮鸡蛋?”我惊奇地问道:“去哪里煮啊?”
“温泉蛋,当然是温泉池啰!”他一边说,一边对着镜子,一丝不苟地打理发际、发梢、鬓角。
“温泉池?”我不解地问道:“那不是泡澡的吗?不怕别人拿你的啊?”
“呵呵,又不是放在池子里,是放在泉眼。”打理好头发,他又一边解释,一边转来转去整理衣裤。
“泉眼?在哪里啊?酒店同意吗?”一连串的问题从我嘴里脱口而出。
“当然是找服务员了。”在解释的同时,整理好衣裤的他又打开另外一个塑料袋,从里面拿出一把鞋刷。
“你认识啊?”我的问题似乎越来越弱智了。
“认不认识都无所谓,酒店提供这种服务。”从出门到现在,他几乎都没有走什么路,所以皮鞋一直是油光可鉴的,但他还是拿起鞋刷,一边回答,一边细致地擦拭鞋面、鞋帮、鞋跟、鞋缝。
“呵呵,我看你的主要目的是去泡妞吧!”见他如此认真,我笑道:“我还是不去当‘灯泡’的好。”
“哪有我这样的帅哥去泡妞的。”皮鞋也无可挑剔后,他才满意地把鞋刷放好,然后一边向卫生间走去,一边说道。
“呵呵,别打哈哈,你以为我看不出来啊?”看着他的背影,我不以为然道。
“呵呵,我跟你打什么哈哈。”卫生间里的水声停下后,他走了出来,一边用纸巾擦拭着手心、手背、指甲、指缝,一边笑道:“都是妞来泡我。”
“呵呵,你泡妞也好,妞泡你也好,还不是一样?反正我是不会去当‘灯泡’的。”今天的事情很多,得好好总结一下才行,所以我回绝了他的邀请。
“好吧!随便你。”走到桌前,检查了一遍封口胶后,他拎起鸡蛋就离开了。
等他离开后,我也洗了一把脸,然后坐在床上,一边回忆,一边整理导游词,刚把漂流的导游词整理出来,床头柜上的电话就发出了刺耳的声音。
“干啥呢?”拿起电话,我还没有来得及开口,贾师傅的声音就从话筒的另一端飘了过来:“成仙了啊?不吃饭啊?”
“到饭点了吗?”我一边问,一边掏出传呼机看时间。
“早过了!”他催促道:“赶紧来吃饭,吃了好去泡温泉。”
人,可以犯错,但不能犯同样的错,想起中午那一顿骂我就不寒而栗,于是便紧张地问道:“客人吃了没有?有没有看见她们啊?”
“正在吃。”话筒里传来了让我安心的回答。
晚餐是含在房费里面的,办理入住手续时我就让前台通知餐厅,不用我到场,客人报车号就可以用餐。听到他说客人正在吃,我心头的巨石放下了,便一边抹胸口,暗自叫着阿弥陀佛,一边对他说道:“你等等我哈,马上就来。”
“没问题。”他再次催促道:“快点哈!”
放下电话,等我赶到的时候客人已经走了,他正悠闲地坐在餐厅右侧的一张小圆桌前喝茶。可能是中午吃得太晚的原因,我没有一丝饿意,随便吃了两口就和他一起回了房间。刚吃饱饭,是不能立即泡温泉的,于是我们就斜靠在床上聊了起来。
“小田,知道你今天犯了多少错误吗?”
“知道,中餐晚点了。”
“这算不得什么,别的还有。”
“什么?别的?”
“嗯!”
“啥啊?”
“泡温泉的注意事项你没有说吧?高血压、心脏病、妇科病、皮肤病、孕妇是不能泡温泉的。”掰着指头,列举了几种不能泡温泉的特殊情况后,他又说道:“万一她们出了事,你会非常麻烦的。”
培训时魏老师就一再强调,导游有警示和提醒的义务,否则,就会有连带责任。泡温泉的注意事项我没有说,漂流的注意事项我也同样没有说,想到这里,一阵后怕袭来,只觉得后背发凉。后怕过后,我诚心诚意地向他请教道:“妈呀!原来温泉不是每个人都可以泡的啊!我以前实在是不知道,贾师傅,你见多识广,能不能传授点带团的经验给我啊?”
“没问题,我做了二十年的旅游车司机,是海南十佳旅游车司机。十佳是怎么来的?一是技术;二是学问;三是服务;四是形象。”他列举了几条评价旅游车司机的标准,拍了拍胸膛,自豪地说道:“技术,你已经见识过了,开得又快又稳,20年了,没有一次车祸;形象你也看见了,帅哥一个;服务是客人才有发言权的,车队领导那里有许多写给我的表扬信,办公室的墙上悬挂着客人给我的锦旗;至于学问嘛,你可能还不知道,那我就指点你一下,告诉你两招带团的技巧,怎么样?”
“好啊!当然好啦!”我兴奋地叫道。
“你喂过猫没有?”他问了一个莫名其妙的问题。
“没有。”我摇摇头,傻不愣瞪地看着他,老老实实地回答道。
“那你总见过猫吧!”他追问道。
“嗯,见过。”我有点莫名其妙,但还是点了点头,困惑地问道:“怎么啦?”
“猫这个东西啊!不管你是谁,哪怕你是它的主人,一旦惹恼了它,它马上就会跟你翻脸。”他没有正面回答,而是自话自说地总结了一下猫的特点,然后又形象地描述道:“弯起腰,拱起背,瞪着眼睛,吹着大气,六亲不认地伸出猫爪伤人,露出尖牙咬人。”
“我知道,猫科动物都是这样。”我不解地追问道:“但你也扯得太远了吧?这和带团有啥关系?”
“客人就和猫一样。”总结完猫的特点,他终于言归正传了:“要想让猫听话,就必须顺着毛毛抹,懂不?”
“哦!”我恍然大悟地点了点头,赞许道:“有道理,有道理。”
“你养过狗没有?”见我明白了,他又问了一个让我莫名其妙的问题。
“养过,怎么啦?”
“那你说说,狗为什么会讨人喜欢呢?”
狗的优点很多,该怎么回答呢?想了一会儿,我回答道:“忠诚。”
“还有呢?”
我不知道他为什么要兜圈子,为了早点揭秘,于是便装傻充愣地回答道:“没有了。”
听了我的回答,他白了我一眼,伸出指头一本正经地数道:“不计前嫌,摇头摆尾,死缠烂打,不离不弃。”
他葫芦里卖的是啥药啊?结合他刚才把猫和客人联系在一起的观点,我猜测道:“你是不是说,狗也和客人一样,得顺着毛毛抹啊?”
“No!”他伸出右手食指,朝我晃了晃,然后说道:“是导游要像狗一样。”
“什么意思?”他的回答把我雷翻了。
“不管主人怎么打骂,狗都会不计前嫌,最多三分钟,它就会在你面前又蹦又跳地讨你欢心。”总结了狗的特点后,他语重心长地对我说道:“客人会因为各种各样的原因,对导游无端发火,虽然他们没有道歉,但你能像狗一样不计前嫌吗?你会在客人面前摇头摆尾吗?不管客人多么吝啬,你的服务都能做到始终如一吗?狗之所以招人喜欢,忠诚是一个标准,还有一点就是它懂得忍辱偷生,只有容忍得了客人的种种刁难、责骂、侮辱,你才有可能得到永生!”
他的声音不大,却振聋发聩,让我陷入了沉思。见我没有接话,他又接着说道:“什么是生?客人的认可,客人大把、大把的消费,那就是导游的生。客人怎样才会消费?一是认可;二是辱。认可,是因为你有一定的能力;辱,是因为不认可。不过,如果辱,换回的是忍的话,对方就会产生两种心理反应,一种是认可你忍辱偷生的雅量,于是,又回到了认可上来;第二种是在众目睽睽之下,一旦过分,就会有心理压力,为了消减这种压力,对方就会掏钱包,就会刷卡,从某种意义上来说,这是一种自我救赎的表现。”
“你的意思是把客人当成猫,把自己当成狗?”我一边回答,一边思索他的看法。
“恭喜你,回答正确!”他点点头,看了我一眼,吩咐道:“换衣服,走,泡温泉去。”
换上泳裤,披上浴巾,把皮筋串着的钥匙牌挂在手腕上后,他再次对着镜子打量了一下自己的造型,然后大手一挥道:“孺子可教也!”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十章 温泉池信口开河

官塘温泉是“世界少有,海南无双,中国首屈一指。”的温泉,历代官府都把这口冒热水的池塘看成是神圣之地,每当大旱来临,官府就会到这里来设坛求雨,由于到这里来的基本上都是达官贵人,故而得名官塘温泉。
官塘温泉的第一位开发商是“万金油大王”,爱国华侨胡文虎先生。二战时期,日本人也在这里做过投资,打算把这里建成疗养院,由于战败,计划就泡汤了。
在去温泉池的路上,贾师傅又给我补充了许多官塘温泉的知识。来到池边,坐在放有药包的小池里,我由衷地赞叹道:“贾师傅,你好有才哟!”
“呵呵,这年头,光有才不行啊!”他加重了语气,强调道:“还得有财,财富的财!”
“你做了这么多年的师傅,早就赚得盘满钵满了吧!还会缺财?”
“呵呵,财是不缺,不过不是做司机赚的,是做生意赚的。”
“哟,你还做生意啊!做的什么生意啊?”
“知道镇江陈醋吧?知道海天酱油吧?我是海南总代理。”
“哇!总代理啊,那你怎么不做了呢?”
“做,怎么会不做呢!大生意是不需要亲力亲为的,交给别人打理就行了。”
“那倒是。”
“钱为何物?阿堵物也!沾染久了,满身铜臭,还不如出门交朋结友。”
“所以你就兼职做旅游车师傅啊?”
“孺子可教也!”
“总代理,好厉害的哟!我听说得黑白两道通吃才行,是不是啊?”
“那是,海南的黑道大哥是我发小,并且,他也只不过是我叔父的一个马仔而已,知道我叔父是谁吗?”
“谁呀?”
“说出来吓死你,省委常委。”
“哇,这么大的官啊?”
“大惊小怪!好了,不说这些了。”他满脸严肃地转移了话题道:“我问你一个问题,你觉得琼剧和京剧比起来,谁的生命力更强啊?”
他的问题让我想起了夜郎自大这个成语,不过,这种想法是不能流露出来的,于是我便笑道:“呵呵,琼剧都没有几个人知道,京剧是国粹,这还需要比较啊?”
他不以为然道:“那你知道京剧是怎么成为国粹的吗?”
“嘿嘿,这还真不知道,你知道啊?”我实话实说道。
见我哑口无言了,他便满脸自豪地说道:“上个月,我带了一个团,客人说,他们是‘中国戏穿协会’的。”
“什么协会?”我以为自己听错了,便插话打断了他。
“长见识了吧!”他解释道:“戏穿协会!戏是戏剧的戏,穿是穿越的穿。”
“呵呵,还有这协会啊?”我一边笑,一边问道:“不会是你编的吧!”
“咱俩是第一次出团,你对我还不太了解,我这人是从不吹牛的。”对于我的质疑,他没有露出丝毫的不悦,肯定了一下自己后,他又婉转地解释道:“要编,也是客人在编!”
我没有坐过几次火车,但每一次坐火车,都会遇到几个满嘴跑火车的人,而他做了二十年的旅游车司机,不遇到几个这样的客人,那才叫奇怪。想到这里,我便好奇地问道:“那他们和你刚才说的,京剧变成国粹的原因有什么关系呢?”
“京剧怎么变成国粹的,我是从一个自称影视堂堂主那里听来的。”
“是吗?他说什么啊?怎么会说到这个问题呢?”
“当然是说戏了!一部正在筹拍的,老千集电视连续剧《国粹是怎么炼成的》的。”
“老千集?”我打断了他,诧异地问道:“老千集是多少集啊?”
“老鼻子长,上千集。”
“哇!这么长,有这么多内容吗?”
“瞎扯呗!”
“瞎扯也得有东西才行,太有才了,真不愧是影视堂堂主!”
“哼!你别看他说得天花乱坠的,我一个问题就问得他们哑口无言了。”
“什么问题啊?连堂主都被你问到了!”
“说实话,要不是听他们说,我还真不知道京剧为什么会成为国粹。不过,他们那种目中无人,天马行空的样子,实在让人讨厌,于是我就问他,京剧和琼剧比起来,谁的生命力更强。”
“那还用问?他们肯定是说京剧。”
“对!他们就是这样回答的。”
“那你是怎么驳倒他的呢?”
“呵呵,你别看他堂主的名头不小,在我眼里,不过一跳梁小丑耳!要驳倒他们,那还不是小菜一碟啊?很简单,我问他,京剧的经济来源是什么?他回答说主要有五种途径,一是政府的扶持资金;二是商业赞助;三是社会捐助;四是广告收入;五是票房收入。于是我又问他,政府扶持、商业赞助、社会捐助,这些资金来源能不能延续千年?他回答说不能。”
“呵呵,你这不是明知故问吗?当然不能了!”我笑着插话道。
他没有接我的话,而是接着刚才的内容继续说道:“我又问他,广告收入和票房收入是不是取决于观众的多寡?他说是。”
“你怎么老是问一些用脚趾头想,也知道答案的问题啊?”我再次打断了他。
“呵呵,就因为他是用脚趾头在想,所以才被我驳得哑口无言了!”他意味深长地笑道。
他的话,太深刻了,一语双关啊!我不敢再贸然插话了。见我没有接话,他便接着刚才的话题说道:“我又问他,京剧出现以来,观众是越来越多呢?还是越来越少啊?他承认说观众的确是越来越少。于是我又问他,既然观众越来越少,收入不就越来越少吗?既然收入越来越少,为什么生命力还会长呢?见我这样说,他没有直接回答,而是反问我琼剧的观众有多少。我告诉他说,琼剧的观众的确不多,不过,从严格意义上来说,琼剧并不是演给活人看的,而是演给死人看的,是演给各村、各族、死去的老祖宗看的,所以,琼剧的收入是每一个村民,每一个族人捐献的,只要族人在,只要村民在,琼剧就不会消失,因为它不仅仅是一门艺术,还是民俗,是宗教信仰的一种仪式,所以,琼剧更有生命力。”
就跟贾师傅说的一样,琼剧是表演给老祖宗们看的,活人观看,只不过是沾了老祖宗的光而已。在每年的正月前后,春耕大忙之前,海南各个市县的村民和一些大家族,都会请戏班到村里、家族的祠堂前来演出,时间长达三天,亲戚、朋友,甚至侨居海外的华侨,都会赶回来捐款庆贺。捐款是村民们引以为荣的事情,各家捐款的多少都要红榜公布,海南人把这三天称为“公期”。
“有道理,有道理。”给他点完赞,我又转移了话题问道:“那,京剧是怎么成为国粹的呢?他们是怎么说得啊?”
“哎呀!你都不知道,那些家伙真是胡说八道的高手,我跟你学学哈!”谈到这个问题他更是显得神采飞扬,一边回忆,一边滔滔不绝地讲诉起来:
老千集大型电视连续剧《国粹是怎么炼成的》在一片乐鼓声中上演了,舞台上,生、旦、净、末、丑陆续登场;手、眼、身、法、步各怀绝技,众演员纷纷亮相后,徽班进京的序幕就拉开了,一个老生站在舞台中央,字正腔圆地唱道:大清朝的建立,离不开一个雄才大略的女人,孝庄皇后;大清朝的灭亡,离不开一个臭名昭著的女人,慈禧太后,不过,京剧能有今天的辉煌,那还得感谢这个乱政不乱阴的“八婆”。唱毕,老生带着沉重的心情,拖着沉重的步伐,踉踉跄跄地退下了舞台。
帷幕再次打开,武生上场了,战火纷飞的画卷在武生们的刀光剑影中徐徐打开:八国联军攻入北京城,火烧了圆明园。烟雾散尽,狼狈不堪的慈禧太后逃难归来,站在圆明园的废墟上,看着金銮宝殿的位置,她怅然若失地回到了寝宫。欣喜若狂的小李子陪着小心,侧身站在她的身边,一点儿、一点儿地打理她的华发。看着镜子里那用玳瑁做的梳子,老佛爷终于想明白了一个问题,国家要想富强,就必须实行洋务运动。
中南海朝堂上,革新派与保守派剑拔弩张的辩论会结束后,各种民主与自由,法治与反腐的言论充斥街头、甚嚣尘上,大报小报,街头巷尾,全是激辩。京师大学堂的学生与全国各地的举子一起联名上书,一起到故宫门前的大草坪静坐请愿,要求解放思想,要求改革体制。这就是以康有为、梁启超、谭嗣同为代表的,举世闻名的“公车上书”。
本来,改革的想法是好的,学习西方的民主也是得到慈禧太后同意的,但问题是,这些请愿者犯了一个致命的错误,他们说慈禧太后年岁已高,应该退居二线,应该还政给年轻一代的光绪皇帝。这一要求彻底刺穿了慈禧太后的底线,最后一场辩论会结束后,恼羞成怒的她当即就拂袖而去。
袁世凯也是受邀参加辩论的辩手之一,这家伙本来也是支持学生,支持光绪的,见老佛爷生气了,他立即调转枪口,背叛了民主与自由。他为什么会叛变呢?因为他年轻时做了一个梦,梦到一轮太阳从他的额头上冉冉升起,不一会儿,太阳的光芒就幻化成了一条龙,那条巨龙咬了一下他的额头,又朝他点了三次头,摇了八次尾巴,然后就腾空而起,没入青云之中。醒来后,他立即找人解梦。骨相、手相、面相、八字、测字、签筒、摇卦、星座,全都推算一番之后,算命先生说,他的额头上有太阳,日后,定能当皇帝,不过,只能做83天。算命先生的预言在脑海浮现后,权衡利弊的他觉得,如果光绪成功的话,自己绝对是不可能有当皇帝的一天了,只有老佛爷赢了,自己才有可能实现梦寐以求的夙愿,故而,在戊戌变法最为关键的时刻,他不但背叛了自己最初的信仰,还向老佛爷建言,把光绪皇帝抓起来,让革新派群龙无首,至于那些静坐请愿的学生,一个不留,全部格杀勿论,宁可错杀一千,也绝不放走一人。
得到老佛爷的许可后,他就亲自把光绪皇帝抓来关了禁闭,并且,下令海陆空三军一起行动,紧急抓捕、屠杀所有学生。这个肥头大耳的家伙嗜血如命,血洗紫禁城后,觉得还没有过瘾,又下令挖了一个大坑,把魏源、严复、戊戌六君子们宣传民主、自由思想的课本全部丢进去烧毁。一些视书如命的学生,见爱书被焚,便跳下去抢书。丧心病狂的他又下令把这些书籍和学生一起活埋,这就是骇人听闻的“焚书坑儒”。
在袁世凯的帮助下,慈禧太后胜利了,不过,她的心情却是一落千丈,因为她怎么也没有想到,自己一手栽培起来的光绪皇帝竟然会要求她退位,所以情绪特别低落。为了讨她的欢心,袁世凯就请京剧大师谭鑫培等名角,给慈禧太后唱了一出《空城计》和《定军山》,寓意她足智多谋,老当益壮,现在是大局已定,胜券在握;另外,又请梅兰芳唱了一出《贵妃醉酒》,赞美她的姿色不逊于中国的四大美人。
看了这些京剧名角出神入化的表演,老佛爷龙颜大悦,便下了一道圣旨,把京剧定为国粹。见这一招儿凑效了,尝到甜头的袁世凯为了邀宠专权,又找来几个帅哥教她搓麻将。你还别说,麻将这东西就跟“福寿膏”一样,一旦沾染,就再也离不开了,于是,她又下了一道圣旨,把麻将也定为国粹。只可惜,沉沦的老佛爷还没有和一把“自摸清一色”,就撒手人寰了。她前脚刚走,袁世凯后脚就坐上了龙椅,成为中国历史上最后一个皇帝。
“人生难得一知己,千古知音最难觅••••••”帷幕在歌声的伴随下徐徐打开,色艺俱佳的小凤仙唱着知音,坐着轮椅,摇着鹅毛扇登场了••••••

“哈哈,哈哈!”听到这里,我想起了一句俚语:张飞杀岳飞,杀得满天飞!看了一眼池子里仅剩的几对窃窃私语的情侣,我笑着打断了他:“不愧是‘戏穿协会’的哈,从秦始皇到小凤仙,全都粉墨登场了,不过,小凤仙以后的事情,我都清楚,时间不早了,要不,咱们还是回去睡觉吧!”
回到房间,一路无语的他躺在床上,在鼾声即将起来的时候,喃喃自语道:“这帮人的想象力,也太他妈的丰富了!”
“啥子想象力哟!这是把一些过去的事情,东拉西扯,东拼西凑。”我也在即将进入梦乡之际,喃喃自语道:“看过《星球大战》吗?憧憬未来是想象力,抹杀、歪曲历史是罪过!”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十一章 快餐店笑得喷饭

俗话说:好事不出门,坏事传千里。此言不虚也!第二天,当我送走客人回到公司时,强哥、文哥、海哥、乾美、露露他们正在办公室谈笑风生,见到我,强哥就立马问道:“小田,客人怎么说没有饭吃啊?”
他的问话吓了我一跳,便赶紧辩解道:“强哥,不是没有饭吃,是吃饭的时间晚了。”
听了我的解释,他自言自语道:“我就说嘛,怎么会没有饭吃呢!那客人为啥投诉说是没有饭吃啊?”
文哥是乾美的师父,他的带团风格是喜欢讲笑话、讲故事、讲段子、讲泡妞、讲情义。我还没有来得及开口,他就插话道:“你又不是不知道,现在的客人都是这个德行。”
“嗯,这是一个方面。”强哥看了文哥一眼,又一本正经地对我说道:“具体是怎么回事儿,你给我详细说说。”
“是这样的,公司不是指定去红缘用餐吗?我们到的时候餐厅的饭菜都卖完了,全部得现做,可能客人是觉得我没有提前打电话给餐厅,他们才投诉的吧!”
“你们是什么时候到餐厅的呢?”
“差不多1点过了。”
“你确定吗?”
“不敢保证。不过,我们回到车上的时候,师傅问过我,问为什么这么久才回来,都12点50了!”
海哥是带外团的高手,是露露的师傅,他带的客人几乎都离不开美女、美酒,美食,美景。由于他与文哥关系特好,因此他们两个被称为“五讲四美”导游。我的话音刚落,他便插话道:“强哥,我插一句哈。现在,有很多旅行社的导游都是自行选择,就近用餐。我觉得,公司应该与时俱进,只要不超出餐标就行,何必管得那么死呢!就拿小田这个团来说,由于红缘做旅游餐的时间不长,再加上去纪念园的团队不多,自然,准备的饭菜数量就不会太多,要不然,这种稀奇古怪的投诉就不会有了。”
“嗯!我也有切身体会,我会把你们的意见反馈给公司的。”肯定了一下导游们的心声后,强哥又话锋一转道:“不过,公司既然这样规定了,自然有他的道理,咱们也要从公司的立场想问题,不能只想着方便自己。对吧?”
“呵呵,这可不是方便自己,这是为了把团带好,降低投诉概率。”文哥笑道。
“制度的制定与执行会有出入,这是很正常的,目的都是为了更好地服务于客人,只要这个观点达成一致就行了!不管咋样,端人家的碗,就要服人家管,不管公司今后会不会做出改变,咱们现在都必须不折不扣地执行。”强调了一下立场后,强哥又问道:“怎么漂流了那么长的时间啊?”
“她们太会玩了,打水仗,唱歌,照相,单人照、双人照、小合影、大合影,走到那里就照到那里。”
“你没有给她们规定时间啊?”
“哎哟!我忘了。”我一边挠头,一边后悔不已地回答道。
“这就是你的不对了!记住,除了厕所和餐厅以外,任何一个地方都要规定时间。”
“嗯!”
“那,客人在餐厅等了多久呢?”他又问道。
“餐厅说用大功率的电饭煲煮饭,20分钟就可以熟,菜是提前上的,还送了两道。”
“哇!十菜一汤。”海哥插话道:“小锅小灶,现做,划算啊!”
“好!清楚了,走,吃饭。”
强哥话音刚落,文哥便征求意见道:“去哪里吃?这个团还不错,我请客。”
“这几天团多,就在边上随便吃几口得了。”

或许是近几年经济不太景气的原因吧,海口的快餐店特别多,并且,价格也不贵,素菜五毛,半荤半素一元,荤菜价格高一点,根据客人的要求来定,比如烤鸭、白切鸡就是客人自行安排,三元、五元、半斤、一斤都可以。
吃东西不在乎吃了什么,吃的是气氛。穿过大同路,来到义龙横路的一家快餐店,点了半只烤鸭,半只白切鸡和一些早已炒熟的菜肴,大家就一边吃,一边聊了起来。
投诉,是对导游最大的打击,尤其是像我这样的新导游,太脆弱了,完全不堪一击。把被投诉的经过复述一遍后,我有一种释放感,也有一种失落感。释放,让我得以解脱,不再有负罪的心理;失落,让我沮丧,唯有以沉默来面对他们的谈笑风生。
强哥很会察言观色,见我从办公室出来就一直沉默不语,在吃得快差不多的时候,安慰我道:“小田,客人来自五湖四海,什么样的人都有,自然,什么样的问题都有,遇到问题是好事,越是棘手的问题,越能加快我们的成长,用餐的时间晚了,责任不全在你,公司、客人,都有一定的责任,这个问题没有那么严重,文经理那里我会跟她说清楚的。”
“呵呵,玩得那么疯,不饿才怪呢!玩起来不觉得,到了餐厅,馋虫就跑出来了,一旦听说没有饭菜,那还不跟你急啊?”文哥夹起一块鸡肉,一边在蘸水里搅拌,一边笑道:“投诉是难免的,谁遇到谁倒霉!”
“小田,我教你一招,今后再遇到这种情况的话,你就知道怎么对付了。”文哥的话音刚落,海哥便接话道:“知道什么叫花钱消灾吗?餐厅一般都有自己的小卖部,如果没有,边上也一定有,赶紧买几包瓜子,往客人桌子上一放,说上几句客气话,就万事大吉了。为什么呢?因为有了混嘴的东西,一来时间会过得快一点;二来饿意就没有那么强烈了,再加上拿人手软,吃人嘴短,客人见你挺会来事儿,不但不会投诉你,说不定啊,还会给你写表扬信呢!”
“高、高,什么时候下团?我也要跟团,好好向你学几招。”听了海哥的高招儿,文哥一边往嘴里送鸡肉,一边说道。
“呵呵,见笑了,见笑了!”海哥回应道:“雕虫小技,哪里入得了你的法眼哟!我跟你的团还差不多。”
“前车之鉴,后事之师。引起投诉的原因有很多,及时消化,及早解决,固然是好,但最好是防患于未然!就拿这件事来说,如果你提前打个电话,不就什么问题都没有了吗?”强哥打断了他们,对我说道:“信息时代,没有手机怎么行呢?得赶快买个手机才行!有钱没得?没有我借给你。”
“有钱,谢谢强哥。”他的话,让我倍感温暖,也让我认识到了手机的重要性,便赶紧回答道:“我有一个同学,他在做手机,做的是西门子,他们公司有一个门市部,就在我们公司对面,等会儿我就去找他。”
“好!”我的回答让他很满意,便又对海哥和文哥说道:“咱们还得搞一个通讯录,把景区、酒店、餐厅、购物点、夜总会、机场、码头以及公司各个部门的电话都收录进去,你们两个配合我一下哈。”
“好!没问题。”听了强哥的想法,海哥打趣道:“还有‘妈咪’的电话也得收录进去,文哥太厉害了,全岛的‘妈咪’电话,都被他弄齐活了。”
“哈哈,哈哈,‘妈咪’电话我这里的确有,不过,海哥比我更厉害,他不光有电话,还和这些‘妈咪’好得穿连裆裤,就连‘小姐’们的三围他都知道。”文哥回敬道。
打笑一阵后,强哥转移了话题道:“小田,你是和贾师傅下的团吧?”
我不知道他为什么会这样问,便赶紧回答道:“是啊,怎么啦?”
“呵呵,这个师傅是不是很牛啊?”他又问道。
“是啊,太牛了!”
“怎么个牛法啊?说来听听。”
“有四点:一、很注重个人形象,不愧为海南的十佳旅游车师傅。二、知识丰富。三、有钱,是镇江陈醋和海天酱油的总代理。四、后台硬,他叔父是省委常委,黑社会老大是他的发小。”
“啊?怎么回事儿啊?”露露前两天出了个海口一日游,想不到也是和他一起下的,听了我的介绍后,她插话道:“我也和他下过团,他跟我说的是,他的舅父在省政府,他是拉菲和长城干红的总代理。”
“不对啊!他跟我说的是,他是娃哈哈和康师傅的总代理,他的姨父是军区副司令。”乾美也和他下了一次团,听到这里,插话纠正道。
“哈哈、哈哈••••••”
我们的话音刚落,强哥、文哥、海哥全都笑了,并且,笑得是那么开心。强哥一边笑,一边说道:“人上一百,形形色色;人上一千,必出汉奸。别信他的,他这人就这样,只要是第一次和他出团的导游,都会被他忽悠得晕头转向。你们不知道,他是个吹牛大王,吹起牛来是天马行空天花乱坠,却又自相矛盾漏洞百出,公司上下没有一个不知道他的。”
就在大家笑得正欢的时候,强哥的手机一边唱歌,一边“笃笃”、“笃笃”地振动起来。拿起餐桌上的手机,看了一眼电话号码,他说道:“是霞姐,你们继续聊,我先接电话,里面太吵了,我去外面接。”
看着强哥离开的背影,露露好奇地问道:“海哥,霞姐是谁啊?”
“叫海哥啊?应该叫师傅。”不等海哥开口,文哥抢先说话了。
“别理他,还是叫海哥亲切一点,霞姐是公司计调。”海哥回答说。
“哪有你这样带徒弟的,你应该说,徒儿,附耳过来,为师告诉于你。”文哥拉长了声音,模仿着戏曲演员的腔调打趣道。
文哥连比带画的样子搞笑极了,逗得我们哈哈大笑。笑过后,露露自言自语道:“哇!这么忙啊!连吃饭都不得清净。”
“呵呵,这算什么!有时候半夜都不得睡觉。”海哥不以为然道:“旅游业就是这样,慢慢你就知道了。”
我们聊了不到几句,强哥就回来了,一坐下,他就向我问道:“小田,漂流爽不爽啊?”
“嗯,不错,爽!”
“爽就好!明天继续操练,怎么样?”
“好啊!”刚被投诉,又让我出团,那是看得起我,我赶紧应承道。
“五指山峡谷漂流,又惊险,又刺激。”搞定我,他又对乾美说道:“乾美,你要不要也去感受一下啊?”
“你不是安排小田去了吗?”她反问道:“我也去啊?”
“客人是保险公司的,AB团,需要两个导游,正好你们两个有时间。”
“好啊,没问题。”她也爽快地应承道。
“好!那就这么定了。等会儿我带乾美去找霞姐领行程,小田,你就赶紧去买手机,买好手机到办公室来和我们汇合。”
“哇,美女和帅哥一起去峡谷漂流啊?小心失身哈!”强哥的话音刚落,文哥就拿乾美和我开涮了。
“对了!”强哥圆场道:“峡谷漂流基本上都会湿身的,你们得多带一套衣服。”
“滴滴”、“滴滴”,海哥正想开口,手机却响了,是短信到达的提示音,他便掏出手机,打开短信,埋头看了起来,看着、看着就笑了。
“是哪个娘们儿给你发的笑话啊?念来听听。”看见他乐不可支的样子,文哥调转枪口朝海哥开火了。
“没有啦,没有啦。”海哥边看边说道。
“没有才怪呢!”不等海哥反映过来,文哥一把夺过了手机,边看边念道:“三八带团,绝佳时机,单身美女,四海云集。树红旗于室内,插彩旗于寰宇,朝夕相处,机会难得。自古女儿多爱怀春,尤其孤枕之时,人之情也。海哥独无情哉?劝趁早出手,只争朝夕。”
“对吧?”等他念完,海哥拿回手机道:“我说没有什么吧!”
“是小情人在吃醋吧?”文哥又打趣道。
“呵呵,呵呵。”海哥不置可否,只是一味笑。
虽然海哥没有回答,但话题却一下子就拓宽了,转移到了段子和笑话上来,强哥讲了一个新姑爷第一次上门的笑话;海哥讲了一个肥城桃与砀山梨的笑话;文哥的最应景,讲得都是和三八节有关的。这些笑话都是一些半荤半素的,对于他们来说是小儿科,但对于刚入行的我、乾美、露露来说,却是开胃大餐,笑得我直喷饭,笑得她们两个花枝乱颤。


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第二十二章 五指山漂流落水

爱因斯坦说,开心的时候,时间会过得快一点。时间会因为心情而变快?谬论!但我们吃个快餐,竟然吃了一个多小时,却浑然不觉 ,这又说明什么呢?
吃过饭,找同学拿了一部手机和电话卡后,我回到了办公室。办公室很安静,强哥开会去了,就乾美一个人在,与她汇合后,我们便一边往回走,一边交流行程。回到学校,我又一头扎进图书馆,查阅起五指山的资料来。
五指山海拔1867米,是海南最高的山峰,与南美洲的亚马逊河流域,印度尼西亚的热带雨林,并称为全球保存最完好的三大热带雨林。《西游记》里面的五行山,就是吴承恩受到五指山的启发而构思出来的。那么吴承恩是怎么知道五指山的呢?那就得从“岭南四杰”之一的邱濬说起了。邱濬是琼山人,明朝景泰五年的进士,官至礼部右侍郎,兼文渊阁大学士。他学识渊博,著作等身,与海瑞、王佐、张岳崧并称为海南四大才子,不仅在文学、史学、理学上有很高的造诣,还是世界上最早提出“劳动决定价值”这一观点的学者。除此之外,他还穿越时空般向中央政府提出了:要实现民富国强,就必须发展海洋经济,弘扬海洋文化,废除海禁,建立强大的海军,控制从朝鲜到南洋的航线等建议。今天的南海、东海局势,以及“一带一路”的伟大战略,无疑就是这些观点的最佳注解。另外,他还提出“民用足,则国用有余也”、“民之富,则君之富”等观点。可惜的是,到现在,仍有很多高居庙堂者无法透彻理解这来自500多年前的理论。
“五峰如指翠相连,撑起炎黄半壁天;夜盥银河摘星斗,朝探碧玉弄云烟;雨余玉笋空中献,月出明珠掌上悬;岂是巨灵伸一臂,遥从海外数中原。”邱濬在海南有神童之称,这首诗是他7岁时,根据“驴友”在“老爸茶”店的描述而创作的。该诗一发表,立刻就引起了世人的震动,也就给吴承恩带来了灵感。
手机的诱惑力实在是太大了,才整理几百个字,我的思想就已经抛锚了好几次,脑海里有两股力量在不停地厮杀,一股力量要求我赶紧把导游词准备好;另外一股力量则说,海南团可以偷懒,还是先耍一耍手机吧!最终,偷懒的想法占了上风,从此,我变成了一个远离图书馆的人。
海南的地形是中间高,四周低,就像尖顶斗笠一样,而五指山就是斗笠的顶。通往这个最高点的是一条盘山公路,几十条人命全系于司机之手,所以,两辆车的司机都不敢马虎,车速比出发时慢了许多,尽管如此,但一路的颠簸还是摇得人头晕脑胀,当我们享受着免费按摩来到漂流处时,已经是午饭时间了。
下了车,晃胳膊的、扭腰的、甩手的、蹬腿的,各自忙得不亦乐乎,就连急着上厕所的都边走,边做扩胸运动。自由活动了几分钟后,保险精英们配合默契地站成了几个队,一个接一个地把双手搭在前面那个人的肩上,又是揉,又是捏,又是捶打;差不多给对方按摩了一两分钟后,他们转过身来,前面的就变成了后面的,然后又边揉边捏边捶打。看见这一幕不由人不佩服,人家的团队文化做得就是好,难怪他们老板的年薪能上千万。
餐厅的工作人员和我一样,也是第一次见到这互相帮助的一幕,原本在忙着摆台、泡茶的她们,竟然全都站在一旁看起来。
互相按摩了几分钟,保险公司的精英们这才坐到了餐桌前。茶早已泡好,是五指山的云雾茶,因为五指山海拔高,山上终年云雾缭绕,故而得名。这种茶是山脚下的村民到山上采摘、炒制的,由于采茶、炒茶的村民都是水满乡的,所以又叫水满茶。清朝时,它被列为天南贡品之一,上个世纪七八十年代,杭州茶叶研究所对全国各地的茶叶进行过检测,发现它的茶多酚含量竟然比极品龙井还高。
品了几口茶,第一道菜也上来了,是五指山的招牌菜之一:树仔菜。树仔菜的做法一般都是清炒,也有做汤的,不过,最流行的还是清炒,因为清炒更能体现出色香味形。色:青幽幽的嫩绿色。香:淡淡的蒜蓉和野菜的清香。味:除了盐和蒜蓉,你吃到的是野菜的原滋原味。形:茎在一个方向,叶在一个方向,不能有一根杂乱。
如果树仔菜是招牌菜的话,那革命菜炒五脚猪,就是五指山的王牌菜了!对于湖南人来说,不吃辣椒不革命!对于海南人来说,不吃飞机草不革命!飞机草是什么呢?据说,是二战时的日本人来到海南后,觉得海南的战略位置十分重要,便想在海南选一个地方建军事基地,选来选去,选中了五指山。正所谓,兵马未动粮草先行,军事基地还没有开建,他们就用飞机在五指山上空投撒一种营养丰富,口味绝佳的草籽。想不到的是,草籽还在发芽,日本天皇就宣布无条件投降了,于是,这种日本鬼子打算种来自己享用的美食就跑到五指山市民的餐桌上来了。由于不知道它的名字,当地人就把它叫做飞机草,台湾也有,叫昭和草。琼崖革命的老前辈们曾经用它来果腹充饥,才得以熬过了艰难的岁月,所以它还有一个更响亮的名字:革命菜。五脚猪又叫多情猪,是本地人放养在山坡的家猪,与野猪杂交出来的产物。这种猪体型小,尤其是它的四只脚又短又小,而嘴巴却又尖又长,由于嘴巴经常贴着地面,远远看起来就像是一只脚,所以得名五脚猪。五脚猪是一种稀有品种,异常名贵,一般人根本吃不到,对于我这样的打工仔来说,别说是五脚猪,能够吃到不是用工业饲料催肥的猪就不错了,要知道,猪肉也分等级的,一级是五脚猪这样的稀有品种;二级是放养猪;三级是熟饲料猪;四级是我们最常见的工业饲料催肥的猪;五级是含瘦肉精等添加剂的猪;六级是含添加剂的注水猪。
客人一开始吃饭,我和乾美就可以撤退了,回到司陪间,两位师傅已经开吃了。想不到我们不仅有革命菜炒肉片,还有带连皮带肉一起炒的回锅肉。五脚猪究竟怎么样,我是久闻大名,但并没有真正品尝过,夹起一块,观察了一下,发现猪皮较厚,看来,至少是三级以上的了。为什么这么说呢?因为三级以下的猪都是催肥的,催肥的时间越短,猪皮就越薄。观察了回锅肉,再夹起一块肉片,我就更加断定这是三级以上的了,因为三级以下的猪肉在滑炒时会粘锅,所以形状不会很好看,而三级以上的猪肉是不会粘锅的。观察了外形,放进嘴里稍加品尝,我就更加坚定看法了,因为三级以下的吃起来是没有肉香味的,不过,这一点只有长时间在农村待过的人,才能感受得到。
吃饱饭,乾美和保险精英们一样,换上了为漂流准备的大短裤、t恤、拖鞋。漂流自上而下,有6公里长,漂流的工具是橡皮艇,艇上配有船桨,两个人共用一艘。穿好救生衣,工作人员用力一推,橡皮艇就随波逐流,一路颠簸着向下游飘去。
我和乾美坐的是最后一艘,等我们开始向下漂的时候,前面的橡皮艇早就隐没在热带丛林之中,不见踪影了。峡谷漂流,对于我俩来说还是第一次,刚脱离工作人员的掌控,异样的感觉就随之而来了,漂了不多远,一块半截露出水面的大石头猛然出现在眼前,还没有等我们反应过来,橡皮艇就撞了上去,随即又弹了回来。有了这一次突如其来的撞击后,我们在发出欢呼的同时,也学乖了,见到橡皮艇要撞上石头,就赶紧用船桨去顶住石头,有了这一缓冲,橡皮艇就能乖乖地顺水而下了。不过,得意忘形的我们前行了还不到几百米,新的情况又出现了,前方出现了瀑布一样的断层。来到断层处,橡皮艇载着我们的小心脏,在山水的伴随下直线掉落,好在落差不大,只要没有心脏病,基本上都承受得了。
不知道河流中间的石头是浑然天成呢?还是人为加工,刚离开瀑布一样的激流,地形就变得更加复杂了,奇形怪状的石头越来越多,船桨在这个时候完全派不上用场,只得任由橡皮艇在这些石头间,左冲右突地寻找出路。跌跌撞撞地前行了几十米后,水面终于变得较为平静了,就在我们庆幸可以缓一缓神的时候意外再次来临,瀑布一样的断层再次出现了。和前一次有所不同的是,断层下面有一个小潭,潭中突兀着一块龇牙咧嘴的、心怀叵测地阻断了右边水流方向的巨石。被它阻挡的水流汇聚到这里后,迫不得已,只好打着转,形成了有两三个橡皮艇那么大的洄游区域。如果橡皮艇沿着惯性顺流而下的话,必然会在引力的牵引下撞向巨石,一旦撞上,那结局就可想而知了,肯定是人仰马翻,要想不翻船落水,就必须改变橡皮艇前行的方向,让它向左前行,虽然明白了这个道理,但可惜的是,我们的力量有限,无论船桨怎么划,都无法避开这块突如其来的、横亘在右前方的巨石。“啊”的一声尖叫都还没有来得及出口,我们就已经成为落汤鸡了。还好,潭水不深,只有1米多点儿,不过,等我浮出水面才发现,一切都变得模糊起来。就在我感到困惑不已的时候,乾美也浮出了水面,一边笑,一边问道:“你的眼镜呢?”
在水底乱摸了一会儿,丝毫不见它的踪影,哦!原来眼镜也贪玩,竟然招呼也不打,离开我,独自漂流去了,既然如此,那就把它留在这里做个念想吧!于是我俩又重新回到橡皮艇里继续前行。有了这一次翻船经验,我们变得更为小心了,不过,河流却不再那么亢奋,变得温顺了许多,而这也意味着,我们的漂流差不多要结束了。
回到岸上,刚才和我们一样在水中狼狈不堪的客人,全都换上了干净的衣裤鞋袜,恢复到衣冠楚楚的精英摸样。我就倒霉了,只带了衣服和裤子,没有带鞋子,不得已,只好穿着湿漉漉的旅游鞋继续前行。

正入万山圈子里,一山放过一山拦。从山脚到山上的度假村,听起来没有多远,但走起来就远了。可能山里的夜晚要来得早一点吧!当我们到达的时候,都已经黑尽了。下了车,乾美负责办理入住手续,我在工作人员的引领下带着客人到餐厅用餐。客人的屁股才刚挨着凳子,就看见她拎着钥匙回来了,钥匙是装在塑料袋里的,有一大包。和领队东拉西扯了几句,菜就上来了,把钥匙点交给他后,我和乾美就撤退了。
“怎么样?穿着湿漉漉的鞋袜不舒服吧!”一转身,她就向我问道。
“还用说啊!你这不是明知故问吗?”
“房间应该有拖鞋,要不,你去把鞋子换了再来吃吧!”
“算啦,外面黑黢黢的,房间在哪里都不晓得,还是吃了再说。”
“山里的温度要低一点,有可能到了明天,鞋子都还是湿的,房间应该有吹风筒,等会儿你最好把鞋子吹干。”
“这倒是个好主意,不过,你又没有进房间,你怎么知道有吹风筒啊?”
“一般酒店都配得有,并且,大多数都是放在电视机下面的抽屉里。”
“哦,等会儿我去找找看。”在即将走到餐桌前,我好奇地问道:“对啦,你怎么这么快就办好入住手续了啊?”
“还没有办。”
“没有办?你不是把钥匙都拿来了吗?”
“呵呵,你忘记我以前是做啥的了啊?”她笑道:“把导游证押在前台,先拿钥匙回来发给客人,等会儿吃过饭,再去办理入住手续。另外,我再顺便告诉你一个小秘密,很多男导游就是利用这段时间,到前台泡妹妹的。”
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第二十三章 度假村乾美求援

目前,海南的旅游车师傅主要来自两个地方:东北和海南。东北师傅的特点是脾气大,会忽悠,爱喝酒;海南师傅则相反,没有什么脾气,也不大喜欢说话,更不喜欢喝酒,就算喝,也以啤酒为主,最大的爱好是嚼槟榔。我的师傅是海南人,乾美的师傅是东北人,当我们到的时候,他们已经开吃了。一见我们到了,她的师傅就热络地招呼起来,一边拉凳子,一边喊服务员拿这拿那,忙得不亦乐乎。
她不会喝酒,但她的师傅偏要她喝,闹得气氛有点尴尬。可能强哥也叮嘱过她,出团时不要轻易得罪师傅吧,于是她就以办理入住手续为由,胡乱吃了几口,递了一把钥匙给他就起身离开了。因为要回房间去处理鞋子,所以,她离开不久,我也提前走了。
农谚云:二十一二三,月起鸡叫关。意思是说,到了这段时间,等月亮升起的时候,鸡都开始打鸣了。今天是农历二十三,走出餐厅,眼前是黑黢黢一片,路灯和个别房间发出的微弱光芒,被这无边的夜色吞噬的若有若无,一股山风吹来,寒意让夜色变得更浓了。
度假村的客房是独立成栋的风情小木屋,我和师傅住221房,乾美在222房,她的师傅和别的师傅插住。回到房间,换掉半干半湿的鞋袜,取出随身携带的洗漱用品,脱了衣裤,我便进了卫生间,打算舒舒服服地洗个热水澡,刚把水温调好,师傅就回来了。冲完凉,关上水管,一阵奇怪的声音便冲进卫生间来了。那声音听得人心跳加速,虽然不敢确定,但那无疑是女人在动情时发出的、嗯嗯啊啊的声音。怎么会有这种声音呢?三把两把擦干身体,手忙脚乱地穿好衣裤,躲在门后辨认了一下声源后,我带着一肚子的疑惑走出了卫生间,只见师傅斜靠在床上,面泛红光,喘着粗气,目不转睛地盯着电视。顺着他的视线看去,令人吃惊的一幕出现了,一个肥硕的外国女人,正与四个浑身是毛的鬼佬激战。
这东西对于现代的年轻人来说,早以司空见惯,我以前在售票处时,隔壁的一家快餐店为了招徕生意,大白天都敢公开播放。清楚是怎么一回事儿后,我不由得脱口而出道:“哇靠,师傅,你还带着A片啊?”
“酒店放的。”他拿起床头柜上的矿泉水,咕嘟、咕嘟地灌了两口道。
“哦!酒店还放这东西啊?”
“深山老林,鬼都打得死人,不放这东西,放什么?”他补充解释道:“不过,这是内部放的,一般人是不知道的。”
“一点情节都没得,有啥好看的?”
“没得选。要想点播,得付费!”
“哦,那你慢慢欣赏吧!”说完,我就拿起电吹风,到卫生间吹鞋袜去了。嘿!你还别说,这一招儿还真管用,不一会儿,鞋袜就变得干焦焦的,暖和极了。吹风筒的声音一停,外面又传来了叫我接电话的声音。第一次有人打我手机,我感觉有些兴奋,放下电吹风就跑了出来,不过,电话已经没有声音了。
“已经挂了。”拿起手机,正不知道如何是好,他提醒我道:“有短信。”
短信是怎么看的呢?不会!只好请他帮忙。接过手机,他便念道:“小田,马上到我房间来。乾美。”念完,他又指着电视画面调侃道:“是不是她也在看啊?看来,是叫你去当消防员了。”
“啥?消防员。”我一边换鞋子,一边问道:“什么意思啊?”
“装逼啊?”他粗鲁地回答说:“叫你去给她灭火。”
“你都想些啥啊?怎么尽是这些乱七八糟的。”换好鞋子,我边往门口走去边说道。
来到她住的房间门口,我轻轻敲了两下门,但没有任何反应。是不是声音小了,她没有听见呢?我一边琢磨,一边加大力气敲了几下。等了一会儿,仍然没有任何反应,耍人啊!我有点冒火,便加大力气啪啪、啪啪地拍打。嘿!你还别说,这一番猛敲猛打还真管用,不一会儿,门就开了。门一开,一股刺鼻的酒气扑面而来。这味道太难闻了,我有点不悦,于是就朝里面嚷道:“乾美,我不进去了,你出来一下吧!”
里面没有任何声音,我又喊了两声,才见到头发有些凌乱、脸颊潮红、呼吸也有些急促的她,在门口出现了。她的样子吓了我一跳,原本愠怒的心情,一下子就变得柔顺了,语气也柔和了,关心地问道:“你怎么啦?”
见我傻呆呆地站在门口问个不停,她有些急了,一把抓住我的手,把我往房间里面拉,边拉边说道:“木头!呆瓜!”
进了房间,眼前猛然出现的一幕让我彻底明白是怎么一回事儿了。和她一起下团的师傅借酒装疯,跑到她房间撒野来了。我和他是第一次见面,不好完全撕破脸,所以便客气地对他说道:“师傅,你回房间去睡吧,我和她要在这里商量一下行程。”
“呼噜噜、呼噜噜!”他用鼾声代替了回答。
“睡着了?”我转头向她求证道。
“装的!”
我和她都是动口不动手的人,不管我们说什么,他一味用鼾声回答。僵持了十来分钟,局面没有发生任何改变,于是我们便到外面商量对策。走出房间,她便说道:“你的师傅在房间吧?要不,请他来这里住,我去你们房间。”
“这个办法好!不过,得问问他才行。你一个人在这里,有点让人不放心,我们一起去问吧。”
“那你等一下,我去拿行李。”
“行李也带过去啊?要是他不答应怎么办?”
“不答应我也不在这里住了!”
她的态度如此坚决,我无话可说了,趁她忙着收拾东西,我迅速跑回房间叫司机把电视关了,然后才返回去接她。来到我们住的房间时,她的头发经过了简单的整理,脸色也不像刚才那么红了,完全看不出有什么异常。司机刚才还在诧异为什么要关电视,一看我把她领来了,便不住地问是怎么回事儿。更多的情况她不愿多说,只是简单地解释说,她的师傅非要到她的房间来住,说插住的人打呼噜,影响休息。
旅游车师傅都是老江湖,不用多说,一点就透。大致了解了一些情况后,他爽快地答应了她的请求,还一边收拾行李,一边解释说,那辆车不是公司的,是临时从外面调的。旅游市场很乱,什么样的人都有,什么样的事情都有,习惯就好了。
“你们两个换了房间,那我怎么办?”就在他收拾完行李,出门的那一刹那,我突然灵光一现,发现所有问题都转到我这里来了。
“你啊?”她用一副商量的语气对我说道:“要不,你去插住吧!”
“对!”他帮腔道:“你去插住吧。”
“好吧。”见他们都这样说,我只好答应了。
“小田,你等一会儿再走。”他离开后,我也开始收拾行李,把洗漱用品装好,正要离开时,她开口了:“万一那个师傅又过来了,怎么办?”
“是哟!”明白这个道理后,我爽快地回答道:“好!”
房间剩下我们两个人后,气氛突然就变得有点尴尬了,一时之间也不知道如何开口,沉默了一小会儿,我想起她说过,她以前是学声乐的,便无话找话道:“乾美,唱歌有没有什么技巧啊?为什么电视上那些歌星,唱歌那么好听呢?”
“当然有技巧了!唱歌也是一门学问。”
“都有些什么样的技巧呢?能不能教教我啊?”
“主要有六个方面:一、练气息。二、吊嗓。三、练习发声。四、咬字吐音。五、选择歌曲。六、传情达意。”她略加思索,便归纳总结道。
“哇!这么多学问啊?”我惊叹一声,然后又好奇地问道:“练气息是什么意思啊?”
“两个内容:一是中气要足,二是控制气息。中气不足,气就不够长,气不够长,别说好听,恐怕连一首歌都唱不完整;只有气足了,才可以自如地控制气息,才能谈到技巧,比如偷气、换气之类的。”
“偷气又是什么意思呢?”
“偷气其实就是换气,因为这种换气听众很难察觉,所以就叫偷气。”解释了什么叫偷气后,她反问道:“你有没有见过吹唢呐的?”
“见过,怎么啦?”
“你注意到没有?那些吹唢呐的,他们几乎可以一口气吹一首歌。哪来那么长的气?那就是技巧,偷气!”
“对喔!”她这一说,我就明白了,便又问道:“那气息是怎么练的呢?”
“很简单,多做深呼吸,多锻炼身体。”
“天天练习啊?我可没有那么多功夫,有没有什么捷径啊?”
“没有,不过我可以告诉你一个简便易行的方法。”
“是吗?什么方法啊?”
“睡觉时,躺在床上练习逆呼吸。”
“逆呼吸?什么意思?”
“我们平常的呼吸都是顺呼吸。什么叫顺呼吸?就是吸气时,肚子往外鼓,呼气时,肚子往里收;逆呼吸是反其道而行之,吸气时,肚子内收,呼气时,朝外鼓起。”
“那,为什么要躺在床上练习呢?”我按照她说的方法做了几次,感觉不是很难,学会之后,便又好奇地问道。
“很简单。1、躺在床上你会感觉更加明显。2、不需要专门花时间来练习。3、它还有一个让人意想不到的好处,催眠。”
“那,练习逆呼吸有没有什么要注意的呢?”
“没有什么需要特别注意的,只要做到快吸、慢呼就好了。找到感觉后,你可以嘴、鼻同时吸气,呼气时,把气轻轻吹出来。”她边做示范,边解释说。
“拳不离手,曲不离口。吊嗓子,我是明白的,就是不停地变换音调唱‘咪’和‘妈’,它和发声练习不是一样的吗?”
“当然不一样了!普通人唱歌,声音是从喉腔到口腔,接受过专门训练的人,声音是从腹腔出来,到达头腔后,再从嘴里出来的,专业术语叫头腔共鸣。”她怕我不明白,又补充解释道:“我知道,讲了你也不明白,这样吧,你今后听歌,特别是听民歌和美声时,注意观察,时间长了你就会发现,歌唱家的声音似乎不是从嘴里出来,而是从额头出来一样。”
“额头?”她的介绍,完全超出了我的想象力,眼睛和下巴无意识地往上抬了起来。
“呵呵,呵呵。”可能我的表情有点滑稽吧,她看着我的样子,忍不住笑了起来,笑过之后,才接着说道:“你的样子让我想起了费玉清,他就是这样唱歌的。”
“费玉清我学不了,你还是告诉我怎样才能把气息从额头上发出来吧!”
“要想找到头腔共鸣的感觉不是那么容易的,否则,谁都可以当歌唱家了。不过,你今后在说话的时候,多注意一下发音,可以帮助你找到这种感觉。你说个‘好’字给我听一下。”
“好!”虽然不明白她是什么意思,但我还是按照她的要求说了一遍。
“你是发的第一声,声音是平平地从嘴里出来的,对不对?”
“嗯,是这样。”我重新发了几遍“好”字的读音,点头称是。
“你把肚子鼓起,嘴巴张大一点,把声音立起来,发第三声试试。”说完,她就示范性地说了两遍。
按照要求,反复说了几遍,找到一点感觉后,我不解地问道:“唱歌和说话不是两码事儿吗?练习说话就能唱好歌啊?”
“唱歌也是一种说话的方式,是在旋律中说话。”
她的解释超出了我的理解范围,便转移了话题问道:“唱歌和说话一样,咬字发音是非常重要的,这一点我懂,选择歌曲又是什么意思呢?”
“那还用说,选歌是非常重要的。”
“为什么啊?”
“因为每个人的音高、音域、音质、音色都是不同的。”
“那你觉得我唱什么样的歌好呢?帮我挑选一下,好不好?”
“这里不行,得去琴房。”
“得去琴房啊?那就算了。对了,传情达意又是什么意思呢?”
“言为心声!词与曲都是有生命的,作者要表达什么,这一点,歌者必须洞悉,否则,就会有口无心。没有心,就没有生命,没有生命,还会好听吗?”
“讲了这么多,都是一些理论上的,来点实际的,唱几句来听听,好不好?”
“呵呵,那可不行,你也不看看几点钟了,会吓到别人的。”
“哇,怎么这么快啊?已经12点过了。”取出手机看了一下,我有口无心地回了一句:“的确,《夜半歌声》挺吓人的。”话一出口,才猛然醒悟过来,便拎起行李,一边向门边走去,一边说道:“我得去睡觉了。”
打开门,黑麻麻一片,夜风一吹,我才突然想起,去那里啊?既不知道房号,也没有房间钥匙,我只得退回了房间。她也不知道房号,又不好在这个时候去找司机拿钥匙,这一下我俩都傻眼了。僵持了几分钟后,我打破了沉默:“要不,我们就共处一室,凑合一晚吧。”
“那我不是刚出狼窝,又掉入虎口啊?”
“没有那么严重,我对着床和枕头发誓,只要你不碰我,我绝不碰你。”
“你保证?”
“我保证!”
“不准脱衣服哈!”
“打死也不脱!”
“君子一言!”
“驷马难追!”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十四章 漂流团平安归来

“田下惠,起床啦!起床啦!••••••”
乾美不停的喊叫声,把我从熟睡中唤醒。迷迷瞪瞪地睁开眼睛,拿起放在床头柜上的手机,看了一下时间后,我赖在床上问道:“你定的Morning call不是7点吗?现在才6点20,这么早,起来干吗?”
“猪啊?这么笨,你得提前起来,赶紧出去,让其他人看见就麻烦了。”有了共处一室的经历后,我们的关系似乎更进一层了,她的语言变得更加生动、随和。
“哦!对哦。”听她这一说,我立刻掀开被子坐了起来,然后一边弯腰绑鞋带,一边问道:“对了,刚才你叫我啥?”
“田下惠啊!”她拉长了声音回答道。
“田下惠?什么意思啊?干吗乱改名字?”刚起床,我还没有反应过来。
“嘻嘻、嘻嘻。”她一边笑,一边调皮地解释道:“话说古时候有个人叫柳下惠,现在呢?又出了一个人,叫田下惠••••••”
嬉笑拉近了我们之间的距离,就在她笑得乐不可支的时候,我的鞋带已经绑好,便趁她不备,出其不意地抓住了她的手,一把将她拉到怀里,笑道:“呵呵,来呀,你坐坐怀看,看看我究竟会不会乱。”
她没有料到我会来这一招,还没有反应过来,就被我抱在怀里了,出于本能的反应,她一边挣脱,一边说道:“流氓,放手,放手。”
“呃,你的手好细、好软,摸起来好有手感喔!”放开她后,我打趣道。
“臭流氓,再说,看我不打你。”她一边说,一边抓起枕头朝我砸来。
“非礼啊!非礼啊!”我一边喊,一边向卫生间跑去。
“真是猪八戒过河,到打一钉耙。乱了,乱了,这是啥世道啊?”外面传来了自言自语和开关门的声音,紧接着,她又一边拍打卫生间的门,一边笑道:“嘻嘻、嘻嘻,快点哈,我进来了。”
“知道了!催个啥子吗?”我一边憋气,一边回答说:“人有三急,这么点时间你都等不及了啊?”
“不是我等不及,已经有客人出来了。”她心急火燎地催促道。
“不会吧!这么早就有人出来了啊?”我在加快速度的同时,半信半疑地问道:“叫早时间不是你和他们商量的吗?他们怎么这么早就起来了啊?”
“不是我们的客人。”
“不是我们的客人?”意犹未尽的我一边擦屁股,一边埋怨道:“那你紧张啥?”
“管他是谁的客人,反正不能让别人看见。”她蛮不讲理地解释道。
她的担心不是完全没有道理的,我加快了洗漱的速度。走出卫生间后,我又一边收拾行李,一边问道:“行李咋办?”
“拎出去啊!”她像看怪物一样看着我道。
“不会吧!”我也像看怪物一样看着她道:“拎着去爬山啊?”
“猪头!你不懂拿到前台去寄存啊?”
山里的清晨是属于鸟儿们的,走出房间,四面八方都传来了它们的欢声笑语,可能它们全都是音乐学院毕业的吧!个个都唱得那么动听。寄存了行李,我便沿着度假村的小径,一边循着声音寻找它们的踪影,一边搓手拍腰地锻炼起来。鸟儿还没有看见几只,客人就陆陆续续地出来了。带着他们到餐厅吃过早餐后,我们便在登山导游的带领下,向久闻大名的五指山进发了。五指山有五个主峰,这五个主峰成锯齿状,紧紧相连,有如人的五根手指头,故而得名五指山。山上可供观赏的主要地方有仙女潭、观音庙、脖子崖、千年古树、冯子材将军和他的下属题写的“手辟南荒”、“一手撑天”、“百越锁钥”等摩崖石刻。
热带雨林的种种景观,对于城市里长大的人来说,一切都是那么新奇和迷人。保险精英们在登山导游的带领下,时而抓住藤蔓、树枝向上攀爬,时而驻足欣赏,虽然山路是那么的难走,但气喘吁吁的他们竟然没有一个打退堂鼓的。这样的毅力,这样的精神,正是他们工作态度的真实写照,不攻克难关,不拿下单子,是誓不罢休的。
上山腿软,下山腿闪,上下都不容易。眼看就要到12点了,筋疲力尽的我们还滞留在山腰修整。要回到度假村,登山导游一个人走的话,也得要半个小时,而酒店是有霸王条款的,12点以前必须退房,否则,就要另外支付费用。为此,乾美请登山导游用对讲机联系前台,把退房的时间推迟到了2点钟,因为客人下了山是肯定要回房间冲洗的。诚如所料,当我们回到房间,带上行李来到餐厅时,差20分钟就到两点了。在回海口的路上,为了避免尴尬,我上了她那辆车,她上了我那辆车。
回到海口的第二天,我俩就来到了公司,一见到我们,询问了几句出团情况后,强哥便吩咐我到二楼的财务室,拿点报账用的浆糊和贴单来。我是新人,财务室的一个也不认识,明白来意后,一位大姐一边磨磨叽叽地拿贴单和浆糊,一边咕哝道:“怎么那么快啊?不是前天才来领的吗?”
“我也不知道。”我接话道:“不过,用得多,用得快,是好事啊!说明团多。”
“好事!我当然知道是好事儿了。”她嘱咐我道:“你跟强哥说一声,让他跟导游打个招呼,节约一点,别把浆糊当面包,别把贴单当手纸。”
“好的,我知道了。”接过浆糊和贴单,我一边往回走,一边暗自琢磨,浆糊吧,在饿极了的时候,还是可以充饥的,但贴单这么厚,怎么可能当手纸用呢?这不是瞎扯吗?
公司的财务管理是非常严格的,要求导游报账时,必须把所有票据都贴在一张纸上,这一张专用纸就是贴单。撕下一张贴单,打开浆糊盖子,取出空的浆糊罐子里的竹棍,挑了一点浆糊,均匀地抹在一张门票的报销联的边缘,细心地粘贴在贴单上,然后用手掌在门票上用力压了几下后,强哥便叫我们像他示范的一样,把所有门票、餐饮发票、住宿发票、停车费收据,一张压一张地全部贴上。
我有两个团要贴,乾美虽然只贴了一个,但她贴的是AB团,一个就足可以顶我两个。由于我们都是第一次,完全没有经验,竟然撕了粘,粘了撕,浪费了好几张贴单,都无法把这些票据全部贴在巴掌大的纸上,贴单还没有弄好,一个早上的时间就没有了。
到上次用餐的快餐店随便吃了一点,我们三个又回到了办公室。强哥让我们像读书时一样,爬在桌子上休息一下,而他自己则靠在沙发上打盹。眯了差不多半个小时,到卫生间用手接着水,洗了一把脸,扬起脖子漱了几下口后,我们又投入到了粘贴票据的持久战中。又用了一个多小时的时间,才终于符合要求地贴完了。检查了一遍我们的贴单后,强哥便放下手上的工作,耐心地教我们填写报销单。
报销单和信纸差不多大,需要填写的内容主要有:日期,团号,人数,部门,导游,电话号码,参观了哪些景点,门票单价多少,合计多少,用了几个餐,在哪里吃的,餐标多少,合计多少,住了几个晚上,住在什么地方,房标多少,合计多少,总费用多少。
不知道是紧张呢?还是太粗心!不是填错就是算错,撕了填,填了撕,一天的时间都过去了,我们竟然还没有填完。可能其他导游在第一次报账时都是这样的吧,所以,强哥也没有多说什么,只是要求我们明天一定要弄好,因为他已经做了安排,后天,乾美带一个海南团去文昌,我跟陈老师的团学习。
能够跟陈老师的团,那是一种荣幸,因为他和芳姐一起参加了全省导游大赛,为公司赢回了奖杯,是公司的骄傲。
我跟的是一个套团,所谓套团就是送完机就马上借机的团。接机时间是18点10分,与送机时间相隔不到两个小时,所以他就不回海口了,要我直接到机场去和他汇合。为了省一点费用,不到三点钟,我就带着他这个团的接机牌、客人名单、意见书、行程、三千元团款,搭21路公交车去机场了。
99年以前,机场位于现在的蓝天路,由于人们的生活水平越来越好,飞机就逐渐变成了寻常百姓的“空中客车”,随着航线和航班的增多,噪音、楼高、交通堵塞等问题也随之而来,再加上吞吐量的增大,老机场实在是不堪重负,所以管理部门做出了修建和搬迁新机场的决定。
新机场位于演丰镇的美兰村,故而得名美兰机场,离市区差不多有30公里,是一座现代化的、高标准的4E级民用机场。来到美兰机场,就像走进了公园一样,一年四季,各种惹人注目的热带花草树木是随处可见,满眼皆绿,所以,美兰机场被誉为中国第一生态园林机场。
5点10分,送完机的陈老师和我在接机大厅汇合了。简单的问候之后,得知我还没有吃东西,他从包里拿了一包椰子脆饼给我,然后带着我一边往外面的草坪走去,一边叮嘱我说,最好是换一个大一点的挎包,随时放点糖果、饼干之类的东西在包里,因为出团时,时间是很难把控的,常常是饿的时候想吃没得吃,真到吃的时候又饿过了,那里还吃得下。大部分导游都有胃病,就是因为饮食无规律造成的。
我跟的这个团是五天四晚的散客团,走的是常规线路,客人来自九江,29大1小,第一晚住海口,第二天住兴隆,最后两晚住三亚,全程含9个正餐,4个早餐,不过,其中有一个正餐用括弧写着自理二字,包含的景点有博鳌、娘子军纪念园、白石岭、竹筏漂流、黎村苗寨、植物园、亚洲风情园、蛇园、东山岭、猴岛、海味馆、珍珠馆、亚龙湾中心广场、蝴蝶谷、水晶工艺厂、大东海、天涯海角、茶艺表演、大小洞天、海味馆、土特产送机。
来到草坪,接过我转交的出团资料,清点了一遍团款,给司机打了一个电话后,他就一边带着我到停车场去与司机汇合,一边给我介绍跟团的注意事项。
和司机交流了几句,商定好明天的Morning call,看了一眼时间,他便带着我去接机大厅等候。航班晚到了十来分钟,不过,这么一小点儿时间,对于飞机来说,是属于合理的准点范围。
接到客人,和他们一一握手后,他打着小旗,带着客人往停车场走去。来到停车场,趁客人忙着往行李箱里放行李的时间,我第一个上了车,走到最后一排,坐在右边的窗口位,拿出本子和笔,准备一边听,一边做记录。
陈老师最后一个上车,再次清点一遍人数后,他转头示意师傅可以发车了。车一启动,他便对着麦克风故意咳了两声,一来试试麦;二来暗示游客,他的导游工作即将开始了。
车厢安静下来后,充满磁性的声音便通过电流,从麦克风里飘了出来:“有朋自远方来不亦乐乎!各位来自九江的朋友,大家晚上好!我是咱们这次海南五天四晚双飞游的全程导游,我姓陈,名去来。陈是耳东陈,去是来来去去的去,来是来来去去的来,这个名字是我爷爷取的,源自于一篇文章,这篇文章的开头是‘归去来兮,田园将芜胡不归?’想来,大家都还记得这是哪一篇文章吧!”

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十六章 陈老师诲人不倦

带团如同做文章,文章能不能让人眼前一亮,那就得看它有没有“豹头”,而导游的欢迎词就好比是文章的“豹头”,是第一时间的亮剑,是万丈高楼的基石,是成功的一半,是读者想不想读下去的主因之一。
毫无疑问,陈老师的欢迎词是非常成功的,因为他的话音刚落,热情的掌声就差把车厢震破了。他的带团风格与吉老师有点相似,是那种喜怒不形于色的类型,掌声响起时,我看见他的眉梢微微动了一下,掌声停下后,他又接着说道:“很快就要到酒店了,还没有来得及给大家介绍我们的旅游车师傅呢!现在我要把他隆重推出,介绍给你们认识一下。师傅姓牛,就是牛魔王的牛,也是牛逼轰轰的牛。他已经开了十多年的旅游车了,是我们公司的十佳旅游车师傅,还是公司有名的‘三好学生’。那‘三好’呢?一、技术好,不管路况怎样,绝不乱按喇叭,绝不乱踩刹车。二、脾气好,从来不无缘无故地发脾气。三、运气好,从来没有被抄过牌,从来没有被开过罚单,为什么会这样呢?因为他小舅子是交警队的。从现在开始,我和他会紧密团结在以你们为核心的旅游区周围,高举为你们服务的伟大旗帜,时时刻刻为你们着想,做到先你们之忧而忧,后你们之乐而乐。我们会永远保持清醒的头脑,每天都进行服务质量反省与大检查,仔细盘点每一天的工作,认真查找问题,好的方面继续保持和发扬,不足的地方彻底整改,及时安排、通报第二天的工作计划,随时随地调整带团目标,把个人的服务质量与你们的满意度、开心率挂钩,结束时,还会用旅游质量调查表这样的书面材料给你们评点和投诉。另外,我们这次的海南之行是否顺顺利利平平安安,很大一半的功劳、责任都在方向盘和刹车上,所以,我想跟你们借一点儿掌声,鼓励他一下。不过在你们的掌声响起之前,我想提醒大家一句,举过头顶的掌声是高尚的掌声,放在胸前的掌声是有良心的掌声,放在身体下面的掌声是下流的掌声,你们说,我们该用什么样的掌声来鼓励他呢?”
安全问题,无需多言,大家都是清楚的,所以他的话音刚落,掌声就再一次爆发了,并且,那高尚的掌声和有良心的掌声,因为他的幽默而变得像狂风暴雨一样洒满了车厢。等车厢安静下来后,他又接着说道:“这几天,我们大部分时间都会在这辆旅游车上度过,它是我们临时的家,我爱我家,环境靠大家,希望大家不要乱丢垃圾,每个座位上都配得有垃圾袋,如果不够,随时找牛师傅要。另外,车上有小朋友,小朋友是祖国的花朵,是祖国的未来,为了大家的健康,请抽烟的朋友不要在车厢内抽烟。最后,请大家记住我们家的门牌号——琼A12580。都记住了吗?如果记不住的话,我告诉你一个快速记忆法,不用记数字,记住号码百事通就可以了。”
得到客人肯定的答复后,他又接着说道:“我们现在走的这条路叫海秀路,酒店就在这条路上,再过两个红绿灯就到了。到了酒店,我先带你们到餐厅用餐,在你们用餐的时候,我会给你们办理入住手续,办好入住手续后,我会按照名单上的安排,给大家房间钥匙,一共15间双标,插住的朋友,就麻烦你们自由组合一下,我就不作硬性安排了。拿到钥匙就早点回房间休息,每间房都有服务指南,如果发现房间有什么问题,请及时和服务员联系,当然,联系我也可以。晚上是自由活动时间,你们可以到酒店附近走一走,看一看,但一定要注意安全,别在外面长时间的闲逛逗留,出门在外,安全第一,对吧?另外,需要说明一点的是,海南的酒店都是按照旅游度假型酒店来评星的,比商务酒店的评星标准要低一点,我们这里的五星级酒店,你可以穿着大短裤和拖拉板自由出入,而商务酒店三星级以上都会在门口放着‘衣冠不整,恕不接待’的牌子,所以,在住宿问题上如果有不满意的地方,还望你们多多包涵。”
海南的酒店其实并不差,但由于四面环海,空气湿度大,很容易受潮,装修一新的客房过不了多久,就会看起来显得有些陈旧,如果不及早打开房间通风透气的话,还会有发霉的味道,客人的投诉当中,有很多都是这个问题。
及早给客人打“预防针”,是海南导游的基本常识,解决了住宿这个问题有可能带来的隐患后,他又继续说道:“和谐社会的构建,离不开法制,加强社会治安管理,是警察的责任,配合社会治安管理,是我们的义务,不管是旅游度假酒店还是商务酒店,都有一个共同点,要登记入住客人的证件,所以,请大家把身份证准备好,交给我。”
酒店登记身份证是生活常识,客人早已准备好了,他的话音刚落,就看见好几个身份证在晃动。客人的配合让人非常开心,看了一眼那些拿着身份证晃动的客人,他又说道:“不急,下了车,再给我也不迟。现在是晚上的7点15分,吃过饭,回到房间冲完凉,就差不多快9点钟了,再加上你们坐飞机也辛苦了,我和师傅商量了一下,让大家多睡一会儿,明天的Morning call(叫早)时间是7点,7点30分吃早餐,8点出发。另外,请大家一定要记住,吃早餐的时候要把你们的行李全部拿出来,不能有任何遗漏哟!”
说到这里,车子已经来到大堂门口了。一看见酒店,客人便纷纷站了起来,见状,他又说道:“好了,我们已经到酒店了,不要急,等车停稳后,再慢慢下车。”
陈老师的大名叫坚果,他为什么说自己叫去来呢?从他自报家门那一刻起,我就百思不得其解。下了车,他忙着安顿客人,我就和司机坐在司陪桌前,一边喝茶,一边聊了起来。
司机是公司的老师傅,闲扯了几句后,我在跟他斟茶的同时,把这个问题摆上了桌面。他告诉我说,根据客源地的不同,随时改名字,是顶尖高手的绝招之一,尤其是那些无证的临时导游特别喜欢用这一招儿。
听了他的介绍,我又傻乎乎地问道,为什么要这样做呢?他回答说,每一个人都会为自己的故乡骄傲,为家乡的名人自豪,对客源地的认同,就是对客人的认同,有了这样的认同,距离就会在无形中缩短,这也是更好地为客人服务的方式之一,它和很多领导人在革命时期经常改名字有异曲同工之妙。明白了这个道理后,我又困惑地问道,行程上不是有导游的名字吗?客人又不傻。他解释说,通常,行程上是只有姓,没有名的,为什么会这样呢?因为导游的流动性大,公司怕导游会有变化,所以一般都不写全名。
听了他的介绍,我忍不住频频点头,是哟!我在领行程时就发现了,只不过没有细想而已,现在,听他这样一说,方才明白个中玄机。明白这个道理后,我又不解地问道,导游证上不是有名字吗?他回答说,凡是皆有利有弊,这一招儿,对于正规导游来说,那是如虎添翼,对于个别无证的临时导游来说,却是预防投诉的护身符,正是有了这道护身符,他们才敢强迫客人消费。本来,无证的临时导游是因为导游不够用才临时委派的,是缓解公司压力的不二之选,是好事儿。但是,由于个别无证导游的做法有点过火了,导致导游的形象越来越低下,所以他们有了一个新的称呼“黑导”。为了区分究竟是‘黑’的,还是‘白’的,听说,从下个月起,所有导游在出团时,都必须挂上导游证,否则,就要罚款和扣分。这种做法,无疑是区分‘黑’与‘白’的最佳办法,但城门失火殃及池鱼,改名这个绝招儿,恐怕会因为挂证而失去用武之地了。
我到机场的时间有点早,大部分时间都在接机大厅看其他导游是怎么接机的,想不到这一无心之举,还真的让我发现了一个问题,发现很多导游都没有和客人握手,只有陈老师不仅和他们握了手,并且,还和每一个人都握手了,这又是为什么呢?当我刚把为什么改名这个问题弄清楚,陈老师就回来了,向他请教了一下致欢迎词的技巧和用意后,我把这个问题抛了出来。
“万人丛中一握手,使我衣袖三年香。”听了我的问题,他略微沉吟了一会儿,随即就念了一句诗,然后又反问道:“这是龚自珍的诗作,知道是什么意思吗?”
“不知道。”我摇摇头,实话实说道:“别说是理解,我以前连听都没有听过。”
“意思是说,在茫茫人海中,有幸与你握了一下手,三年之后,我的衣袖上都还留有你的余香。”他解释说:“为什么会这样呢?那是因为我尊敬你,喜欢你。”
“哇!”听了他的解释,我不以为然道:“不会吧!这也太夸张了吧?”
“龚自珍之所以这样说,那是有特定对象的,所以,咱们不能纠结在字面上,应该通过他的观点,养成一种主动与人握手的好习惯。”简单谈了两句这首诗给他的感悟后,他又说道:“至于一般社交场合的握手,肯定是没有那么大威力的,但它可以快速拉近人与人之间的距离,起到一个情感交流的桥梁作用,却是不争的事实。1972年2月21号,尼克松总统和夫人访华,走出机舱,在离地面还有三、四级台阶的舷梯上,尼克松身体前倾,向迎接他的周恩来总理伸出手说,他很高兴来北京。睿智的周总理握住他的手,回答说,你的手伸过了世界上最辽阔的海洋,我们25年没有交往了!从此,中美之间的关系开始解冻,合作越来越多,交流越来越频繁,就是因为两个巨人的手握在了一起。所以,握手不仅是礼节,还是情感交流的载体之一。有一本书叫《假如给我三天光明》,不知道你看过没有,作者是一个美国的聋哑人作家,名字叫海伦•凯勒,她说:手能拒人千里之外,也可充满阳光,让你感到很温暖。”
《假如给我三天光明》是一本励志书,讲的是一个聋哑人的成长故事,有点类似于我们国家的张海迪。这本书我是看过的,并且,还反复看了两遍,但看的时候是心潮澎湃,看了不久又忘得一干二净了,至于书中有没有“手能拒人千里之外,也可充满阳光,让你感到很温暖。”这句话,我不敢确定,但一听见书名,让我不由得想起了马克吐温,他说,19世纪出了两个杰出的人,一个是拿破仑,另一个是海伦•凯勒。
“人心都是一样的,你想,既然你能感到温暖,难道客人就不能感到温暖吗?”引用了一句海伦凯勒的名言后,他又接着说道:“都说细节决定成败。什么是细节?这就是细节!所以,咱们不但要和每一个客人都握手,还要主动跟他们握手,因为我们是主人,让客人在第一时间感受到温暖,让客人在第一时间感受到你的热情,是个性化服务的内容之一,更是给客人留下良好的第一印象的关键因素。”
在我们相谈甚欢的时候,客人已经吃饱饭,打算回房间了。不知道是欢迎词到位呢?还是握手的威力体现出来了,客人在离开时都礼貌地过来和我们打过招呼才离去。客人离开不久,我们也吃得差不多了,司机拿起一根牙签,一边剔牙,一边走出了餐厅,我则跟在陈老师的身后,来到了前台。
办好入住手续,拿回抵押的导游证后,他又带着我往大堂右手边的,桌子上摆着“值班经理”牌子的方向走去。值班经理大概是忙去了吧!桌前空无一人。来到桌边,他从包里拿出客人的名单,按照分房时做的标注,一间一间地拨打起电话来。
客人进了房间,不就没事儿了吗?为什么要打电话呢?不是多此一举吗?对于这个问题他是这样回答的:一个电话,充其量也就两三分钟的时间,用酒店的内线电话一分钱的成本都没有,也就是说,对于你我来说,打一个电话的成本几乎为零,但是,对于刚下飞机的客人来说,那就不同了。人非草木,孰能无情?讲解到位了,服务到位了,客人要是一分钱不花,他自己都会良心不安的。

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十七章 吊罗山好友重逢

导游是自由职业,和那些坐办公室的比起来,最大的不同是,工作方式是天马行空,朋友之间是聚少离多,不管多好的哥们儿,也不管怎么约,经常都是锣齐鼓不齐。自从开始带团,我、乾美、露露、小钱,已经有半个多月没有聚在一起了,不知是强哥故意安排呢?还是凑巧,跟团回来的第二天,我们四个竟然一起下团了。
这是去吊罗山和尖峰岭的三天两晚团,客人是通讯公司的,有一百多人,分乘4辆大巴。小钱是咱们这个团的负责人,上的是一号车,通讯公司的领导都在他的车上,乾美是二号车,露露是三号车,我在四号车上。领导的车走在最前面,他们一出发,我们就踏上了去原始森林探险的旅程。
吊罗山位于海南的革命老区陵水,之所以说它是革命老区,那是因为第一个红色政权诞生在这里,琼崖革命的火种,就是在这里形成燎原之势的。弹指一挥间,几十年的光阴就过去了,当年的陵水县苏维埃政府,变成了今天的陵水黎族自治县,经济也相应地得到了长足发展,主要支柱是热带高效农业和旅游业。
吊罗山是海南五大林区之一,1998年被国家旅游局批准为国家级森林公园,是中国极为珍稀的原始热带雨林区之一,总面积差不多有4万公顷,植物种类极为丰富,有3500多种,仅兰花就有250多种,参观的主要景点有小妹湖、枫果山瀑布、观景台、苗王墓、姐妹潭瀑布。
吊罗山这个名字是怎么来的呢?据说,在远古时,吊罗山的主峰,三角山上住着一位老神仙。他有两件宝物,一个是貌美如花的女儿,一个是挂在女儿门前的宝锣。孩子是父母的心头肉,当然是无价之宝,这一点,古今一样。那么,铜锣为什么也是宝物呢?这是因为不管是谁,只要敲响这面铜锣,就可以要风得风要雨得雨。由于山高林密,无路可走,要想登山就只能攀援而上,再加上林区内野兽较多,很多来寻宝的人要么吃尽艰辛无功而返,要么成为鸟兽的盘中餐。为了让族人过上幸福的日子,一个武艺超群、信念坚定的黎族阿哥,翻了九十九座山,淌了九十九条河,历尽千难万险终于来到了山顶。当他说明来意后,老神仙告诉他,鱼与熊掌不能兼得,宝锣与美人,只能二选其一。权衡再三,阿哥说,美女我虽然喜欢,但这是我一个人的幸福,为了族人的幸福,我只能牺牲自己,于是,他选择了宝锣。老神仙听了后非常感动,不仅把宝锣赠送给他,还把女儿也托付给了他,从此,他和他的族人就在吊罗山过着丰衣足食的生活。
对于现代人来说,要到吊罗山旅游,比起故事中的阿哥来说,那是相当的幸福了,别说是从山脚出发,就是从海口出发,也只需要几个小时就可以到了,这不,感觉早餐都还没有消化完,我们就已经来到牛岭了。
可能是住过老神仙的原因吧!吊罗山极富灵性,它也和人一样,时而感伤悲欢离合,时而喟叹阴晴圆缺。早晨,我们从海口出发的时候,还是阳光明媚春意盎然,过了牛岭,刚进入陵水境内不久,急雨就毫无征兆地从天而降了,豆粒大的雨点打在车顶上,发出啪啪、啪啪的响声。看着快速闪动的雨刮器,我的心情一下子低落了,这样的天气,怎么爬山啊!就在我暗自焦急的时候,嘿!奇迹出现了,快到林业局的时候,雨竟然停了,我揪着的心,这才得以释怀。不过,心情刚放晴,拐了两个弯后,山雨却再次不期而至,并且,比刚才来得更加猛烈,雨点直抖抖地倾泻而下,雨刮器、挡风玻璃、道路,全被它纳入了势力范围。山路和雨点让车速变慢,而雨刮器则相反,闪动的频率比眨巴眼还快,都快赶上脑电波了,不过,雨水的频率似乎比它还快,挡风玻璃上,刚划出一道视线来,连路都还没有看清楚,就又是雨水了。不知道山上是不是真的有山神,如果有的话,他们应该是“划山而治”的吧,就在我们快要到达度假村的时候,骤雨又停了,在稀稀拉拉的,豆粒大的雨点伴随下,红日洒下了万点霞光,一道彩虹在车窗左前方一闪而过,给有心人留下了一道亮丽的风景。
下了车,感觉度假村就和天空一样,被洗得那么清爽,那么透彻。空气中弥漫着雨水的潮湿,那是天空的气息;弥漫着不可名状的花香,那是大山的气息;弥漫着淡淡的土腥,那是大地的气息;弥漫着淳朴的问候,那是度假村工作人员的服务意识!
登山导游是一个幽默的小伙子,在林业局上的车,用过餐之后,他告诉我们说:后山探险,安排在明天早上,下午是自由活动,感觉疲倦的,不妨呆在房间休息,看看电视,斗斗地主,搓搓麻将;如果精力旺盛,不妨四处走走,但不能走远,必须注意安全,可以欣赏一下度假村周边的花草树木,也可以沿着山间小径寻觅、采摘一点革命菜、苦妈菜、百花菜之类的绿色食品,运气好的话,还有可能找到灵芝和兰花草;另外,离度假村不远处,有一个中华鲟的养殖场,也可以到那里去观赏观赏,度假村有免费的卡拉OK,晚上的节目是烧烤和歌舞晚会,但节目得自己出。
度假村就像一个花园一样,种满了奇花异草,客人都自寻乐子去了,我们四个人也乐得清闲,便在花园里一边漫步,一边闲聊。东拉西扯地聊了一些生活琐事、趣事、杂事后,话题回到了旅游上来。
“你们都跟过团了,把你们跟团学到的,最闪亮动人的地方讲来听听,大家相互交流学习一下。”小钱提议说:“你们说,好不好?”
“好啊,当然好了!”我们齐声附和道。
“露露,外团是怎么带的啊?”小钱征求露露的意见道:“要不你先说说,怎么样?”
露露的父母是开酒楼的,在美食里成长的她,是一个典型的“吃货”,巧的是,她的跟团师傅海哥,也是一个“吃货”,不但会吃,还特别会吹,海南椰子盅的故事,就是他讲给她听的。小钱的话音一落,她便绘声绘色地讲了起来:
在1996年的全国饮食博览会上,有一道海南菜荣获了金奖,什么菜呢?海南椰子盅。关于这道菜的来历,说法有很多,最流行的版本是与江青同志有关,所以民间戏称它为“皇后汤”。野史传言:文革时期,江青同志来到三亚,住在鹿回头宾馆。一天早上,她在椰树下散步,被椰子砸了,疼得哇哇大叫的她勃然大怒,下令把椰子树都砍了。她为什么会下这道命令呢?因为海南有这样一种说法:椰子有眼睛,不会砸好人,要砸就砸坏人。这种说法显然是无稽之谈,但有很多人是为了一时的面子而换来了一世痛苦的,江青是不是这样,我就不得而知了。当然啦,椰子不砸好人的说法,是不是科学,咱们姑且不论,但椰子长得有眼睛却是事实。来过海南的都知道,去掉椰子外面那层青色的壳,就会露出一层土黄色的硬壳,这层硬壳上有三个眼,据说,一个是向天传达信息,采天地灵气,吸收日月精华的嘴巴,另外两个是俯察民间疾苦、考察民情、收集信息的眼睛。
椰子浑身是宝,树皮可以加工成地毯、绳子;椰壳可以制成各种各样的椰雕工艺品和乐器椰胡;椰肉、椰奶不仅有增智健脑,养颜美容、延年益寿的功效,还可以加工成不同口味的椰子糖、椰子丝、椰子饼、椰子糕,椰子汁;树根可以制药;树叶可以编成席子、斗笠;树干多纤维,不易腐烂,可以建棚屋。一句话,椰子已经融入了老百姓的生活,不管江青地位多高,也不管江青有多生气,砍掉椰子树,海南人民都是不会答应的。
江青砍不成树,就把怒火发到了工作人员的身上,说,既然你们都说椰子树不能砍,那好,我把椰子吃了消气总可以吧!见江青强硬的态度软下来了,如释重负的工作人员当即拍板说,首长,这个没有问题,我马上叫人来给你摘。江青的眼睛咕噜、咕噜地转了几转,刁难说,新鲜椰子已经吃得够多了,我今天不吃生的,要吃熟的。
海南人祖祖辈辈都是吃椰子长大的,但还是第一次听说要吃熟的,这咋整呢?宾馆的厨师虽然不是“食神”,但还是很快就想出了解决的办法,说,首长胃口不开,睡眠不好,是因为心烦意乱,所以脾气有点儿大,要想解决这个问题,就得养心安神,就得健脾开胃,咱们应该发挥粤菜的优势,做一道汤菜给她吃。这个办法得到工作人员的一致认可后,他就在椰子蒂部开了一个波浪纹形状的圆口,倒出椰子水,依次在里面放入:海南四大名菜之一的文昌鸡,驱风除湿的海蛇,滋阴补肾的枸杞子,健脾开胃的淮山,养心安神的莲子,养血生血的红枣,补中益气的党参和适量的椰子水后,盖上盖子,用蒸笼蒸。
美食还得有美器,首长用餐,色、香、味、形、器一样也不能少,心灵手巧的雕花师傅不但在椰壳上雕刻出一幅幅精美的、展现海南风光的画卷,还独具匠心地把盖子做成花瓣形状。菜刚上桌,造型独特的椰盅立马就让江青觉得眼前一亮,揭开盖子,只见乳白色的奶汤上,零星漂浮着几粒若有若无的、金黄色的鸡油,翠绿的香葱点缀在上面,煞是好看。手一扬,一股沁人心脾的清香扑鼻而来。拿起勺子尝了一口,顿觉齿颊留香。听了这道菜的创意后,大饱口福的她心花怒放了,因为她感受到了工作人员的拳拳爱护之情,于是就下令赦免了椰子的罪过。
如今,江青已香消玉损,但海南椰子盅却长存,成了海南的招牌菜之一。当年,只有首长才能吃的椰子盅,如今,飞入了寻常百姓家,成为千家万户的家常菜肴。海南女人结婚前不仅会喝它,还要学会做它,因为有人戏言:不会做椰子盅,找不到好老公;结婚后更是要喝它,因为她们认为,男人喝了常恋家,女人喝了好当妈。
说句题外话,牛顿被苹果砸了,万有引力就出现了;江青被椰子砸了,海南椰子盅就出现了,真是砸得好、砸得妙啊!但要是不小心被花盆砸了呢?那就是飞来横祸了!前几天的报纸上说,有个人走在街上,被一个从天而降的花盆砸了。这一砸,砸出了什么呢?被砸的人遭罪不说,掉花盆那一栋楼的人,不管你是否在家,也不管你是否被冤枉,全部都要承担责任。因为奇葩,所以可怕,希望我们每一个人,走在街上都不要被花盆砸,更希望,我们的花盆不会砸到任何一个人!
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十八章 做早操乾美授艺

在海南导游的收入占比中,海鲜、潜水、人妖,有着非常重要的地位,是最能体现导游功夫的所在,故而,被合称为三大项。海南椰子盅是推销海鲜风味大餐的金字招牌,所以这个故事几乎是导游的入门知识,是每一个导游,每一个团都会讲到的内容。
露露的故事一讲完,我便打开了记忆的闸门,把快进入三亚市区时,陈老师介绍“水上人家”那一段导游词,详细叙述了一遍。
过了下洋田广场,就到三亚头桥了。从兴隆出来到现在,陈老师一直在讲个不停,大概是感觉有些累了,改变了一下站姿,借此活动了一下四肢后,他从包里取出一瓶矿泉水,抿了几口,润了润嗓子,指着右手边的车窗外面说道:“请看你们的左手边,看见那一排、一排的渔船了吗?”
“哇!好多渔船哦!”、“嘿!还插着国旗呢!”、“咦!怎么看不见人啊?••••••”
顺着他指的方向望去,无数的渔船就映入眼帘了,满河皆是,客人便七嘴八舌地惊叹起来。等车厢安静后,他又娓娓而谈道:
我们刚才看见的渔船就是传说中的水上人家了。他们悠然地过着“扁舟上得渔家乐,笑傲沧浪发浩歌”的日子,所以,也有人称他们为“水上吉卜赛人”。不知道你们有没有看过一部电视剧《七十二家房客》,里面有很多内容都是反映“疍家”生活的,所谓“疍家”,其实就是水上人家,是渔民的另一种称呼。
生命无常,对于长年在台风和惊涛骇浪中求生存的渔民来说,生命危如累卵,就像鸡蛋一样,稍不留神就有可能破裂,故而,居住在陆地上的人便形象地把他们称为“蛋民”。由于“蛋”字的歧视意味太浓,于是就被改为了“疍”。
“疍民”有点类似于游牧民族,不同的是,一个是逐草而居,一个是逐鱼而居,所以有人是这样形容他们的:四海漂泊无定处,终年劳累终年愁。到了90年代中期,随着渔业的发展,他们的经济收入得到大幅提高,生活水平也越来越好,政府就在海边的滩地上建了许多“新村”来安置他们,从此,他们才摆脱了“来无踪影去无痕,海上捕鱼三分命”的生活状况。据说,他们刚上岸的时候,发现家不会摇了,床不会晃了,路不会动了,顿时觉得茶饭不香,睡觉也总失眠,连走路都晕。
关于“疍家”人的由来,已经无法考证了,不过,民间有一种说法,说他们是元军。元末时,统治阶级视生命如草芥,退耕还牧的经济模式以及森严的等级制度,导致民不聊生,被逼无奈的老百姓不得不揭竿而起。元军溃败后,有一部分逃到了大海深处,过起了以水为家的生活。虽然他们已经溃不成军了,但骁勇善战的本领还在,明清政府怕他们回来寻衅滋事,不但把他们定为最“下等人”,还颁布律令:不准他们上岸求生,不准读书识字,不准与岸上的人家通婚。
随着岁月的流逝,“疍家”人在历史的长河中逐渐形成了自己独具特色的生活方式和风俗习惯,所以有人戏言,我们国家的民族不是56个,应该是57个。虽然这种说法还需仔细探讨和斟酌,但他们的确有很多地方是与众不同的,他们的语言类似白话,但又不尽相同;他们在大年初一凌晨,一家人会围绕着船走一圈,叫做行大运;他们忌讳“翻”字,就连吃鱼,也不准把鱼翻过来,吃完一边,提起鱼骨头,再吃另外一边;他们祭拜的神是“妈祖”,提到妈祖,阿来不得不在此说句题外话。据说,妈祖是比干的后人,所以比干庙里也有妈祖的神位。
比干是谁?比干是商纣王的叔父,是当时的第一行政长官,他因为反对商纣王酒池肉林的生活方式所以被挖了心。比干遇害时,他的夫人已经怀孕,为了躲避官兵的追杀逃到了城外茂密的森林里。商朝灭亡后,比干得以平反昭雪,周武王就给他的孩子赐姓,让他姓林。
公元960年,也就是赵匡胤发动陈桥兵变那一年,福建莆田湄洲的林家迎来了一个生下来一个月都不会哭的女孩,家人就给她取名叫林默娘。林默娘天赋异禀,不但医术精湛,还善观天象,能预知天气变化,能腾云驾雾,一旦有人在海上遇难,她就会在第一时间赶去救助。她羽化升仙后,湄洲的渔民经常看到她显灵,飞翔在海上拯救那些遇难的人,于是,当地渔民就在她升天的地方建了一座庙,尊称她为妈祖。
从北宋的宋徽宗到清朝的同治,一共有14位皇帝先后对她敕封了34次,由此可见,她在国人心中的地位有多高。妈祖是渔民的保护神,而渔民又是最先走出国门的,所以,只要是有华人的地方就有妈祖庙。据说,全世界有5000多座妈祖庙,光台湾就有800多座。说到台湾,还不能不为妈祖点赞,因为现在的她,不仅仅是渔民的保护神,还是连结海峡两岸的情感纽带,是缓和台海关系的润滑剂。

沿着度假村的花圃徐徐前行,我的介绍结束后乾美开口了:“我没有你们记性好,记不住那么多的导游词,生命在于运动,咱们不能因为出门,就丢掉一个好习惯,啥习惯呢?”
说到这里,她抛出了一个包袱,然后发扬自己是学声乐的优势,一边扭腰摆胯,一边唱到:“动动手啊动动脚,勤做深呼吸,学爷爷唱唱跳跳,我也不会老••••••”
她的舞姿和歌声都是一流的,不过,她这葫芦里卖的是什么药呢?就在我们困惑不解的时候,她又接着说道:“好习惯得保持和发扬,虽然场地有限,但活动一下筋骨还是有必要的,在做正式讲解前,我先带着你们一起做做操,你们说,好不好啊?”
文哥是乾美的带团师傅,他的带团风格是幽默搞笑,也不知道她跟他学到了一些什么样的怪招,竟然要我们跟她一起做操。《葵花宝典》里面说,欲练神功,必先自宫,和这比起来,做操算不得什么,于是我们便依样画葫芦地,按照口令做了起来。
第一节,双手交叉,十指相扣,握成拳头,活动手腕,做四个八拍。一、二、三、四、五、六、七、八;二、二、三、四、五、六、七、八;三、二、三、四、五、六、七、八;四、二、三、四、五、六、七、八。
第二节,双手捂住耳朵,用手掌上下用力揉搓耳朵,做四个八拍。
第三节,双手放在后脑勺上,由颈部向后脑勺上下使劲揉搓,也做四个八拍。
做完操,她这才言归正传道:“早操呢,就暂时先做到这里,后面几天的时间就由你们自己做,我就不和你们一起做了,现在,我要问你们一个问题,大家在做操的时候有没有看看,你的戒指、耳环、项链还在不在呀?”
她的话音刚落,小钱就接话道:“乾美,文哥是什么时候带领客人做操的啊?”
“做完操之后,文哥还出了一个谜语,看看你们能不能猜出来哈,只要猜得出谜语,估计你们就知道是什么时候做操的了。”乾美没有正面回答,又转述起文哥的导游词来:“现在我要核对一下行程,顺便看看你们的机票,麻烦大家把行程和机票拿出来,在我看行程的时候,你们也不要闲着,动动脑筋,猜个谜语,猜对了,我请客,奖励椰子一个。谜面是夸夸其谈。打一城市。”
“呵呵,我知道,是海口。”乾美的话音刚落,小钱便笑道:“文哥是早上从海口出发的时候,带着客人在车上做的早操。对吧?”
“嗯。”乾美一边点头,一边竖起大拇指夸奖他道:“对!真聪明,奖励椰子一个。”
小钱谦虚地回答道:“呵呵,不是我聪明,是这个谜语在旅游圈里太有名了。”
“那倒也是。”乾美明知故问道:“怎么样,你们觉得文哥的早操有意思没有?”
“不但有意思,意思还大着呢!戒指、耳环、项链是最容易弄丢的,因为卸妆、冲凉、洗脸、睡觉的时候几乎所有女孩子都已经在家里养成习惯了,摘下来就会随手放在梳洗台、床头柜上,离店退房时,稍有疏忽就会落下。”解释了原因后,小钱又点赞道:“只有主动出击,才不会被动挨打,做操,既锻炼了身体,又活跃了气氛,还防患于未然。高,实在是高啊!”
小钱的点评刚刚完,露露便笑着催促道:“呵呵,别光说高,该你啦,把你的绝招亮出来,让我们也学习学习。”
“嗯。”小钱点点头,不假思索地回答道:“看来,你们三个都获益匪浅啊!那我就班门弄斧,给你们讲一讲杂交文化吧。”
小钱的话刚出口,乾美就猛然问道:“啥?”
“杂交文化。”小钱没有意识到有什么不对,加重语气重复了一遍。
“你这家伙,说话怎么那么难听啊?”女孩子比男孩子的情感要细腻得多,自然就要敏感一点,露露觉察到乾美的表情有些许变化,便伸出拳头在小钱背上敲了一下,又转过头对乾美说道:“别跟他一般见识,这家伙就一初中生,连高中都没有毕业。”
“你们这些人,脑袋里装的是啥呀?误会了,误会了!我要讲的是袁隆平的杂交水稻。”
“找打啊?”乾美瞪了他一眼,嗔怪道:“那你就直说呗,搞得古灵精怪的。”
听了这话,为了给我们,也给自己找一个台阶下,小钱便点头哈腰地伸出手来,一边滑稽地拍打着自己的嘴巴,一边模仿着电视里面的情景道:“该打!该打!谁叫你表述不清,口无遮拦的?打、打、打死你这个狗奴才。”
“哈哈、哈哈。”看了他的表演,笑得直不起腰的露露一边揉着肚子,一边圆场道:“好啦,不要演戏啦!杂交水稻就杂交水稻呗,弄个什么杂交文化,你‘脑白’啊?”
在海南生活过几天的人都知道,“脑白”是一句方言,翻译成普通话,就是傻瓜、笨蛋的意思。它是大多数海南人的口头禅,使用的频率恐怕仅次于“倒丁”了。为什么它的知名度会这么高呢?一个原因是它是一句俚语,是一句并不庸俗的粗口,另外一个原因是,央视喜欢在播放“脑白金”的广告时插播电视剧,这也就在无形中为它做了大量的广告。
小钱虽然读的书不多,但脑子灵活,我们的笑声刚停下,连气都还没有喘匀,他又开始再接再厉了,明明是无领无袖的圆领t恤,却假模假样地拍打了一下光着膀子的衣袖,弯曲左膝,做了一个单膝下跪的动作后,一本正经地回答道:“喳,奴才知错了!”
“狗奴才!”笑得花枝乱颤的乾美见状,便也装作入戏的样子,一边捧腹大笑,一边催促道:“真的知错了?知错了还不赶紧说正题。”
“喳。”调节了一下气氛后,他又话锋一转道:“诶,哥们儿,我虽然高中都没有毕业,但导游证可是凭本事考的哈,不管啷个说,咱也是一个文化人。文化人怎么能不谈文化呢?直接说杂交水稻的话,那也太直白,太没有内涵了吧?怎么能承担起,吊足游客胃口的重任呢!所以说啊,遣词造句是非常重要的,是导游必修掌握的降龙十八掌,用一句文雅点儿的话来说,这就叫语不惊人死不休。”
“嗯,有点道理。”乾美一边点头,一边再次催促道:“行了,别贫了,开讲吧!”
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第二十九章 度假村小钱找抽

听了他的解释,我暗想,不能不说,他的话是非常有道理的。众口难调,要想让那么多游客都感兴趣的话,太直白,太索然寡味的表达方式,的确是不能吊起客人胃口的。杂交文化一词虽然粗俗了一点,但很多影视作品里的台词,不是也有很多类似的吗?从某种意义上来说,这应该也算得上是抖包袱吧!
“喳,那,奴才就开讲啦!”我的思绪还没有完全回来,他的声音就再一次在耳边响起了:“袁隆平是谁,我想,大家都很清楚,所以就不再过多介绍了。他在海南有三个杂交水稻试验田,一个在三亚,一个在乐东,一个在陵水。当我们过了牛岭隧道,进入陵水境内就会看见公路的两边有大片的优质良田,田间插有一个标志牌,上面标明了,这里是杂交水稻试验田。什么是杂交水稻呢?所谓杂交水稻,就是选用在遗传上有一定差异,却又能互补的水稻进行杂交。这种水稻的优势是根系发达,生长旺盛,稻穗大,颗粒多,产量高。一般水稻的亩产量只有两三百斤,而杂交水稻的亩产量可以达到七八百斤。杂交水稻的培育成功,彻底改变了世界粮食的供给状况,是解决贫困与饥饿的,一场声势浩大的‘绿色革命’,为此,他被世界同行誉为‘杂交水稻之父’。有人戏言说,如果袁隆平是生活在美国,如果他向联合国申请了世界专利的话,那么,他的财富会比世界首富比尔盖茨,还要多出若干、若干。袁隆平是一个低调、随和、谦逊的人,他经常说:我之所以取得成功,是因为妻子的理解。他还说:我毕生的追求就是让所有人远离饥饿。”
在我老家,传统的本地稻谷的产量很低,并且,还要到中秋才能吃上新米,而杂交水稻就不同了,不但产量高出很多,连成熟期也提前了一个月,到七月半就可以收割了,所以传统的本地水稻已经退出舞台,全部被杂交水稻取而代之了。在来海南之前,我对这种现象是非常欣喜的,但自从来到大城市,在超市里看见价格昂贵的泰国香米后,我又困惑了,因为它的口感和我小时候吃的本地稻谷的口感,悬殊并不是很大,可是,价格却有天壤之别,难道这就是人们常说的远香近臭吗?听了小钱的介绍,我说出了自己的困惑。
“扯那么远干吗?难道你不知道外国的月亮要圆一点吗?”我的问题,提得有点不是时候,讲得正兴起的小钱见话题被打断了,便没有好气地给我甩了一句过来,然后又接着头先的内容说道:“对他这句话,感受最深的是我们公司的,一个叫阿大的导游,去年,他买了点‘隆平高科’的股票,到现在,已经快翻倍了,不仅远离了饥饿,还发了笔横财。我虽然没有运气买到这样的好股票,不过,我也从杂交水稻的身上有所收获,我发现了一个奇怪的现象:杂交的水稻高产,杂交的人聪明。大家都知道,‘明治维新’之后,日本这样一个尿不拉屎的岛国,竟然跻身世界经济大国之列了,究竟是什么原因让他们的变化如此之快呢?有网友是这样认为的:因为他们是‘杂种’。”
“啥?”小钱的话音刚落,露露插话道:“杂种?你这说法恐怕不妥吧!”
“有啥不妥的?杂种是一种文化现象,是人类进步的标志,只不过是我们给这个词语强加了一些个人的情感因素和色彩而已。”对于露露的质疑,他是不以为然的,辩解了一句后又话锋一转道:“再说,我们都是中文导游,是遇不到日本人的,你嘛,倒有可能遇到,要是觉得不妥的话,换一个他们能接受的词语,不就OK了吗?”
“你这说法嘛,倒也不无道理,要不然,OK就会变成KO了。”肯定了一下小钱的观点后,露露便一边点头,一边催促道:“接着说,接着说。”
“众所周知,明治维新之前,日本人是矮、笨、贫穷的代名词,美国人是高大、聪明、富有的代言人。自从国门被美国人的坚船利炮炸开后,他们就成了‘山姆大叔’的‘小弟’。见‘大哥’是如此的‘高大尚’,他们就打起了小九九。嘿!你还别说,绞尽脑汁后他们还真想出了一个,可以变得像‘大哥’一样的办法了。啥办法呢?借种!说也奇怪,越来越多的日本‘杂种’出现后,国力、智力、财力就芝麻开花节节高了。为什么会这样呢?因为杂交就是改良,改良就是改革,改革当然要开放,都改革开放了,能不好吗?如果说杂交水稻解决了中国人的吃饭问题,那么杂交文化是彻底改变了日本的命运,所以说啊,杂交文化是好东西,是先进生产力的象征,是先进科学的象征,是先进文化的象征。我们每一个人都要喜欢它,热爱它,不但要把它写在纸上,贴在墙上,挂在嘴上,还要落到实处。那个唱《故乡的云》的帅哥,之所以英俊、潇洒,以及那个天天都在说‘大家好,才是真的好’的美女,之所以长相迷人,身材火辣,就是因为他们都是混血儿。”见我们都在频频点头,他更得意了,越来越露骨地说道:“老子偷猪儿偷牛,一代更比一代强。是沿袭千年的,一代代人的希望所在,虽然这种自谦的说法低俗了一点儿,但道理却是无比高大、伟岸的。杂种也好,纯种也好,只要能实现一代更比一代强的伟大目标,咱们就应该向日本人一样,好好学习,天天向上。乾美,你说,是不是这样啊?”
“怎么扯到我身上来了?懒得理你!”他的话音刚落,乾美便涨红了脸,羞赧地说道。
“嘻嘻,嘻嘻。”露露一边笑,一边接话道:“拐弯抹角的干吗呀?想说什么,你就直说呗!”
“小田,你说呢?”他没有正面回答,而是把问题推给了我。
“我哪知道你想要说什么!”我有点莫名其妙,只得傻乎乎地回答道:“露露说得对,你想说什么就直说呗,问我干吗?”
“哈哈,哈哈。”他在笑的同时,再一次向乾美开火了:“乾美,你说呢?”
“懒得理你!”乾美不敢和他对视,把头扭到一边,催促道:“有屁快放!”
“都不明白,是吧?”见我们都这样,他便自言自语道:“先不用明白,你们就回答我是不是应该不折不扣地执行公司安排的工作吧!是不是应该把所有工作都落到实处吧!”
“这还用说?”我们三个人一头雾水地回答道:“当然要执行,当然要落到实处!”
“哈哈,哈哈。”他笑得更加开心了,笑过之后,便装出一副“老大”的样子,一边轮流指着我们,一边吩咐道:“好!乾美,等会儿把你的行李拿到我的房间来,小田,把你的行李拿到露露的房间去。”
“啥?为什么要这样啊?”我们三个面面相觑,半天没有明白。
“为什么要这样?”他故作严肃地回答道:“换房啊!”
“换房?”我们三个还是没有反应过来,不约而同地问道:“为什么啊?”
“真笨!这都不明白,把你们的行程好好看一看。”他掏出行程,一边指着备注栏的标注,一边故作严肃地问道:“一号车和二号车是一组,三号车和四号车是一组,对不对?”
“对!”我们三个再次不约而同地问道:“怎么啦?”
“怎么啦!”他继续装出一副严肃、认真的样子问道:“既然都知道,那你们就回答我,要不要服从公司的安排吧?”
乾美可能意识到了什么,没有说话,就我和露露回答道:“那是必须的,当然要服从啦!”
兜了一个大圈子,他终于说出了实话:“既然要服从,那好,今晚一号车和二号车的导游住一起,三号车和四号车的导游住一起哈!”
不知道是他的杂交文化的理论太强大了,还是这个问题来得太突然,我们三个人一下子都蒙了,谁也没有开口。
“哈哈,哈哈。”他又大声笑道:“都不说话?默认了啊?”
他的笑声打破了僵局,我也随即哈哈大笑起来。我之所以用笑声来代替回答,是因为我和乾美在五指山有过深夜长谈。她告诉我,她现在很矛盾,有好几个男孩在追她,最让她举棋不定的有三个,一个是官二代;一个是富二代;一个就是小钱。官二代许诺,可以让她进入旅游局,从而跻身公务员行列;富二代许诺,给她房和车;小钱没有什么可以许诺的,唯一的优点就是两个人有共同语言。
不知道她是下定了决心呢?还是不好意思。短暂的沉默后,她举起粉拳朝小钱擂去,一边擂,一边笑道:“呵呵,呵呵,搞了这么大半天的弯弯绕,原来是一肚子坏水,别有用心啊!打死你这坏东西。”
“哈哈。”他一边装着躲闪的样子,跑到了我的身后,一边笑着打趣道:“好水也罢,坏水也罢,我都准备好了,这叫男人不坏,女人不爱。”
“脸皮厚。”她一边挥拳,一边追着道:“臭男人,看我不打死你。”
“哈哈,哈哈。”他又从我的身后跑到了露露那边,一边跑,一边继续笑着打趣道:“男人不臭,魅力不够。”
“这狗奴才,叫你嘴叼,打死你。”她这次真的开打了。
“哈哈,哈哈。”这一次,他没有躲了,反而斜着肩膀,迎了上去道:“打吧,你就使劲儿打吧,打是亲,骂是爱,不打不骂不自在。”
看着这一幕,露露咯咯、咯咯地笑了起来,笑得她弯下腰,蹲在地上直喊肚子疼。
“疼!疼个屁呀!”他这一迎上去,她反而不好意思了,便收回拳头,转过身来,对我们两个说道:“你这两个家伙,也不帮我一下,就知道笑,小田,把这狗奴才拉出去砍了,露露,你做监斩官哈。”
“咯咯、咯咯。”不知道露露是不是也知道他们两个的秘密,竟然一边笑,一边跟着打趣道:“他是你的奴才,但他是我的领导,我可不敢监斩哟!”
“好啊,你们两个合谋起来欺负我!”她又转身,朝露露做挥拳欲打状。
就在他们追打、嬉笑得正欢的时候,我无意间发现,一个长相清秀的女孩,站在另外一个花圃前,默默无语地看着我们。见到她那若有若无的笑容,我觉得,我们几个的样子有点失态了,便立即制止他们道:“好啦,好啦,别闹了,有人在看我们的笑话呢!”
不知道是我的声音被她听到了呢?还是我们的目光吓跑了她!只见她羞涩地笑了一下,便转身离去了。看着她的背影,小钱自言自语地介绍说:“那是老板的侄女儿。”
“咦!”他的话音刚落,乾美便带着一丝醋意问道:“说,你是怎么知道的?”
“她是前台。”他赶紧解释道:“刚才我去拿房的时候见过。”
“我是问,你是怎么知道她是老板的侄女儿的?”她追问道。
“哦!”他轻描淡写地回答道:“是登山导游告诉我的。”
“芝兰出幽谷!”她带着浓浓的醋意,打趣道:“好漂亮哟!你还不赶紧去追?”
“说啥呢?”他板着脸,一本正经地回答道:“我是那种到处沾花惹草的人吗?”
“嘻嘻,嘻嘻。”她看了我一眼,笑道:“这我就不知道了,不过呢!就算你不是花花公子,也绝对不会是坐怀不乱的柳下惠。”
一看战火快要引到我身上来了,我便赶紧转移了话题,催促他们道:“走啦,走啦,都快六点钟了,赶紧去餐厅看看,说不定客人都开吃了。”
快乐的时光总是过得飞快,谈笑间就到晚饭时间了。离开洒满欢乐和脚印的,一排排花圃旁的小径,我们三步并作两步地向餐厅走去。在经过老板侄女儿站立的地方时,我竟然在不经意间想起了苏东坡的:花褪残红青杏小。燕子飞时,绿水人家绕。枝上柳棉吹又少。天涯何处无芳草。
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十章 车抛锚游客夜行

尖峰岭位于东方与乐东黎族自治县的交界处,是我国第一个国家级热带雨林公园,也是我国唯一山海相连的国家森林公园,森林覆盖率高达96%,享有“热带北缘物种基因库”和“生物物种银行”的美誉,来这里,主要是参观由林海、云海、雾海、大海编织成的四海奇观。用过午餐,告别了吊罗山,我们向尖峰岭出发了。
沿途皆山,而山路又有十八弯,沿着这就像没有尽头一样的山路,感觉还没有走多久,夜色就越来越浓了,并且,山路也似乎越来越窄了。在越来越多的野草映衬下,不见一丝炊烟的大山,让我的疑惑也越来越重,这样的道路,这样的景象,哪里像是通往天池度假村的哟!在大山里长大的我,可能敏感性要强一点,当我把疑惑告知师傅时,他有些漫不经心,当然,这也不能怪他,毕竟咱们是四号车,跟着领导走,那才是本分。
继续前行了一小段路后,将信将疑的他也有点儿发毛了,便掏出电话和前面三辆车的师傅交换起意见来。挂了电话,等了不过几分钟的时间,他就接到走错路了的通知。
“错了?”看着两边慢慢向后移动的、越来越昏暗的景物,我不解地问道:“错了就赶紧停下噻!干嘛还要往前开呀?”
“掉不了头!”他的语气里满是无奈。
明知道是错,却骑虎难下,只好违心地把错误进行到底。生活中,能有几件事情不是这样呢?或许,这就是人生最大的痛苦与悲哀吧!还好,没有走多远,就找到了一个勉强可以调转车头的地方,为了安全起见,我们都下了车,站到边上等候。倒霉的是,在调转车身时,用来掉头的岔路上那一段土路,原本就有点弱不禁风的样子,被一号车和二号车碾压后,变得更加脆弱不堪了,到三号车掉头的时候,路上出现了一个大坑,后轮一打滑,车就被困住了,好在人多力量大,大伙儿七手八脚地找来石头,垫在轮胎底下后,它才得以走出困境,不过,更倒霉的事情还在后头,我这辆车竟然在掉头的时候出了机械故障。在通常情况下,遇到这样的情况,多数都是以换车来解决问题,但今天的情况太特殊了,换车肯定不行,唯一的办法是抓紧时间修车,所幸的是,几位师傅都是经验老道的老司机了,不仅带齐了修车的工具,还懂得修理。
车是暂时无法前行了,师傅说,修车的时间不好说,估计最少也得两三个小时,得到这个答复后,小钱立即向公司汇报了情况,公司便让他赶紧和度假村联系,看看他们那边能不能想想办法。
车况究竟是怎么一回事儿,具体位置在什么地方,这些问题只有师傅才清楚,电话接通后,小钱把电话递给了师傅。挂了电话,师傅告诉我们,度假村的面包车是于事无补的,而他们又必须留下来修车,否则,明天的行程就有可能受到影响。山里温度低,尤其是到了晚上。与其说站在边上等,还不如一边走,一边等车。去度假村的路就一条,往回走上一二十分钟,看见天池,然后沿着天池边的大路直行,大约再走一节课的时间就到了。
走路去度假村的办法是公司、师傅、度假村,一起商量出来的,也是现实面前不得已的选择,再加上大多数游客都是真正的海南人,他们非常好说话,有个别外地来的、满腹牢骚的游客,却又因为人微言轻而不敢多言,于是,意见很快就得到了统一。
不管什么时候,导游和游客在一起,游客的利益都是第一位的,为了他们的安全,我们四个又分了一下工,我和露露在前面开路,小钱和乾美断后。
城市的街灯把黑夜装点得如同白昼,所以,城里人对黑夜显得有些陌生,走在群山环抱的、即将把最后一丝亮光吞噬得一干二净的暮色当中,在时有时无的鸟儿们,急切地呼朋唤友的归巢声伴随下,个别胆小的游客和乾美、露露一样,神色与语气里装满了怯意,不过,更多的游客和我跟小钱一样,装的是新奇和兴奋。
不知道是山里的夜晚要来得早一点呢,还是山里的夜晚要来得更加真实,才刚走到天池边,无边无际的黑夜就灌了下来,严丝合缝地笼罩着大山。鸟鸣声已经不再响起,取而代之的是一些不知名的虫儿发出的、不可名状的叫声。它们的窃窃私语,就像是在热议我们这些不速之客一样,我们每走一步,它们都会如影随形地接踵而至,有了它们,大山似乎变得更加静谧与狰狞了。
一轮金黄色的上弦月,在几颗若隐若现的星星陪伴下,斜斜地挂在远处的树梢上,月光透过层层的枝叶,星星点点地洒落在一百多个不见表情的、影影绰绰的身影上。月光不是很强,在这朦朦胧胧的月色映照下,天池倒被装扮得像是一面明镜似的,漂亮得让人直想往上扑。不过,经验告诉我,作为带队人,必须得提醒后面的人,在走夜路的时候,在不明就里的情况下,越是亮堂堂的地方就越危险。
山风一阵、一阵地刮过,吹在光着的膀子上陡然生起了丝丝寒意,为了驱寒,我们的步伐迈得更大、更快了,哼曲声、谈笑声,在长长的队伍里三五成群地响起,飘荡在群山之间。
“还是老话说得好啊!晴带雨伞饱带饥粮。要是早知道会这样的话,在吊罗山的时候多吃两碗就好了。”走了大约有一二十分钟后,露露自怨自艾了一阵后,向我问道:“小田,饿不?有吃的没得?”
“饿啦?”我一边打开挎包的拉链,一边回答道:“有!”
“什么东西啊?”她一边揉着饥肠辘辘的肚子,一边要求道:“拿点给我。”
“香蕉片。”我从包里掏出一包香蕉片,一边递给她,一边说道:“不晓得合不合你的胃口,你就将就吃一点儿吧!”
“嗯!不错,这东西可好吃了,我也经常买来吃。”她毫不客气地接过香蕉片,撕开袋口,一边吃,一边回答道。吃了两片后,她又像是突然想起一样,诧异地咕哝道:“嘿!想不到你也喜欢吃零食哈。”
出团时,带点零食在身上,是我在跟团时,陈老师传授的经验之谈,想起他的话,我便转述道:“这叫防祸于未然,是带团的需要,是导游员不得胃病的唯一办法。”
“嗯!”她一边大嚼特嚼,一边赞叹道:“嘿!想不到你还有这等远见哈。”
“呵呵!”我实话实说道:“这不是我的远见,是陈老师传授的经验。”
“嗯!不错,值得学习,今后我也要借鉴借鉴。”赞许一番后,见我没有吃,她便关心地问道:“你怎么不吃?只有一包啊?”
本来,我是带了两包的,昨天晚上,吊罗山的登山导游竟然代替了我们四个人的工作,把客人组织在一起,吃啊、唱啊、跳啊,玩得特别开心,今天早上又不辞辛劳地带着我们到密林深处探险,所以在离开的时候我把另外一包给了他。但此刻的我早已饿得有气无力,不想说太多,所以就用鼻腔哼了一声来代替回答。
“哟!那多不好意思。”她一边把剩下的香蕉片递给我,一边说道:“你也吃一点吧!”
“不用,你吃吧,我不饿。”在这种时刻,我得有男子汉的样子,虽然肚子早就饿得稀里哗啦了,但口吻却是豪爽而满不在乎的。不过,她那嘎嘣、嘎嘣的咀嚼声早就勾起了我的馋虫,忍不住从包掏出两颗正宗的原味椰子糖,递了一颗给她,自己剥开一颗,放进嘴里含着,然后说道:“我还带得有糖果,吃颗糖就可以了。”
“呵呵。”她毫不客气地把糖果放进了自己的包里,然后又笑着说道:“狡兔三窟,还有什么没有?都拿出来。”
“呵呵,我还没有那么聪明,就带了这两样。”闲聊两句,我把话题引到了旅游上来,问道:“对啦,外团好带吗?我听说,他们是上车睡觉,下车尿尿,进店买药,晚上打炮。是这样吗?”
“有一些是这样。”
“听说,他们还会给小费,真的吗?”
“嗯!这是国际惯例。”
“公司不是不准收小费吗?”
“那是国内团,外团可以。”
“怎么会这样呢?难道这也要实行一国两制啊?”
“啥一国两制哟!就算同意,你觉得国内客人会给你小费吗?”
“倒也是!那你出了几个啦?”
“海南团不算的话,就出了一个。”
“哪里客人啊?怎么样?挣了多少?”
“台湾的,还不错,挣了将近5块。”
“哇!‘5块’呀?”一块是一千,这是海南导游的货币单位。我出的都是海南团,出一个,只有‘2毛’钱的补助,她一个团就差不多挣了‘5块’,惹得我羡慕不已。
“我这算啥?毛毛雨啦!海哥他们才厉害,经常‘爆机’。”
“哇!那么厉害啊?怎么会挣那么多呢?”
“呵呵,多数都是你刚才说的那种团,他们的钱太好赚了!不用讲解,只要把服务工作做到位,钱就洗刷刷、洗刷刷地流进口袋了。”
“哇!那你今后不是很快就发达了?羡慕嫉妒恨啊!羡慕是给你的,恨是给自己的哈。”
“临渊羡鱼,不如退而结网,赶紧学习,争取明年就考证。”
“算了吧,自己是啥料子,自己知道,我没有语言天赋,读书时,英语就从来没有超过60分。”最近这段时间特别流行《心太软》,我自嘲了一下后,便模仿着唱道:“算了吧,就这样放弃吧,不是我的,就别再勉强。”
“咦!你唱歌还蛮好听的嘛。”
“没有啦,瞎唱,自娱自乐而已。对啦,台湾团好带吗?你不怕啊?”
“怕?怕什么啊?”
“国民党啊!”
我小时候特别喜欢看战争片,不过,那个年代也只有这样的战争片。每次看完电影,对国民党都是又怕又恨,想不到过去这么多年,这种片面的残余思想还根深蒂固地潜伏在脑海深处,猛然听到台湾团,不经意间,这种又怕又恨的最初印象就在潜意识的支配下,越过显意识,直接蹦了出来。
“哈哈、哈哈、咳咳、咳咳。”她笑得把嘴里的香蕉片都喷了出来,又似乎被卡住了一样,停下脚步,蹲下身子,不住地咳嗽。
“怎么样?没事吧。” 我也赶紧停下脚步,一边轻轻怕打她的后背,一边紧张地问道。
“没事儿,没事儿。”咳了一会儿,站起来后,她笑着解释道:“国民党也是人,有什么好怕的?他们也是两只眼睛,一个鼻子、一张嘴,不是红眉毛,绿眼睛,张着血盆大口的妖怪,只要不涉及政治就没有什么问题。”
“怎么会不怕?看见你这样的美女,不是妖怪也会变成妖怪的。”我自圆其说道。
“是吗?那你怎么没有变成妖怪啊?田下惠,嘻嘻、嘻嘻。”原来,女人和男人一样,只要没有异性,是无话不谈的。
什么东西都是越描越黑,我可不想在这个问题上纠缠,便赶紧转移话题问道:“台湾团好带吗?”
“对于导游来说,好带,对于司机来说,难带。”
“为什么这样说呢?”
“他们要求高啊,开车时不准抽烟,不准接打电话,不准说脏话,不准嚼槟榔,不准吃东西,还要帮客人上下行李,所以,对于司机来说,肯定不是那么舒服啦。为什么对于导游来说好带呢?因为他们不赶行程,喜欢慢慢走,慢慢看,不管是人文的还是自然的,每一个景点都兴致勃勃,每一个景点都要细细品读,所以好带。”
目前,国内游客的特点是,旅游品味和档次还没有跟上钱包的膨胀速度,也不知道是没有心情品读呢,还是根本就不知道怎么去品读,好像出门就是为了拍照一样。当然啦,拍照是一门学问,是一门艺术,这是无可厚非的,问题是连拍照都有些变味,变味成到此一游的凭据,变味成炫耀的凭据,看:我是成功人士吧!我有权,我有钱,我周游列国了。

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十一章 尖峰岭步步皆景

“咦!前面好像有灯光呃。”就在我细细领会她的话外之意时,她像哥伦布发现新大陆一样,大声嚷道。
她的喊声打断了我的思路。我伸出双手,扶着镜架,调试了一下焦点,睁大眼睛在黑夜中搜寻光源,果然,亮光在前方出现了。看见亮光后,我也开心地嚷道:“是哦!可能是度假村的。”
“不会是星星吧!”她又带着一丝疑惑,低声说道。
“肯定不是。星星是挂在天上的,你得仰视,只有灯光才会爬在远处的路上。”
“那,会不会是星星在天池里面的倒影呢?”
“那也不会,倒影都是沉在水底的,你得俯视。”
“嗯,有道理,太好了,终于要走拢了。”她再次大声嚷道,不过,这一次有大部分的声音是为了让后面的游客听见。
亮光还有点远,但它让我感觉很温馨,甚而生出一种久违的亲切感,因为那亮光就像我童年时家里的煤油灯一样,光线是那么的昏黄,那么的微弱,但它却刺破了黑夜,照亮了我的老家,照亮了我家的木屋,照亮了奶奶的针线,照亮了我的铅笔头和作业本。
在露露大声欢呼的同时,紧跟在我们后面的客人也看见了,于是漫长、乏味的山路一下子就变得热闹起来,不知所云的探讨声、议论声,在长长的队伍里嘈嘈切切地响起。不仅如此,亮光还让每一双脚步都变得轻快了许多,很快,我们就来到了亮光的所在。
那是一盏光度在45瓦左右的电灯泡,是一家小卖部的。老板坐在高高的货柜后面,一个穿着酒店员工服的年轻人站在小卖部门口,似乎在买什么东西,见我们过来后,他迎上来礼貌地问道:“你好,是钱导吗?”
“你好,我是,你是哪位啊?”他的普通话和我一样,都是标准的海南普通话,遇到同音字时,咬字、吐音,常常模糊不清。他把钱和田,发成了一个音,造成了我的误会。
“我是度假村的阿华,公司派我来接你们,想不到你们走得这么快,我刚走到集市这里,正打算买包烟,你们就到了。”
“哦,阿华你好,谢谢你。”我一边说,一边向他伸出手去。与他的手握在一起后,我稍稍加大了一点力度,以示真诚。
“钱导,后面还有多少人啊?要不要等他们?”他也加大了手上的力度,问道。
“还多着呢!大部队在后面,要不等他们一下吧。”我一边回答,一边化解了手上的力量,暗示他握手可以结束了。
“好的。”他松开手,回答道。
“这里到度假村还有多远啊?”我又询问道。
“大概还要走20多分钟。”他一边回答,一边掏出对讲机,跟他的领导汇报情况。
一百多号人,每个人的速度都不一样,分开后,队伍和距离就被越拉越长,再加上晚上的可视范围有限,所以,根本就不知道还有多少人在后面。等了几分钟,在客人的强烈要求下我们沿着天池继续前行,留下阿华在此等候。
早上爬山,下午坐车,晚上走路,对于城市人来说,这一天的拉练实在是辛苦极了,所以这一夜的瞌睡特别好睡,要是没有叫早服务的话,恐怕得睡到日上三竿了。
第二天早晨,用过早餐,我们便在登山导游的带领下,开始了原始森林的探险之旅。
走出餐厅,沿着花间小径曲曲折折地前行,最先映入眼帘的是争奇斗艳的奇花异草,看着脚下的廊桥水榭,桃花岛一词就猛然从我记忆深处蹦了出来,真不知道是金庸先生来这里找到了灵感呢,还是所有的桃花岛都一样。
穿过度假村别具匠心的花间小径,我们来到了天池。据说,这里是南海观音沐浴净身的圣地,所以这里的水特别洁净,空气特别清新,每立方厘米的负氧离子含量高达5到10万个,是一个纯天然的大氧吧。
俗话说,来得早不如来得巧。可能是我们来得正是时候吧,听登山导游介绍完天池后,我们便在他的指点下抬眼望去,只见大片、大片的浓雾密密匝匝地笼罩着对面的整个山头,白茫茫一片,让人分不清哪是云,哪是雾,哪是山。不过,这种局面并没有持续多久,因为对面的山上不知道发生了什么,刚才还岿然不动的浓雾,竟然像溃败的千军万马一样朝我们席卷而来,瞬间就占领了整个天池,快到我们身边时,却又像是被天池里的不明生物吞噬了一样,眨眼的功夫就消失得无影无踪了。浓雾散去后,剩下的雾霭如一层薄薄的轻纱,把远山的上半身包裹得若隐若现。
旭日似乎还没有睡够,像一个圆圆的、红黄相间的大蛋糕一样,懒洋洋地挂在大山和天空的交界处。柔和的光芒像千万条细线,穿过轻纱的缝隙,洒满了天池。不知是因为折射还是反射,天池里布满了五彩云霞,一阵山风划过水面,微澜起处,池水便了无痕迹地摆动起来,微风过后,一切又恢复了平静。
为什么这里的天空那么透、那么蓝、那么清?明白了!原来,它是被天池的水揉搓、清洗了的,要知道,这可是观音菩萨从净瓶里倒出来、沐浴净身的圣水啊,被圣水洗过,能不令人心醉吗?
沿着天池走了10多分钟,就来到了集市。由于昨晚忙于赶路,没有来得及细看,现在有了时间,我便一边走,一边观察起来。这个集市应该是我见过的、最小的集市了,由几栋屈指可数的小木屋构成。目前,集市还在打烊,远处的屋顶有零星、孤单的炊烟穿过瓦片缓缓升起,融入山林与微风中后若有若无地飘散开来。这化为清风的人间烟火勾起了鸟儿的食欲,它们在布满炊烟的房前屋后欢快地呼朋唤友,发出了一声声清脆、婉转的啼叫。接到邀请的鸟儿则一边应和,一边时不时地腾空掠起,树梢、屋顶,全是它们的声影。
过了集市不远,就到热带雨林的入口了。这是一条由无数代人开辟出来的山路,经过无数双脚的踩踏后,路面的泥土比旁边的看起来要坚硬许多,不管是草本、木本还是藤本,都自觉地躲到了两边,只有枯枝和快腐烂的落叶,毫不知趣地堆积在山路上挑战人类的权威。有了它们,还没有走到十分钟,人的痕迹就逐渐模糊了,山路上根须如网,葛藤如织,板根挡道,枝丫蔽日。
黑冠长臂猿、坡鹿、孔雀雉、狗熊、云豹、巨蜥、蟒蛇,这七种国家一级保护动物享有“七剑客”之美誉,不过,我们还没有来得及认识它们,山蚂蝗倒是不请自来了。这家伙细如发丝,生活在雨林的各个角落,特别喜欢对人畜发动攻击。最先发现它的是一位美女,她觉得腿上好像有什么东西在往上爬一样,便卷起裤腿看,这一看,吓得她花容失色,妈的一声便坐下了。登山导游阿华闻讯赶来后,一边安慰她,一边在她腿上拍打了几下,就像是认识一样,一见到他,山蚂蝗便落荒而逃了。
赶走她腿上的敌人后,经验十足的他,叫我们把裤脚塞进袜子里。在我们忙着塞裤脚的时候,他为了缓解大家的紧张与不安,调侃说:“山蚂蟥非常‘好色’,特别喜欢咬女人,尤其是女人那雪白的大腿,因为那里的皮肤细嫩不说,还比较隐秘,不会被打扰,所以,它会一直往上爬,爬到私密处才下口。”
说了几句玩笑话,见我们把裤腿扎好了,他又从口袋里掏了几管硫磺软膏出来,让我们抹一点在鞋子上。很快,林中就有了一股淡淡的硫磺味,有了硫磺,就连毒蛇也会回避,山蚂蝗、山蚊子、毛毛虫这些就根本不在话下了。
山蚂蝗带来的风波平息后,我们继续前行,各种久仰大名的珍稀植物就一一呈现了。
大板根是最常见的,时不时就冒出来横亘在路中央。一般植物都是把根须深深地扎进大地,但有些植物则相反,它们似乎更聪明,知道越往下,土壤里的养分和空气就越少,于是它们就把根须尽量往土壤表层靠拢,既吸收了更多的养分又抓牢了大地。板根的高度可达几米,长度可达十几米,就像飞机的翅膀一样,所以得名大板根。阿华说:大板根之所以长得如此雄壮,是因为掠夺,这种像政客一样聪明的植物不多,属于凤毛麟角。
空中花篮是最好看的。在原始森林里,喜欢寄生和附生的植物品种多,密度大,往往一棵古树上就长有几十上百种植物,形成树上长树,树上长花的奇特景观。阿华说:空中花篮类似于傍大款的美女,古树如大款,花篮是美女。古树因为花篮而变得美丽动人,花篮因为古树而生机勃勃,这是对共荣共生的最好诠释。
黄花梨是最有收藏价值的,被称之为“木中君子”,是明清时期官宦人家的主要家具材料。这种树的木纹有点像狸猫的斑纹,古人就把它叫做“花狸”,狸与梨谐音,所以又称花梨,由于它的颜色以黄色为主,所以得名黄花梨。《儒林外史》第五回说:“而今端了家里花梨椅子,悄悄开了后门,换肉心包子吃。”从这一句话,我们不难看出,花梨自古以来就是非常值钱的,故而,海口的大街小巷都有人蹲坐在地上,脚边摆着一张收购黄花梨、算盘、旧家具的广告纸。阿华说:黄花梨就像A股,没风时,它是久居闹市无人问;有风时,它是藏在深山有远亲。
比黄花梨还要值钱的是沉香。沉香密度大,入水即沉,故而得名。沉香是树的结痂,沉香树之所以会结香,是因为树干受伤,伤口被霉菌感染,树干就分泌树汁包裹它,这个道理和珍珠的形成有点类似。一块优质的沉香需要几十上百年,甚至上千年的时间才能形成,由于产量稀少,市场又供不应求,所以十分珍贵,是稀世天然藏品,有“疯狂的木头”之称。2012年,北京保利春拍的一幅“沉香西洋镜座瓶”成交价高达2070万,一克的价格就高达万元,所以,藏家们把它叫做“植物中的钻石”。沉香是一种珍贵香料,从春秋时期开始,就成为王公贵族的炉中佳品。斗香、品名、插花、挂画,是君子四雅,斗香为四雅之首,由此可见,人们对它的关爱度有多高。《本草纲目》介绍说:“气味辛,微温无毒。有降气、纳肾温中、清肝之功效,治上热下寒,气逆喘急,大肠虚闭,小便气淋,男子精冷。”所以,沉香还是极为珍贵的药材,被医学家广泛运用,以沉香配伍的中成药有160多种,最常见的有:西瓜霜退热灵胶囊、沉香化滞丸、沉香舒郁片、八味沉香散、沉香理气丸、十香返生丸等。阿华说:沉香是一种物质财富,但更像精神财富,因为它的身上有着更多的人文情结。
绞杀是最能体现物竞天择的植物现象。热带雨林的植物多如牛毛,而阳光和土壤的养分是不会轻易改变的,要想在这样的生存环境里茁壮成长,没有一定的绝招是不行的,为了获取更多的阳光和养分,一些狡猾的植物就把家安在一棵棵倒霉的大树身上,用一条条气根紧紧地包裹着大树,贪婪地吸允、抢夺大树的养分,最终,大树就像被绳索绞死了一样,所以得名绞杀。阿华说:弱肉强食是自然界的生存法则,只要是有生命的地方就会有优胜劣汰,职场如此,江湖如此,生活也如此;国家如此,民族如此,个人也如此。
从尖峰岭回去没多久,我迎来了导游生涯的第一次打击,也直到这时,才深刻领悟了绞杀这个道理。

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十二章 愚人节中美撞机

老爸茶不是具体的某种茶叶,是一种生活方式的缩影,是西式茶店、粤式茶餐厅同海南本土文化高度融合的产物,是海南的饮食名片。
中国是茶的故乡,茶是中国的文化元素。17世纪初,它传到了西方国家,受到宫廷贵族、富商巨贾的青睐,成为一种社交场合的奢侈品,喜剧片《茶迷贵妇人》就是这种以饮茶为时尚的生活方式的真实写照。辛亥革命后,大量的华侨回到海南,他们不仅带来了巨资,还带来了在异域他乡养成的生活习惯:喝茶,喝红茶,喝配有西式点心的、加奶、加糖的红茶。于是,以经营咖啡、红茶、牛奶、咖啡奶、红茶奶、阿华田、可可、西式糕点为主的,为社会名流提供服务的西式茶店出现了。
上个世纪60年代,在上山下乡的浪潮中很多广东人来到海南,他们带来了独特的生活习惯,喝粤式早茶。不过,由于历史的原因,粤式茶餐厅并没有在那个时代出现,直到改革开放后,粤式茶餐厅才如雨后春笋遍布海南,比起西式茶店来,它更接地气。
靠山吃山,靠海吃海。海南人多以渔民为主,而出海捕鱼又是非常危险的,稍有不慎就会变成鱼儿的盘中餐,因此,海南女人是非常心疼老公的,是舍不得让老公做其他事情的。出海归来的老公们百无聊赖,便呆在酒馆里,一杯老酒,一碟花生米,一盘鱼干,你一言、我一语地交流捕鱼的心得,探讨怎么识别台风,怎么寻找鱼群之类的知识。
到了上个世纪80年代,海南的经济插上了腾飞的翅膀,就业岗位,就业途径越来越多,渔民也华丽转身了,要么进入海产品的流通、加工、销售等领域;要么进入饮食、房地产、服装等行业。不管时代怎么发展与进步,也不管经济结构怎么调整,海南女人依旧沿袭着疼爱老公的习惯,唯一的不同是,酒馆里的话题拓宽了,供求信息,市场走向,生意经验,时政资讯等成了主导,并且,那些条件优越一点的女人也加入了进来。各阶层,各领域的人都加入后,茶就变成了载体,被赋予更多使命,以茶为媒,交朋结友,交流情感,增进友谊成了主题;家长里短,邻里关系,流言蜚语,彩票信息全是谈资,而生意也在喝茶的时候得以搞定。生意一好,生命就更值钱了,生命值钱了,保健意识也就增强了,于是酒馆就被茶店取而代之。这种西式茶店、粤式茶餐厅与本土文化糅合在一起的茶店,是极富特色的,发展的速度与势头也是异常惊人的,竟然成为海南人创业的首选项目之一。既然是首选,那总得有个名字吧,早些年,有时间,有实力来喝茶的都是老爸们,故而得名老爸茶。
从尖峰岭回来,一连好几天,我都泡在公司楼下的老爸茶店里,做什么呢?和强哥他们神聊中美撞机。
2001年4月1日上午八时左右,美国一架EP-3军用侦察机飞到我国领海上空,我们的两架歼8战斗机立即起飞,进行跟踪监视,一架是空军的王牌飞行员王伟驾驶的,另外一架是他的僚机。在即将进入我国领域的时候,王伟和他的僚机靠了过去,准备逼迫对方改变航向,换句话说,就是打算把对方驱逐出境,始料未及的是,在9点过7分时,美国的侦察机突然大角度转向,用左翼外侧螺旋桨,把王伟驾驶的飞机垂直尾翼打成碎片,导致我们的飞机失去控制,坠落到海上,飞行员王伟失踪。
该事件发生后,举国上下一片哗然,全世界的目光全都聚焦在海南,海南人民更是群情激奋,街头巷尾,城市农村,家里家外,无不是关于这一事件的话题。坐在露天的老爸茶餐桌前,海哥放下手中的茶杯,从挎包里掏出一张写着一串名字的A4纸,煞有其事地向我问道:“小田,要打仗了,我们准备成立一个导游敢死队,你要不要报名?”
“真的还是假的啊?”我半信半疑地回答道:“那还用说?赶紧帮我把名字写上。”
“这么大的事情,新闻联播都播出来了。”撕了一点卷纸,擦去桌边的水渍,把报名表摊在桌子的边缘,他便一边登记我的名字,一边郑重其事地回答说:“怎么可能有假。”
“我不是怀疑中美撞机这件事情的真假。”我以为是自己没有表达清楚,便赶紧解释道:“我是说导游敢死队。”
“呵呵。”他还没有来得及开口,文哥就笑着插话道:“别信他的,他就爱装神弄鬼。”
“哦,这件事啊,你们不清楚,是我委托他做的,是真的。”我们的谈笑引起了邻桌的注意,那一桌也在谈论中美撞机,是几个旅游车司机。
贾师傅是公司出名的“大炮”,海哥见他插话进来了,就一边招手,一边顺水推舟道:“怎么可能是假的呢!老贾,你过来跟他们说说是怎么回事儿。”
见有乾美、露露这样的美女在场,那几位司机也不推迟,我们便七手八脚地把他们的桌椅、点心、茶杯、茶壶搬过来拼在一起。刚一落座,吹牛不改本色的老贾,就一本正经地解释道:“晓得不?我的一位远房表叔是国安局的,他也来了,并且,是带着调查民意的任务来的,他把这个任务委托给了我,海哥就是在替我办差,专门调查导游的。”
“呵呵。”端起茶杯抿了一口,乾美哪壶不开提哪壶地笑道:“不是军区的吗?怎么成国安局的啦?”
“啥?军区?小孩子家家的,不要打岔。”对于质疑,他是满不在乎的,瞪了乾美一眼便大大咧咧地转移了话题道:“不相信是吧?那你说,王伟死没有?”
王伟的死活一直是个谜,也是这段时间老爸茶店里最热门的话题之一,他这个问题一抛出来,场面就更加热闹了,乾美还没有来得及开口,文哥便接话道:“活着,肯定活着!”
“活着!活着当然好。”坐在老贾旁边那位司机接话道:“问题是活要见人,人呢?”
“这不正在找吗?”文哥回答说:“海陆空三军出动,展开地毯式搜索,连陵水渔民都自发地加入到了寻找的队伍当中,估计啊,很快就会找到了。”
“你是不懂常识,还是怎么地?”那个司机咄咄逼人地说道:“飞机的座位上是有降落伞的,那么大一个降落伞,漂在海面会找不到?鬼才信哟!”
“海洋是在流动的吧?海上是有海风的吧?”文哥假设道:“难道就不会被洋流带走,被海风吹走啊?”
那个司机是个急脾气,一看说服不了他,就开始信口开河了:“王伟一出事儿,他的僚机就立即返回机场报告情况,也就是说,搜救工作是在第一时间展开的,怎么会那么快就吹到印度洋、大西洋、北冰洋去了?这不是胡说八道吗!”
“这有什么好奇怪的!”文哥不以为然地回答道:“一个人在大海里,就和一棵树在原始森林里一样,就算告诉了你树的名字和大概位置,你也不可能很快就找到。”
“看来,你真的是什么也不懂,那我再给你普及一点常识吧!”又有一个司机加入了讨论:“一般飞机上都有一种染色体,当事故发生时,出事点周边的区域都会被染色,这就相当于告诉你原始森林的山头名,都知道山头了,哪有找不到的道理。”
“呵呵。”海哥接过话题,意味深长地说道:“人你是见不到了,听说被藏了起来。”
“亏你想得出!”刚加入讨论的那个司机反问道:“一个大活人,怎么藏得住?”
“怎么就藏不住?”海哥轻描淡写地回答道:“随便找个医院,整整容,不就OK了?”
“胡扯!藏起来!藏起来干吗?”那个司机反驳道:“军国大事,又不是小孩子过家家,闹着好玩啊?”
“呵呵。”文哥插话道:“不是好玩,是为了增大国际压力,加大谈判筹码。”
老贾在边上也按捺不住了,大声插话道:“一派胡言。”
老贾一开口,每个人都是要避其锋芒的,为了让气氛更加和谐,文哥便立即装出一副诚心诚意的样子,请教道:“这里面究竟是怎么一回事儿呢?老贾,你给我们说道说道。”
“死啦!”老贾不容置疑地回答道:“当然是死啦!”
“怎么可能会死呢!他不会跳伞啊?”文哥半信半疑道:“有什么内幕消息,说来听听。”
“呵呵,内幕嘛,是有一点。”老贾夹起一个菠萝包,张开大嘴咬了一口,然后做出一副神秘兮兮的样子,吊着我们的胃口道:“不过,你们可不要出去乱说哈。”
“放心,我们都对着这壶菊花茶发誓,保证不乱说。”文哥拿起茶壶,一边给他续茶水,一边说道:“啥消息?说来听听。”
“王伟死了!”老贾伸出指头在桌子上轻叩了两下,回答道。
“呵呵,你这也叫最高机密啊?”文哥不以为然地笑道。
“当然啦!”老贾把菠萝包吞下肚后,解释道:“别人说王伟死了,那是猜测,我说王伟死了,那是定论。”
“阿妹,给兑。”这是一句海南话,是加水的意思。文哥朝正向我们这边走来的、推着餐车的服务员招手喊了两声后,又接着刚才的话题道:“不可能!第一时间,地毯式搜索,怎么会救不起来呢?”
“别说你不信,很多人都不信,但事情就是这么凑巧。”老贾坚持己见道。
“为什么说是凑巧呢?”
“据说啊,最近几年,高层的管理工作有些松懈。”
“不明白,什么意思?直接一点好不好?”
“我也是听说哈,听说是王伟的运气不好,降落伞打不开,明白了吧?”
“编,继续编,降落伞是不是好的,王伟会不知道?就像你一样,你的车有没有毛病,你会不知道?这样的话,今后没有一个导游敢和你下团了。”
“不相信是吧?事实就是如此,据说啊,机场的官兵当场就挨训了。”
“为啥挨训啊?”
“挨训是肯定的,主要有三个原因:一、反应迟缓。二、处理不当。三、管理松懈。”
“反应迟缓?怎么理解啊?”
“美国佬的飞机降落到陵水机场时,美国大兵吓得瑟瑟发抖,不过,过了没多久,他们就气定神闲了,开始有条不紊地在上面销毁一切重要的数据资料,而我们的官兵在干吗?在边上围观!时间长达一个多小时。”
“太小题大做了吧!这怎么能叫反应迟缓呢?军人以服从命令为天职,机场官兵在第一时间拿枪包围他们,这是职责。围住以后怎么处理,必须得听指挥吧?贸然冲上去抓人,岂不是擅自行动?万一挑起国际纠纷,责任谁来承担?”
“你这人怎么不讲道理啊?咱们的飞机都被撞到大海里去了,难道这还不算国际纠纷?什么叫擅自行动?特殊情况特殊处理呗!就像你带团一样,客人要是落水了,你是先救人还是先打电话请示公司领导?”
“我啊?当然是先写遗书,我不会游泳。”文哥故作严肃的回答,引得我们哈哈大笑,等我们笑过之后,他又接着说道:“好吧,就算你刚才说的有那么一点点道理,那你再说说啥叫处理不当啊?”
“讲到这个就更令人气恼了,只要看过几集警匪片的人都知道,警察抓到坏人会一个、一个单独关押,单独提审,对吧?”
“那是必须的,不能让他们有串供的机会。”
“问题是当时的机场官兵连这个道理都不懂,不但把这些美国大兵全都关在了一起,更可气的是,竟然把他们关在餐厅。”
“餐厅怎么啦?”
“装傻呀?”老贾擂了两拳桌子,愤愤然道:“咱们的英雄王伟在喝又苦又涩的海水,美国佬却在餐厅吃大鱼大肉,你说,这是不是处理不当?”
“瞎编的吧?你又不在机场,你怎么知道?”
“道听途说,道听途说,姑妄听之,姑妄听之。”
“那你能不能正经一点?能不能别道听途说?别净扯那些不着调的。”
“行!给你们来点猛的,不过,你们千万别出去乱说哈,更别说是我说的,说了,我也不会认账的哟。”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十三章 度假村乾美求援

目前,海南的旅游车师傅主要来自两个地方:东北和海南。东北师傅的特点是脾气大,会忽悠,爱喝酒;海南师傅则相反,没有什么脾气,也不大喜欢说话,更不喜欢喝酒,就算喝,也以啤酒为主,最大的爱好是嚼槟榔。我的师傅是海南人,乾美的师傅是东北人,当我们到的时候,他们已经开吃了。一见我们到了,她的师傅就热络地招呼起来,一边拉凳子,一边喊服务员拿这拿那,忙得不亦乐乎。
她不会喝酒,但她的师傅偏要她喝,闹得气氛有点尴尬。可能强哥也叮嘱过她,出团时不要轻易得罪师傅吧,于是她就以办理入住手续为由,胡乱吃了几口,递了一把钥匙给他就起身离开了。因为要回房间去处理鞋子,所以,她离开不久,我也提前走了。
农谚云:二十一二三,月起鸡叫关。意思是说,到了这段时间,等月亮升起的时候,鸡都开始打鸣了。今天是农历二十三,走出餐厅,眼前是黑黢黢一片,路灯和个别房间发出的微弱光芒,被这无边的夜色吞噬的若有若无,一股山风吹来,寒意让夜色变得更浓了。
度假村的客房是独立成栋的风情小木屋,我和师傅住221房,乾美在222房,她的师傅和别的师傅插住。回到房间,换掉半干半湿的鞋袜,取出随身携带的洗漱用品,脱了衣裤,我便进了卫生间,打算舒舒服服地洗个热水澡,刚把水温调好,师傅就回来了。冲完凉,关上水管,一阵奇怪的声音便冲进卫生间来了。那声音听得人心跳加速,虽然不敢确定,但那无疑是女人在动情时发出的、嗯嗯啊啊的声音。怎么会有这种声音呢?三把两把擦干身体,手忙脚乱地穿好衣裤,躲在门后辨认了一下声源后,我带着一肚子的疑惑走出了卫生间,只见师傅斜靠在床上,面泛红光,喘着粗气,目不转睛地盯着电视。顺着他的视线看去,令人吃惊的一幕出现了,一个肥硕的外国女人,正与四个浑身是毛的鬼佬激战。
这东西对于现代的年轻人来说,早以司空见惯,我以前在售票处时,隔壁的一家快餐店为了招徕生意,大白天都敢公开播放。清楚是怎么一回事儿后,我不由得脱口而出道:“哇靠,师傅,你还带着A片啊?”
“酒店放的。”他拿起床头柜上的矿泉水,咕嘟、咕嘟地灌了两口道。
“哦!酒店还放这东西啊?”
“深山老林,鬼都打得死人,不放这东西,放什么?”他补充解释道:“不过,这是内部放的,一般人是不知道的。”
“一点情节都没得,有啥好看的?”
“没得选。要想点播,得付费!”
“哦,那你慢慢欣赏吧!”说完,我就拿起电吹风,到卫生间吹鞋袜去了。嘿!你还别说,这一招儿还真管用,不一会儿,鞋袜就变得干焦焦的,暖和极了。吹风筒的声音一停,外面又传来了叫我接电话的声音。第一次有人打我手机,我感觉有些兴奋,放下电吹风就跑了出来,不过,电话已经没有声音了。
“已经挂了。”拿起手机,正不知道如何是好,他提醒我道:“有短信。”
短信是怎么看的呢?不会!只好请他帮忙。接过手机,他便念道:“小田,马上到我房间来。乾美。”念完,他又指着电视画面调侃道:“是不是她也在看啊?看来,是叫你去当消防员了。”
“啥?消防员。”我一边换鞋子,一边问道:“什么意思啊?”
“装逼啊?”他粗鲁地回答说:“叫你去给她灭火。”
“你都想些啥啊?怎么尽是这些乱七八糟的。”换好鞋子,我边往门口走去边说道。
来到她住的房间门口,我轻轻敲了两下门,但没有任何反应。是不是声音小了,她没有听见呢?我一边琢磨,一边加大力气敲了几下。等了一会儿,仍然没有任何反应,耍人啊!我有点冒火,便加大力气啪啪、啪啪地拍打。嘿!你还别说,这一番猛敲猛打还真管用,不一会儿,门就开了。门一开,一股刺鼻的酒气扑面而来。这味道太难闻了,我有点不悦,于是就朝里面嚷道:“乾美,我不进去了,你出来一下吧!”
里面没有任何声音,我又喊了两声,才见到头发有些凌乱、脸颊潮红、呼吸也有些急促的她,在门口出现了。她的样子吓了我一跳,原本愠怒的心情,一下子就变得柔顺了,语气也柔和了,关心地问道:“你怎么啦?”
见我傻呆呆地站在门口问个不停,她有些急了,一把抓住我的手,把我往房间里面拉,边拉边说道:“木头!呆瓜!”
进了房间,眼前猛然出现的一幕让我彻底明白是怎么一回事儿了。和她一起下团的师傅借酒装疯,跑到她房间撒野来了。我和他是第一次见面,不好完全撕破脸,所以便客气地对他说道:“师傅,你回房间去睡吧,我和她要在这里商量一下行程。”
“呼噜噜、呼噜噜!”他用鼾声代替了回答。
“睡着了?”我转头向她求证道。
“装的!”
我和她都是动口不动手的人,不管我们说什么,他一味用鼾声回答。僵持了十来分钟,局面没有发生任何改变,于是我们便到外面商量对策。走出房间,她便说道:“你的师傅在房间吧?要不,请他来这里住,我去你们房间。”
“这个办法好!不过,得问问他才行。你一个人在这里,有点让人不放心,我们一起去问吧。”
“那你等一下,我去拿行李。”
“行李也带过去啊?要是他不答应怎么办?”
“不答应我也不在这里住了!”
她的态度如此坚决,我无话可说了,趁她忙着收拾东西,我迅速跑回房间叫司机把电视关了,然后才返回去接她。来到我们住的房间时,她的头发经过了简单的整理,脸色也不像刚才那么红了,完全看不出有什么异常。司机刚才还在诧异为什么要关电视,一看我把她领来了,便不住地问是怎么回事儿。更多的情况她不愿多说,只是简单地解释说,她的师傅非要到她的房间来住,说插住的人打呼噜,影响休息。
旅游车师傅都是老江湖,不用多说,一点就透。大致了解了一些情况后,他爽快地答应了她的请求,还一边收拾行李,一边解释说,那辆车不是公司的,是临时从外面调的。旅游市场很乱,什么样的人都有,什么样的事情都有,习惯就好了。
“你们两个换了房间,那我怎么办?”就在他收拾完行李,出门的那一刹那,我突然灵光一现,发现所有问题都转到我这里来了。
“你啊?”她用一副商量的语气对我说道:“要不,你去插住吧!”
“对!”他帮腔道:“你去插住吧。”
“好吧。”见他们都这样说,我只好答应了。
“小田,你等一会儿再走。”他离开后,我也开始收拾行李,把洗漱用品装好,正要离开时,她开口了:“万一那个师傅又过来了,怎么办?”
“是哟!”明白这个道理后,我爽快地回答道:“好!”
房间剩下我们两个人后,气氛突然就变得有点尴尬了,一时之间也不知道如何开口,沉默了一小会儿,我想起她说过,她以前是学声乐的,便无话找话道:“乾美,唱歌有没有什么技巧啊?为什么电视上那些歌星,唱歌那么好听呢?”
“当然有技巧了!唱歌也是一门学问。”
“都有些什么样的技巧呢?能不能教教我啊?”
“主要有六个方面:一、练气息。二、吊嗓。三、练习发声。四、咬字吐音。五、选择歌曲。六、传情达意。”她略加思索,便归纳总结道。
“哇!这么多学问啊?”我惊叹一声,然后又好奇地问道:“练气息是什么意思啊?”
“两个内容:一是中气要足,二是控制气息。中气不足,气就不够长,气不够长,别说好听,恐怕连一首歌都唱不完整;只有气足了,才可以自如地控制气息,才能谈到技巧,比如偷气、换气之类的。”
“偷气又是什么意思呢?”
“偷气其实就是换气,因为这种换气听众很难察觉,所以就叫偷气。”解释了什么叫偷气后,她反问道:“你有没有见过吹唢呐的?”
“见过,怎么啦?”
“你注意到没有?那些吹唢呐的,他们几乎可以一口气吹一首歌。哪来那么长的气?那就是技巧,偷气!”
“对喔!”她这一说,我就明白了,便又问道:“那气息是怎么练的呢?”
“很简单,多做深呼吸,多锻炼身体。”
“天天练习啊?我可没有那么多功夫,有没有什么捷径啊?”
“没有,不过我可以告诉你一个简便易行的方法。”
“是吗?什么方法啊?”
“睡觉时,躺在床上练习逆呼吸。”
“逆呼吸?什么意思?”
“我们平常的呼吸都是顺呼吸。什么叫顺呼吸?就是吸气时,肚子往外鼓,呼气时,肚子往里收;逆呼吸是反其道而行之,吸气时,肚子内收,呼气时,朝外鼓起。”
“那,为什么要躺在床上练习呢?”我按照她说的方法做了几次,感觉不是很难,学会之后,便又好奇地问道。
“很简单。1、躺在床上你会感觉更加明显。2、不需要专门花时间来练习。3、它还有一个让人意想不到的好处,催眠。”
“那,练习逆呼吸有没有什么要注意的呢?”
“没有什么需要特别注意的,只要做到快吸、慢呼就好了。找到感觉后,你可以嘴、鼻同时吸气,呼气时,把气轻轻吹出来。”她边做示范,边解释说。
“拳不离手,曲不离口。吊嗓子,我是明白的,就是不停地变换音调唱‘咪’和‘妈’,它和发声练习不是一样的吗?”
“当然不一样了!普通人唱歌,声音是从喉腔到口腔,接受过专门训练的人,声音是从腹腔出来,到达头腔后,再从嘴里出来的,专业术语叫头腔共鸣。”她怕我不明白,又补充解释道:“我知道,讲了你也不明白,这样吧,你今后听歌,特别是听民歌和美声时,注意观察,时间长了你就会发现,歌唱家的声音似乎不是从嘴里出来,而是从额头出来一样。”
“额头?”她的介绍,完全超出了我的想象力,眼睛和下巴无意识地往上抬了起来。
“呵呵,呵呵。”可能我的表情有点滑稽吧,她看着我的样子,忍不住笑了起来,笑过之后,才接着说道:“你的样子让我想起了费玉清,他就是这样唱歌的。”
“费玉清我学不了,你还是告诉我怎样才能把气息从额头上发出来吧!”
“要想找到头腔共鸣的感觉不是那么容易的,否则,谁都可以当歌唱家了。不过,你今后在说话的时候,多注意一下发音,可以帮助你找到这种感觉。你说个‘好’字给我听一下。”
“好!”虽然不明白她是什么意思,但我还是按照她的要求说了一遍。
“你是发的第一声,声音是平平地从嘴里出来的,对不对?”
“嗯,是这样。”我重新发了几遍“好”字的读音,点头称是。
“你把肚子鼓起,嘴巴张大一点,把声音立起来,发第三声试试。”说完,她就示范性地说了两遍。
按照要求,反复说了几遍,找到一点感觉后,我不解地问道:“唱歌和说话不是两码事儿吗?练习说话就能唱好歌啊?”
“唱歌也是一种说话的方式,是在旋律中说话。”
她的解释超出了我的理解范围,便转移了话题问道:“唱歌和说话一样,咬字发音是非常重要的,这一点我懂,选择歌曲又是什么意思呢?”
“那还用说,选歌是非常重要的。”
“为什么啊?”
“因为每个人的音高、音域、音质、音色都是不同的。”
“那你觉得我唱什么样的歌好呢?帮我挑选一下,好不好?”
“这里不行,得去琴房。”
“得去琴房啊?那就算了。对了,传情达意又是什么意思呢?”
“言为心声!词与曲都是有生命的,作者要表达什么,这一点,歌者必须洞悉,否则,就会有口无心。没有心,就没有生命,没有生命,还会好听吗?”
“讲了这么多,都是一些理论上的,来点实际的,唱几句来听听,好不好?”
“呵呵,那可不行,你也不看看几点钟了,会吓到别人的。”
“哇,怎么这么快啊?已经12点过了。”取出手机看了一下,我有口无心地回了一句:“的确,《夜半歌声》挺吓人的。”话一出口,才猛然醒悟过来,便拎起行李,一边向门边走去,一边说道:“我得去睡觉了。”
打开门,黑麻麻一片,夜风一吹,我才突然想起,去那里啊?既不知道房号,也没有房间钥匙,我只得退回了房间。她也不知道房号,又不好在这个时候去找司机拿钥匙,这一下我俩都傻眼了。僵持了几分钟后,我打破了沉默:“要不,我们就共处一室,凑合一晚吧。”
“那我不是刚出狼窝,又掉入虎口啊?”
“没有那么严重,我对着床和枕头发誓,只要你不碰我,我绝不碰你。”
“你保证?”
“我保证!”
“不准脱衣服哈!”
“打死也不脱!”
“君子一言!”
“驷马难追!”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第二十四章 漂流团平安归来

“田下惠,起床啦!起床啦!••••••”
乾美不停的喊叫声,把我从熟睡中唤醒。迷迷瞪瞪地睁开眼睛,拿起放在床头柜上的手机,看了一下时间后,我赖在床上问道:“你定的Morning call不是7点吗?现在才6点20,这么早,起来干吗?”
“猪啊?这么笨,你得提前起来,赶紧出去,让其他人看见就麻烦了。”有了共处一室的经历后,我们的关系似乎更进一层了,她的语言变得更加生动、随和。
“哦!对哦。”听她这一说,我立刻掀开被子坐了起来,然后一边弯腰绑鞋带,一边问道:“对了,刚才你叫我啥?”
“田下惠啊!”她拉长了声音回答道。
“田下惠?什么意思啊?干吗乱改名字?”刚起床,我还没有反应过来。
“嘻嘻、嘻嘻。”她一边笑,一边调皮地解释道:“话说古时候有个人叫柳下惠,现在呢?又出了一个人,叫田下惠••••••”
嬉笑拉近了我们之间的距离,就在她笑得乐不可支的时候,我的鞋带已经绑好,便趁她不备,出其不意地抓住了她的手,一把将她拉到怀里,笑道:“呵呵,来呀,你坐坐怀看,看看我究竟会不会乱。”
她没有料到我会来这一招,还没有反应过来,就被我抱在怀里了,出于本能的反应,她一边挣脱,一边说道:“流氓,放手,放手。”
“呃,你的手好细、好软,摸起来好有手感喔!”放开她后,我打趣道。
“臭流氓,再说,看我不打你。”她一边说,一边抓起枕头朝我砸来。
“非礼啊!非礼啊!”我一边喊,一边向卫生间跑去。
“真是猪八戒过河,到打一钉耙。乱了,乱了,这是啥世道啊?”外面传来了自言自语和开关门的声音,紧接着,她又一边拍打卫生间的门,一边笑道:“嘻嘻、嘻嘻,快点哈,我进来了。”
“知道了!催个啥子吗?”我一边憋气,一边回答说:“人有三急,这么点时间你都等不及了啊?”
“不是我等不及,已经有客人出来了。”她心急火燎地催促道。
“不会吧!这么早就有人出来了啊?”我在加快速度的同时,半信半疑地问道:“叫早时间不是你和他们商量的吗?他们怎么这么早就起来了啊?”
“不是我们的客人。”
“不是我们的客人?”意犹未尽的我一边擦屁股,一边埋怨道:“那你紧张啥?”
“管他是谁的客人,反正不能让别人看见。”她蛮不讲理地解释道。
她的担心不是完全没有道理的,我加快了洗漱的速度。走出卫生间后,我又一边收拾行李,一边问道:“行李咋办?”
“拎出去啊!”她像看怪物一样看着我道。
“不会吧!”我也像看怪物一样看着她道:“拎着去爬山啊?”
“猪头!你不懂拿到前台去寄存啊?”
山里的清晨是属于鸟儿们的,走出房间,四面八方都传来了它们的欢声笑语,可能它们全都是音乐学院毕业的吧!个个都唱得那么动听。寄存了行李,我便沿着度假村的小径,一边循着声音寻找它们的踪影,一边搓手拍腰地锻炼起来。鸟儿还没有看见几只,客人就陆陆续续地出来了。带着他们到餐厅吃过早餐后,我们便在登山导游的带领下,向久闻大名的五指山进发了。五指山有五个主峰,这五个主峰成锯齿状,紧紧相连,有如人的五根手指头,故而得名五指山。山上可供观赏的主要地方有仙女潭、观音庙、脖子崖、千年古树、冯子材将军和他的下属题写的“手辟南荒”、“一手撑天”、“百越锁钥”等摩崖石刻。
热带雨林的种种景观,对于城市里长大的人来说,一切都是那么新奇和迷人。保险精英们在登山导游的带领下,时而抓住藤蔓、树枝向上攀爬,时而驻足欣赏,虽然山路是那么的难走,但气喘吁吁的他们竟然没有一个打退堂鼓的。这样的毅力,这样的精神,正是他们工作态度的真实写照,不攻克难关,不拿下单子,是誓不罢休的。
上山腿软,下山腿闪,上下都不容易。眼看就要到12点了,筋疲力尽的我们还滞留在山腰修整。要回到度假村,登山导游一个人走的话,也得要半个小时,而酒店是有霸王条款的,12点以前必须退房,否则,就要另外支付费用。为此,乾美请登山导游用对讲机联系前台,把退房的时间推迟到了2点钟,因为客人下了山是肯定要回房间冲洗的。诚如所料,当我们回到房间,带上行李来到餐厅时,差20分钟就到两点了。在回海口的路上,为了避免尴尬,我上了她那辆车,她上了我那辆车。
回到海口的第二天,我俩就来到了公司,一见到我们,询问了几句出团情况后,强哥便吩咐我到二楼的财务室,拿点报账用的浆糊和贴单来。我是新人,财务室的一个也不认识,明白来意后,一位大姐一边磨磨叽叽地拿贴单和浆糊,一边咕哝道:“怎么那么快啊?不是前天才来领的吗?”
“我也不知道。”我接话道:“不过,用得多,用得快,是好事啊!说明团多。”
“好事!我当然知道是好事儿了。”她嘱咐我道:“你跟强哥说一声,让他跟导游打个招呼,节约一点,别把浆糊当面包,别把贴单当手纸。”
“好的,我知道了。”接过浆糊和贴单,我一边往回走,一边暗自琢磨,浆糊吧,在饿极了的时候,还是可以充饥的,但贴单这么厚,怎么可能当手纸用呢?这不是瞎扯吗?
公司的财务管理是非常严格的,要求导游报账时,必须把所有票据都贴在一张纸上,这一张专用纸就是贴单。撕下一张贴单,打开浆糊盖子,取出空的浆糊罐子里的竹棍,挑了一点浆糊,均匀地抹在一张门票的报销联的边缘,细心地粘贴在贴单上,然后用手掌在门票上用力压了几下后,强哥便叫我们像他示范的一样,把所有门票、餐饮发票、住宿发票、停车费收据,一张压一张地全部贴上。
我有两个团要贴,乾美虽然只贴了一个,但她贴的是AB团,一个就足可以顶我两个。由于我们都是第一次,完全没有经验,竟然撕了粘,粘了撕,浪费了好几张贴单,都无法把这些票据全部贴在巴掌大的纸上,贴单还没有弄好,一个早上的时间就没有了。
到上次用餐的快餐店随便吃了一点,我们三个又回到了办公室。强哥让我们像读书时一样,爬在桌子上休息一下,而他自己则靠在沙发上打盹。眯了差不多半个小时,到卫生间用手接着水,洗了一把脸,扬起脖子漱了几下口后,我们又投入到了粘贴票据的持久战中。又用了一个多小时的时间,才终于符合要求地贴完了。检查了一遍我们的贴单后,强哥便放下手上的工作,耐心地教我们填写报销单。
报销单和信纸差不多大,需要填写的内容主要有:日期,团号,人数,部门,导游,电话号码,参观了哪些景点,门票单价多少,合计多少,用了几个餐,在哪里吃的,餐标多少,合计多少,住了几个晚上,住在什么地方,房标多少,合计多少,总费用多少。
不知道是紧张呢?还是太粗心!不是填错就是算错,撕了填,填了撕,一天的时间都过去了,我们竟然还没有填完。可能其他导游在第一次报账时都是这样的吧,所以,强哥也没有多说什么,只是要求我们明天一定要弄好,因为他已经做了安排,后天,乾美带一个海南团去文昌,我跟陈老师的团学习。
能够跟陈老师的团,那是一种荣幸,因为他和芳姐一起参加了全省导游大赛,为公司赢回了奖杯,是公司的骄傲。
我跟的是一个套团,所谓套团就是送完机就马上借机的团。接机时间是18点10分,与送机时间相隔不到两个小时,所以他就不回海口了,要我直接到机场去和他汇合。为了省一点费用,不到三点钟,我就带着他这个团的接机牌、客人名单、意见书、行程、三千元团款,搭21路公交车去机场了。
99年以前,机场位于现在的蓝天路,由于人们的生活水平越来越好,飞机就逐渐变成了寻常百姓的“空中客车”,随着航线和航班的增多,噪音、楼高、交通堵塞等问题也随之而来,再加上吞吐量的增大,老机场实在是不堪重负,所以管理部门做出了修建和搬迁新机场的决定。
新机场位于演丰镇的美兰村,故而得名美兰机场,离市区差不多有30公里,是一座现代化的、高标准的4E级民用机场。来到美兰机场,就像走进了公园一样,一年四季,各种惹人注目的热带花草树木是随处可见,满眼皆绿,所以,美兰机场被誉为中国第一生态园林机场。
5点10分,送完机的陈老师和我在接机大厅汇合了。简单的问候之后,得知我还没有吃东西,他从包里拿了一包椰子脆饼给我,然后带着我一边往外面的草坪走去,一边叮嘱我说,最好是换一个大一点的挎包,随时放点糖果、饼干之类的东西在包里,因为出团时,时间是很难把控的,常常是饿的时候想吃没得吃,真到吃的时候又饿过了,那里还吃得下。大部分导游都有胃病,就是因为饮食无规律造成的。
我跟的这个团是五天四晚的散客团,走的是常规线路,客人来自九江,29大1小,第一晚住海口,第二天住兴隆,最后两晚住三亚,全程含9个正餐,4个早餐,不过,其中有一个正餐用括弧写着自理二字,包含的景点有博鳌、娘子军纪念园、白石岭、竹筏漂流、黎村苗寨、植物园、亚洲风情园、蛇园、东山岭、猴岛、海味馆、珍珠馆、亚龙湾中心广场、蝴蝶谷、水晶工艺厂、大东海、天涯海角、茶艺表演、大小洞天、海味馆、土特产送机。
来到草坪,接过我转交的出团资料,清点了一遍团款,给司机打了一个电话后,他就一边带着我到停车场去与司机汇合,一边给我介绍跟团的注意事项。
和司机交流了几句,商定好明天的Morning call,看了一眼时间,他便带着我去接机大厅等候。航班晚到了十来分钟,不过,这么一小点儿时间,对于飞机来说,是属于合理的准点范围。
接到客人,和他们一一握手后,他打着小旗,带着客人往停车场走去。来到停车场,趁客人忙着往行李箱里放行李的时间,我第一个上了车,走到最后一排,坐在右边的窗口位,拿出本子和笔,准备一边听,一边做记录。
陈老师最后一个上车,再次清点一遍人数后,他转头示意师傅可以发车了。车一启动,他便对着麦克风故意咳了两声,一来试试麦;二来暗示游客,他的导游工作即将开始了。
车厢安静下来后,充满磁性的声音便通过电流,从麦克风里飘了出来:“有朋自远方来不亦乐乎!各位来自九江的朋友,大家晚上好!我是咱们这次海南五天四晚双飞游的全程导游,我姓陈,名去来。陈是耳东陈,去是来来去去的去,来是来来去去的来,这个名字是我爷爷取的,源自于一篇文章,这篇文章的开头是‘归去来兮,田园将芜胡不归?’想来,大家都还记得这是哪一篇文章吧!”
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十三章 老爸茶唇枪舌剑

“放心!咱哥们儿几个都是自己人,不会乱说的。”
“好!你们知道贺鹏飞吗?”
“贺鹏飞?谁啊?”
“贺龙,晓得不?”
“那还用说?十大元帅谁不晓得,要不要我数给你听听?”
“贺鹏飞是贺龙的儿子,晓得了吧!”
“哦!怎么啦?”
“贺鹏飞是海军副司令,得知中美撞机后,他在第一时间内,连续向徐才厚、郭伯雄等大领导请示了两次,要求把美机击落。”老贾一幅伤心的样子,擂了桌子一拳道:“但遗憾的是,两次都被拒绝了,他也为此气得吐血,导致心脏病突发,因抢救无效而死亡。”
“你是不是历史剧看多了,把电视上的内容搬到现实生活中来了啊?”一直没有说话的陈老师插话了。
“古人的事情,搬到现代人的荧幕上,是历史剧不假,请问,我们这代人的事情,上了后人的荧幕,不同样是历史剧吗?”老贾反驳道。
“不错!都是历史剧,但历史需要还原,请问,撞机是4月1号吧?”
“那还用问?”
“那你知道贺鹏飞是什么时候过世的吗?3月28号!贺司令不会是未卜先知吧?”
“呵呵,那我就要请问了,贺司令是在哪家医院救治的?主治医生是谁?都有哪些医生和护士在场?为了某种需要,难道就不能在时间上做点手脚?”
“读史要读正史,野史不足以为信。”
“正史!很多正史都是被统治阶级篡改了的,尤其是关系到最高统治者的秘闻,所以才有‘烛影斧声’之类的历史悬案。野史才可靠!不管统治阶级怎么封锁,怎么篡改,老百姓都会口耳相传,所以统治阶级才会害怕老百姓,才会发出防民之口甚于防川的感叹。”
“哼!野史可靠,野史都是妖言、谣言。妖言惑众,谣言害人。”陈老师语重心长地告诫我们道:“大家千万不要相信妖言和谣言,更不要去传播,否则,会惹火烧身的。”
“你小子是没有饿过饭,站着说话不腰疼,那你说说,50年代的报纸上说,某县、某县粮食亩产达到几千斤、几万斤,是不是妖言和谣言?”
“对于特殊时期的特殊事件,历史已经做出了正确的评判,现在不是都过上了好日子吗?干吗还要揪着不放?”
“是,不错!现在的日子是好了,这一点是不可否认的,但‘官谣’从此消失了吗?美国佬轰炸我国驻南斯拉夫大使馆这件事情,你们还记得吧?”
1999年5月8号早上5点钟左右,美国的B-2轰炸机投掷5枚制导导弹,轰炸了我国驻南斯拉夫的大使馆,炸死3人,炸伤20人,馆舍几乎被夷为平地。这次事件到现在还不到两年的时间,并且,事件的恶劣性,挑衅性,卑劣性更甚,所以,几乎每一个中国人都是记忆犹新的,没齿难忘的。
“记得,当然记得,问题是怎么就扯到那上面去啦?”
“大使馆被蓄意轰炸,应该是奇耻大辱吧?可是,某些官员和官媒竟然恬不知耻地说,我们虽然被炸了,但我们才是真正的赢家,这难道不是混淆视听、颠倒黑白的妖言、谣言?”
“真有这样的说辞?你乱说的吧?”
“原文我记不得了,归纳起来主要有以下几点:1、我国的军事科研进度提高了十年以上。2、正确引导国际舆论,谴责美国的霸权主义。3、得到了三千万美金的赔偿,可以用来修建更漂亮,更阔气的大使馆。4、凝聚民心,不忘国耻。5、粉碎了海外民运团体筹划的,六四事件的十周年纪念活动。”
“呵呵,这些都是事实,没有说错啊!”
“啥?没有错?那咱们就一条、一条地来梳理。第一条,军事技术进步了的确不假,但这是用生命、用鲜血、用屈辱、用自尊换来的,和下跪的服务员有什么区别?”老贾端起茶杯喝了一口道:“难道这也值得骄傲?”
“呵呵,这叫仁者见仁智者见智。勾践卧薪尝胆,韩信受胯下之辱,自尊在屈辱面前,有时候是一钱不值的,学会忍,何尝不是一种美德!虽然牺牲了几个人,但他们的鲜血为祖国的强大做了不可磨灭的贡献,这怎么就不值得骄傲呢?他们几位泉下有知,也会为之骄傲的!这叫死得其所,重于泰山。”
“说的比唱的好听!不要用别人的生命来换取自己的尊严,好不好?换成是你的亲人,你就知道什么叫痛苦了。”
“只要有价值就死不足惜,别说是我的亲人,就算换成是我,我也会义无反顾的。”
“行,你厉害,那这一条咱们就撇开,再来看看第二条,正确引导国际舆论,谴责美国的霸权主义。你说,这是捡了啥便宜啊?”
“三人成虎,舆论杀人。我们虽然被欺侮了,但美国充当世界警察的丑恶嘴脸不是也被揭穿了吗?这为什么就不是一种胜利呢?要知道,有一种撤退叫胜利,有一种胜利是失败。”
“歪理邪说,歪理邪说。”老贾说不过,就在放茶杯的时候,重重地敲击了一下桌面。
“呵呵,是不是歪理邪说,不是你一个人说了算,再来说说第三条吧,获得三千万美金的赔偿怎么就不是赚了呢?这就像咱们面前的茶杯一样,老板从批发市场买来,可能不到一元钱,但你刚才要是力气再大一点,把它打碎了的话,老板要求你赔5元钱,你说,老板是不是赚了4元钱。”
“不错!对于穷人来说,是赚了,但你有没有听说过社会上有一种人,他不差钱,一旦惹恼了他,他就会打到你住院,然后掏钱给你治疗,等你出院,他又继续打到你住院,再掏钱帮你治疗。每一次住院,穷人都会得到一大笔费用,富人每一次打人,都会有一大笔的花销。”老贾编了一个案例来反驳道:“你说说看,谁赚了?”
“当然是穷人赚了!你想想,既然是穷人,那就不是一个人穷,而是全家都穷,对吧?为了家庭,牺牲小我,成全了大我,怎么不是赚?要知道,君子报仇十年不晚。人嘛,三十年河东三十年河西,富人不可能永远是富人,穷人也不可能永远是穷人,将相本无种,笑到最后才是赢家。”
“那,凝聚民心,不忘国耻这一条又怎么说?”总是处于下风,一向自负的老贾,语气里有了几分挑衅的味道。
“呵呵,这更好解释了,被人家欺负了就是耻辱,要想雪耻就得同仇敌忾。”
“中国的二十世纪,在八国联军的枪炮声中开始,在美国的轰炸中结束,昨日前耻还未雪,今天又添新恨,真不知道你这种人,怎么会把这当成是一种胜利来看,麻木不仁啊!”老贾的语气越来越冲,带有一些攻击性了。
“夜因繁星而美丽,人因挫折而成熟。你今天能够有这样的认识,就是因为有那么多的新仇旧恨,要想每一个人都像你一样忧国忧民,那就必须得用鲜血、用生命来唤醒。我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑。戊戌变法失败后,谭嗣同是可以跑路走人的,但他没有。为什么?就是为了用自己的鲜血唤醒世人。你说,这种舍生取义的行为不是胜利是什么?”
“那,粉碎海外民运团体筹备的六四事件十周年纪念活动也是胜利?”老贾不怀好意地把话题引到了六四事件上来。
“交给历史吧!我们这一代人解决不了的问题,就只能留给下一代人了,就像武则天留下无字碑一样,自己无法评说,现在无法评说,那就让后人来评说吧。”
“呵呵,我觉得导游的游,应该换一换,换成花生油的油,你们说对不对啊?”
“为啥呀?”
“油嘴滑舌啊!”
老贾的话,把我们全都逗笑了。等我们笑过之后,他扬了扬拳头,编了一个小故事来讥讽道:“有一个导游和司机分账不均,发生了摩擦,导游被打得住院了,出院后,导游却四处炫耀说自己才是赢家,为什么呢?1、引导舆论,让导游们都知道,司机只会动手不会动口。2、可以索赔。3、学到了司机的武功。4、消耗了司机的实力。5、增加医生收入,让更多的人热爱医疗行业。6、增加医院、制药厂、医疗器械公司的收入,拉动GDP的增长。是不是这样啊?导游们。”
“恼羞成怒了啊?放下你的拳头,我可不想和你进行武斗。”
“不想动武啊?吓你的,我只是想让你明白一个道理,不是你赢了,是你们这帮家伙怕打架,才颠倒黑白。”
“动不动就喊打喊杀的,现代战争打的是钱,不是拳头,明白吗?”
“懦夫啊!懦夫。害怕打仗就坦白从宽,何必狡辩呢?”
“打仗有什么好?生灵涂炭,血流成河,苦的是百姓。”
“可惜毛主席不在了啊!如果他老人家还在,你看看美国佬还敢这样猖狂吗?”
“呵呵,不是怕打仗,抗美援朝那样艰难的年代,咱们都把美国佬打赢了,现在还怕打不赢?之所以不能开战,是因为咱们一旦开战,就上了美国人的当。”陈老师滔滔不绝地说道:
为什么这样说呢?因为战争虽然是最大的恶,但它也是推动社会发展的加速器,所以黑格尔说:恶是历史进步的杠杆。
不知道你们有没有看过《一个经济杀手的自白》这本书。书中说:美国为了实现帝国霸权的战略任务,在全球范围内派出了两种杀手,一种是经济杀手,一种是穿军服的杀手。经济杀手们披着经济学家、银行家、国际金融顾问之类的华服,通过伪造财政报告、操纵选举、贿赂、敲诈、色诱、谋杀等手段,收买、胁迫、控制他国的政治、经济精英,让他们做出错误的宏观经济分析和产业投资建议,让这些国家背上沉重的债务包袱,落入他们预先设定的经济陷阱,从而达到操纵、控制这些国家,迫使他们在各方面都屈从美国的安排。如果经济杀手的计划失败,就到穿军服的杀手出场了。回溯历史,美国从1775年独立战争到现在,参与的战争有多少呢?第一次独立战争,第二次独立战争,美墨战争,南北战争,印第安战争,美西战争,美菲战争,八国联军入侵中国,入侵海地,一战,二战,朝鲜战争,越南战争,古巴导弹危机,巴拿马战争,海湾战争,索马里联合国维和行动,“沙漠之狐”攻打伊拉克,科索沃战争,反恐战争,阿富汗战争,美伊战争,北约轰炸利比亚。
美国为什么会有这么多的战争呢?因为战争是快速获得财富的最佳途径。1、可以得到战争赔偿。2、得到战败国的重新建设权。3、得到资源分配权。4、推动本国航天军工等科学技术发展。5、带动国内大生产。6、增加就业机会。7、出售高科技产品。8、贩卖军火。9、拥有“粉丝”和“马仔”。
苏联解体后,中国一直是西方国家最大的假想敌人,经济杀手们一系列“和平演变”的阴谋伎俩失败后,美国只好对我们国家进行武力挑衅。轰炸南斯拉夫大使馆,中美撞机,就是美国佬在为那些穿军服的杀手找借口,你们说,咱们怎么能轻易上当呢?博观而约取,厚积而薄发。不是不出手,而是没有到出手的时候,美国佬的这两次挑衅,就像拳王泰森的两记摆拳,咱们是不能硬碰硬的,要四两拨千斤才行。

“理是这个理,但你不觉得这是一种绥靖主义吗?”
“牢骚太盛防肠断哈!打住,打住,你们知道4月1号是个啥日子吗?”一直没有说话的强哥开口了,对我们这些天在老爸茶店里的争论不休做了总结发言:
愚人节,是西方的愚人节,洋人都喜欢在这一天开玩笑,撞机这件事,就当它是愚人节的玩笑吧!咱们做旅游的,最好少谈这些,正所谓,不在其位不谋其政,只要有碗饭吃,有件衣穿,有间房住,有杯老爸茶喝,就该知足了。你们看看菠萝包,看看菊花茶,人生的跌宕起伏不是全都镌刻在菠萝包褶皱的金黄面颊上吗?社会的风云变幻不是全都浓缩在菊花茶淡淡的汤色中吗?吃了,喝了,吐了,排了,啥也不剩。
天下无义剑,中原多疮痍。千百年来,咱们海南人都是与世无争的,是乐天知命的,绝不会因为各种世俗的价值观念而牺牲了自己的天性和自由,一双拖鞋,一条短裤,一件t恤,可以从年头穿到年尾,这是一份惬意,一份洒脱,一份恬淡,干嘛非要穿西装、打领带呢?你们这些天的争论,不就是把西装革履的思想强加给别人吗?空谈误国,实干兴邦,带好团,开好车,才是你们对家庭,对公司,对社会的最大贡献,不知你们以为然否?

楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十四章 领行程计调欺生

人都有一种非常奇怪的心理,跟特权阶层的人打交道多了,就会错误地以为自己也有特权了;跟有钱人打交道多了,就会错误地以为自己也变得有钱了;跟外国人打交道多了,就会错误地以为自己也是外国人了,所以,每一个人都渴望进入世界五百强的企业去上班,因为那里的很多企业,既有特权又有人民币和“洋大人”。据我所知,目前,国内还没有一家旅行社进入世界五百强,不过,旅行社的国际部和世界五百强的地位却是差不多的。
关桥旅行社的四楼是国际部,主要有出境部、海外部、日韩部和港台部。和国内部比起来,这里的待遇要高很多,每个部门都有独立的办公室,而不是格子间。国际部的客人不但消费能力强,还有付小费的习惯,所以,这里的团是最受导游欢迎的,不过,并不是每个导游都可以来这里出团的,要外语导游才行,除非是外语导游不够用的时候,港台部才会破例接受中文导游。
喝了几天的老爸茶,强烈谴责了几天美帝国主义的霸权行径后,强哥派了一个高尔夫团给我,行程的具体内容他也不是很清楚,叫我到港台部去领行程的时候再做详细了解。接到这个任务,我是格外惊喜,三步并作两步,兴冲冲地敲开了港台部虽设而常关的茶色玻璃门。玻璃门的左边是办公桌,桌上摆着一台电脑,电脑前坐着一个看不出年龄的计调,叫她姐姐吧,似乎她又老了一点,叫阿姨吧,似乎又年轻了一点,一时之间竟然找不出一个合适的称呼来,不得已,我只好省略了这一环节,向她自报家门道:“你好,我是小田,强哥叫我来领行程。”
她抬起头,打量了我一眼,然后调转头,指了一下她背后的木沙发,说道:“哦,坐那里,等一会儿。”
电脑办公兴起的时间还没有多久,所以很多人在操作电脑时都有些笨拙,体现得最明显的就是打字速度较慢,一个字、一个字地敲不说,有时,还会半天都敲不出一个来,而此刻的她,似乎就是在为某一个字大伤脑筋。等了大约有十来分钟的时间,她终于把手从键盘上抽了回来,然后转过身来,再次打量了我一会儿,说道:“你是今年的新导游吧!”
她那面无表情的打量和冷冰冰的语气,让我有点自惭形秽,定了一下心神后,我赶紧回答说:“是的。”
“带过几个团了啊?”她瞟了我一眼,不咸不淡地问道。
“三个!”虽然都是海南团,但我还是加重了语气。
“才三个?”她显得有点失望,自言自语道:“强哥是怎么回事儿啊!”
她的话,是开门就见山的,让我有点不知所措。我的脑海在高速旋转,极力想找一两句合适的台词出来,但脑海里空空如也,既没有经验可以借鉴,也不知道该怎么应对。等了大约有一两分钟的时间,见我依然是傻傻地坐在边上一声不吭,于是,她又开口了:“你给我讲一讲五公祠吧!”
五公祠是海南为数不多的人文景观之一,位于府城,离东站不远,坐公交车,一元钱就搞定。读书时,我和同学去玩过;准备导游资格考试的面试时,我单独去看过;考上后,我又和露露、乾美、小钱一起去踩过点。去了这么多次,对里面的情况可以说是了如指掌的,但猛然间接到讲解五公祠的命令,我的脑瓜子被打了一个措手不及,竟然在这最为关键的时刻短路了,与五公祠有关的所有印记,一下子全都调皮地躲了起来。瞬间的惊愕之后,我的大脑再次飞速旋转了,一次次参观五公祠的情景画面,开始不断闪现,但嘴里却蹦不出一个字来,僵持了几分钟后,她再次开口了,冷冷地吩咐道:“你先回去吧,我会和强哥联系的。”
机械地站起身,木讷讷地走出她的办公室,我的头脑里依旧是一团浆糊,闪现的依然是一帧帧五公祠里的画面。见我神情怪异地回来了,强哥有点意外,不住地问我怎么了。他的问话,让我回到了现实中来,便结结巴巴地、羞愧难当地、向他讲了一遍事情的经过。
导游部和国际部是平行单位,一个负责安排导游,一个负责业务。按照公司的规定,业务部门是没有资格挑选、考核导游的,所以,强哥见我领行程被拒,显得有些愠怒,接连几天都在为我打抱不平,指责业务部门管理越界,并开导、宽慰我说,别说是一个新导游,就是他本人在那种情况之下,也会不知从何说起。而我在这个事情之后的好长一段时间里,只要看见公司的人,不管他是哪个部门的,也不管是否认识,都会有一种异样的感觉,真不知道是他们的眼光有了不同,还是我的心理出了状况。
领行程被拒,我是公司第一个,也是最后一个。它的负面影响有多大,是可想而知的,它改变了我导游职业生涯的轨迹,让我在接下来的很长一段时间里都是出海南团,用海哥的话来说,黑冠长臂猿都快成为我的好朋友了。这种现状得到改变,是在我搬到好友阿雄那里后的第三天。
阿雄是云南曲靖人,是我最要好的同学之一。读书时,他在学校勤工俭学,从事安保工作。学校也待他不薄,分了一间房给他,毕业后,他一边在酒店实习,一边继续从事这份工作,所以依旧住在学校。在新学期即将来临之际,我搬到了他这里暂住。
也是巧,在我搬来的第三天,公司接待了一个大型会议团,除了我,几乎所有导游都参与了接待。不巧的是,公司这时又来了一个自驾车,无奈之下,他们只好让我这个南郭先生去充充数。
自驾车是一种刚刚兴起的旅游模式,行程内容全部都是客人自定,旅行社只负责提供导游服务。自驾车有两种,一种是客人自己的车,导游的工作是带路和讲解;另外一种是客人在海南租的车,司机也是海南的,这种车最多,不查处时,它们是自驾车,查处时,它们是旅游“黑车”。
“黑车”、“黑导”、“黑社”、“黑店”是让管理者和全中国游客都伤脑筋的问题,很多时候,海南的旅游业都是被它们推向舆论的风口浪尖的,因此,笔者还得在这里简单梳理一下“黑车”的前世今生。
在“深挖洞,广积粮,准备打仗,准备打大仗”的军事思想指导下,海南独特的军事地位导致海南的经济发展相对滞后。1988年4月26号,天降喜雨,万民沸腾,挂牌成立海南省了,上苍也为这迟来的一刻喜极而泣,洒下滴滴泪珠,从此,海南成了改革开放最大的试验田,成为中国最大的经济特区,成为经济发展的桥头堡。
在春风吹拂下,落地签证、免签证、邮轮、游艇开放,航权开放、扶持出口、吸收境内外投资、离岛免税等诸多优惠政策相继出台。策马扬鞭的海南,一下子就成为万众瞩目的焦点,一时之间,10万人才从四面八方云集而来,无数的资金蜂拥而至。
面对来势汹汹的人流和滔滔巨资,措手不及的海南有些消化不良了,无序的开发,盲目的跟风,疯狂的炒作之后,泡沫越积越多,气球越吹越大。玩的就是刺激,玩的就是心跳!但梦想与现实并不是同步的,壮志雄心与万丈豪情,怎么可能改变得了经济规律的运行轨迹呢?用无限放大的想象力创造出来的纸上富贵;用数字堆砌,用文字粉饰出来的虚假繁荣,终是神话,早晚会破灭。
爱恨就在一瞬间,变化也在一瞬间。发牌、看牌、洗牌,推到重来,一切都是不可避免的!先知先觉者,尽享饕餮大餐,赚得盘满钵满,衣锦荣归;不知不觉者,折戟沉沙,亏得一塌糊涂,铩羽而回。大梦谁先觉?梦醒处,随处可见的“半拉子”,鳞次栉比的“烂尾楼”,让人触目惊心。不管曾经多么风光,结局都是凄凉的,泡沫散去,光环不再,阳光明媚的海岛遍体鳞伤,孑孑独立。
梦醒不知归路,惊得各路豪杰仓皇四顾。路在何方?何去何从?经过各界精英们不断探索和反复论证,思变求出路的管理者愁眉大展,他们一致认为,应该以农业为基础,以工业为主导,以旅游业为龙头,把海南建设成为新兴的工业省、热带高效农业基地和中国度假休闲旅游胜地。1996年1月,“一省两地”的战略思想,被正式纳入了海南的“九五计划”,痛定思痛的海南迎来了又一个春天。
不过,理想很丰满,但现实很“骨感”,中国度假休闲游的序幕刚刚拉开,高规格的品质游正要粉墨登场,东南亚金融危机就爆发了,由于新马泰等国家的货币大幅贬值,导致国内游客大量流失,尤其是以旅游业为龙头的海南,受到的冲击最大。
没有游客,怎么发挥旅游业的龙头作用?少赚强过不赚,为了吸引、留住游客,恶性竞争,价格战就成了唯一的制胜法宝。既然要打价格战,那就只能尽量地压缩成本。旅游市场最大的成本是交通费用,为此,航空公司率先做出让步,调低进出海南的机票价格。
航空公司是国企,可以服从战略布局的需要,但旅游车就不同了,他们几乎全都是私家车,很多车老板不愿意调低费用,于是乎,“旅游黑车”就如雨后春笋,在监管部门睁一只眼,闭一只眼的管理下破土而出了,目的是在旅游车中引入竞争机制,迫使他们降低成本,迫使他们服从于战略布局的需要,但事与愿违的是,金融危机过后,“旅游黑车”竟然越来越多,几乎到了失控的状态,成了管理者大伤脑筋的“老大难”问题。
有了上一次的经验教训,强哥对这个决定我今后带团命运的团是格外上心,就连给司机打电话这样的小事,都亲力亲为,并建议我把司机约出来喝喝茶,因为他们才是真正的“杀手”,宰客于无形,是旅游业的庖丁,
刀功是检验厨师切菜水平的专用名词,由于我们国家的旅游起步较晚,市场还不是很成熟,很多旅行社在发展过程中误入歧途,把恶性竞争和价格战当成是公司壮大的捷径,用极其低廉的价格误导和诱骗游客出行。由于游客的旅游费用没有全部收齐,为了弥补这部分亏空,导游就必须想尽一切办法让客人消费,如此一来,导游和游客的关系就渐渐演变成人为刀俎我为鱼肉的关系,所以,刀功一词就被借用了过来。
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
@苦旅悟客 2018-12-11 10:37:12
第二十三章 度假村乾美求援
目前,海南的旅游车师傅主要来自两个地方:东北和海南。东北师傅的特点是脾气大,会忽悠,爱喝酒;海南师傅则相反,没有什么脾气,也不大喜欢说话,更不喜欢喝酒,就算喝,也以啤酒为主,最大的爱好是嚼槟榔。我的师傅是海南人,乾美的师傅是东北人,当我们到的时候,他们已经开吃了。一见我们到了,她的师傅就热络地招呼起来,一边拉凳子,一边喊服务员拿这拿那,忙得不亦乐乎。
她不......
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不好意思,本章重复了。
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十五章 自驾车师傅传道

与海大一墙之隔的拦海村门口有一家老爸茶店,和关桥旅行社楼下那家比起来,这家更接地气一些,袒胸露臂的,抠脚的,一边喝茶一边剔牙的,乱吐乱扔的,说粗话的,斗地主的,研究彩票的••••••各色人等是应有尽有不一而足。
天下的事儿就是那么巧,想不到我这个团的师傅也住在拦海村,点了两碗绿豆汤,要了几个叉烧包,我便和他在老爸茶店里一边吃,一边聊了起来。
“李师傅。”我掏出行程,一边递过去,一边客气地说道:“你经验丰富,看看这个团怎么操作啊?”
“你太客气了,田导。”他接过行程,一边看,一边谦虚地回答道:“你觉得怎么好,就怎么操作吧,我听你的。”
“自驾车的操作方法灵活性要强一点,这一方面我还真的没有多少经验。”我按照强哥教的方法,跟他打起了太极:“还是你做主吧,我听你的。”
“客人是哪里的啊?”海南人是非常直率的,不太喜欢繁文缛节,我的太极推手刚亮开架势,他就收招儿了,开门见山地问道。
“四川泸州的。”
“知道他们是做什么的吗?”
“我问过了,一个是酒厂老总,另外两个是他的左膀右臂。”
强哥说,知己知彼百战不殆,出团之前,掌握客人的基本信息是必须的,所以,客人的基本信息我是向计调做过详细了解的。
“知道他们是来干什么的吗?”
“客人是来考察市场的,准备把他们的产品投放到海南。”
像李师傅这种子弹头的自驾车,很多时候都是没有导游的,旅游的六大要素,吃、住、行、游、购、娱,都是司机一人操作,所以他们很少用行程,一见行程上全是密密麻麻的景点,他有点蒙了,不由自主地自言自语道:“哦!不是说两天一晚吗?怎么那么多景点啊?跑得完吗?”
“是这样的,最近这段时间旅游局查得严,凡是行程上没有的全都不准去,一旦抓到,不仅要罚款,还要扣分,所以公司就把所有景点都打上了。”我借用了一句较为流行的说法来解释说:“这就叫上有政策,下有对策。”
“那,我们走的是哪些啊?”
“博鳌和天涯海角是客人指定的,别的景点就看我们怎么给客人推荐了。”
“那,你准备推荐哪些景点呢?”
“我还没有想好,所以才找你商量。你觉得呢?”
“植物园不错。”他想也不想地建议道。
植物园在兴隆,一旦去这个点,就会跑好长一段冤枉路,而司机为了省油,最讨厌的就是跑冤枉路。听了他的建议,我不解地问道:“不是直下三亚吗?植物园也去啊?”
“不去植物园,不好做‘人妖’。”
“客人又不住兴隆,怎么做‘人妖’啊?”
“看完节目再下三亚呗!”
“对哦,我怎么就没有想到呢!还是你经验丰富。”听了他的分析,恍然大悟的我佩服地赞叹一声后,又不无担心地问道:“不过,到三亚的时间会不会太晚了,怕不怕客人说什么啊?”
“那还用说?当然得先征求客人的意见了。”他传授经验道:“你在路上多和他们聊聊植物园和人妖,我估计啊,他们是一定会同意的。”
“我这是第一次出自驾车,听说自驾车是不做长篇大论的专题讲解的,我怎么跟他们聊啊?”我又跟他打起了太极:“要不,你跟他们聊吧!”
“放松点,自驾车很好带的。”不知道是看出了我的虚实呢?还是不想和我过招儿,他宽慰我道:“自驾车都是有钱人,有钱人是不会斤斤计较的,更不在乎花钱,只要能让他们高兴就行。”
“我知道,问题是我不知道怎么找话题和他们聊。”
“不用担心,他们会有问不完的问题。”
“一般都是些什么样的问题呢?”
“基本上都是问,有什么好吃的,好玩的,好看的,聊的时候重点介绍一下我们要做的项目就可以了。”
“好的,明白了,那我们到三亚后怎么安排啊?”
“三亚做一个‘点’就可以了,做蜈支洲岛吧,你说呢?”
“就一个‘点’啊?少了不?”
“自驾车的客人无论是文化层次还是经济实力,都要相对高一点,最好不要带着他们走马观花,岛上内容多,‘出水’的地方也多,有这一个就够了。”
“那,是早上去呢?还是下午去啊?”
“如果做成了,最好是一早就去,免得夜长梦多。”
“万一做不成呢?”
“没有万一。你想啊,他们来到这里,人生地不熟的,东南西北都找不到头,不听你的听谁的?你和他们聊的时候,不要提别的,就算他们问了,也一带而过,这样一来,基本上就没有做不成的。”
“我平时都是去西岛,还没有去过蜈支洲岛呢?怎么介绍啊?”尽管这是第一次带团去三亚,但我还是撒了一个善意的谎言,目的是不让他看轻我。
“用不着做专门的介绍,随便聊聊就可以了,讲得太多,有时候会适得其反,只需要告诉他们,蜈支洲岛是一个刚开发的军事基地,那里的水最蓝、最清;珊瑚保护得最好;潜水效果最好;玩得项目最多就行了。”
“咱们一天就走两个‘点’啊?”消化了一会儿他的话后,我又问道。
“差不多了,早上走一个,下午走一个,再安排两三个购物点就可以了。”
“那,你觉得购物点去那里好呢?”
“看看和他们聊的情况再定吧。”他似乎也没有把握,想了一会儿回答道。
“那我聊的时候重点聊什么呢?”
“酒厂老总肯定有很多应酬,一定会喝酒,爱喝酒的人一般都有‘三高’,苦丁茶和鱼油都有清肝明目、解酒、降低‘三高’的功效,所以我估计这两项都有可能‘出水’。另外,生意人都喜欢佩戴水晶,所以水晶也要试一试。”简单地谈了一点儿看法后,他又谦虚地说道:“这些分析都是主观而片面的,究竟哪样更适合,等见到客人再做决定吧,一边走,一边商量也不迟。”
“叮铃铃••••••”他的话音刚落,电话就响了,拿起放在桌上的手机,按下接听键,对着话筒喂了一声后,他用海南话和对方聊了起来。
海南话属于闽南语系,我学了好久都没有学会,不仅我是这样,很多“闯海人”都有同感,觉得海南话比外语还要难学。
等他聊完,我又问道:“李师傅,餐都是自理的,我们去哪里用餐好啊?”
他用的是刚开始流行的翻盖手机,挂了电话,他的食指在手机盖子上扣了一下,手机在合上的瞬间,发出了“啪”的一声脆响。潇洒地把盖子盖上,又很随意地把它放到桌上后,他拿起汤勺舀了一勺绿豆汤,一边吃,一边简洁地回答道:“自点,海鲜。”
“去哪里做呢?”海南的海鲜店有很多,但司机喜欢去的往往就那么几家,所以我才会有此一问。
“明天中午在博鳌用餐的时候就可以做了。”
“明天中午就做啊?会不会早了点?”
“不会!装作不知道有‘回’就行了。”
海鲜的门道很多,每一个城市,每一家店都不尽相同。以前,我只知道在三亚做海鲜,想不到博鳌也有,于是,我又撒了一次谎,骗他道:“我都是在三亚做的,没有在博鳌做过,那里是怎么做的啊?”
“20、30、40、50的都有,做之前,跟餐厅打个招呼就可以了。”这些数字是“返点”比例。
“那做多少的合适呢?”
“20的吧,目的不是赚钱,主要是看看他们的消费能力,看看他们的第一反应。”
“第一餐就开始做,是不是每一餐都要做啊?”
“兴隆不做,带他们随便吃点就可以了。”
旅游餐要八个人才能成桌,人少了只能包桌。包桌时,导游和司机一般都是和客人一起吃的。“自点”则不一定,因为客人消费较高,怕他们有意见,所以司陪都是单独吃。不知道李师傅平常都是怎么解决这个问题的,所以我又问道:“那我们要不要和他们一起吃啊?”
“你平常都是怎么做的?”他反问了我一句。
“我不大喜欢和客人一起吃。”
“到时候看吧!不过,我觉得最好还是和客人一起吃。”
“为什么啊?”
“你想啊,客人‘自点’,餐厅也会给咱们上海鲜的,于其躲起来吃,还不如大大方方地把菜上到客人的餐桌上。这样一来,客人就不会觉得咱们占便宜了,也不会因为看不见我们而东想西想了。”解释了原因后,他向我传授经验道:“大家坐在一起,喝喝酒,聊聊天,两杯酒一下肚,就成哥们儿了,把他们陪高兴了,还怕他们不听你的?”
“嗯。”我一边点头,一边附和道:“有道理,有道理。”
“你酒量如何?能喝多少?”
“哎哟,酒这东西,我可不行,你呢?”
“我也不行,白酒可以喝二三两,啤酒也就两三瓶这样。”
“白酒我是滴酒不沾,啤酒可以喝半瓶,喝酒这件光荣的任务就只能拜托你了。”
“呵呵,田导,要想把团带好,今后你得练练酒量了,最好把划拳也学会,只要你能在酒桌上跟客人‘你哥子我兄弟’地喊上两拳,基本上就一切都搞定了。”
中国人一直信奉的是烟搭桥,酒开路,所以才有研究研究(烟酒烟酒)的说法。想明白其中的道理后,我顺着他的话说道:“嗯,有道理,有道理,今后是得练练。对了,你会划拳不?要不,你教教我吧。”
“现在是来不及了。”他婉拒道:“今后有时间再说吧。”
“好啊。”
“对了。”他转移了话题道:“送机后我不回海口了,你知道不?”
“知道。”
领行程的时候计调就已经告诉我了,客人是从海口进,三亚出,搭乘的航班是晚上的,公司已经向客人收取了我的返程车费和多住一晚的房费。
“叮铃铃••••••”他的手机再次发出了清脆的铃声,和别人嗯嗯啊啊地聊了一会儿后,他挂断了电话,对我说道:“田导,今天就聊到这里吧,具体情况具体分析,更多的问题下去再说,我有点事,先走了哈。”
“好的,你先去忙吧。”虽然有点意犹未尽,但我还是违心地说了一句客气话。
他站了起来,一边掏钱包,一边朝服务员喊道:“阿妹,买单。”
“你不是有事儿吗?赶紧去忙吧,我来买单好了。”我也站了起来,对他说道。
“行!”他一手拿着手机,一手夹着随身携带的公文包,边走边说道:“改天我再请你,走先了哈。”
不打无准备的仗,有了事前的未雨绸缪,才有可能取得事半功倍的效果。这个团,有了李师傅这样的“快刀手”,结果是可想而知的,客人是兴致而归,我们也收益颇丰,一个人分了“两块”多。不过,最让我长见识的不单单是他的“刀功”,还有一样,那就是他和“妈咪”的关系。我们从兴隆赶到三亚,刚进房间,“妈咪”就来给他捧场了,用面包车拉了十几个花枝招展的“小姐”到房间来让客人挑选,而我也是在这个时候才真正明白了什么叫靠山吃山,靠海吃海。原来,“小姐”也是有司陪价的。
楼主:苦旅悟客  时间:2019-01-21 23:02:51
第三十六章 上黑车欲返海口

三亚是我国对外开放黄金海岸线上,最南端的贸易口岸,是祖国的南大门。城市面积不大,只有1919平方公里,这个数字特别好记,1919年,五四运动。
三亚属于热带季风气候,一年四季寒暑变化不大,年均温在26度左右,虽然日照时间长,但最高温却不到36度。这是因为海风起到了降温的作用,所以不会感到特别热。不像武汉、南京、重庆这些火炉城市,到了晚上都热得无法入睡。
三亚有两条河,一条是临春河,也叫东河,另外一条是三亚河,又称西河。两条河与南海在交汇处形成一个丫字,故而得名三丫。查遍开心辞典,丫只有和王小丫组合在一起才好听,所以三丫被改成了三亚。
我住的酒店位于市中心,是一家三星级的酒店,名字叫吉亚大酒店,同行戏称它为“鸡鸭”大酒店。送走自驾车的客人,在酒店美美地睡了一觉,整理好这个团的资料,呆到12点,我便办了退房手续往车站走去。
来到街上,行人寥寥无几,冷清的街道与三亚的鼎鼎大名比起来,反差挺大的,不禁让人想起在浔阳江头弹琵琶的商人妇来。不过,这是白天的印象,一到晚上,那就是另一番景象了,走在三亚河的情侣桥一带,就会让人不由自主地想起唱《心雨》那位美女甜美的歌声,想起歌声,就会让人产生融入其中的想法。
酒店离车站不远,慢慢溜达也就十多分钟。刚来到车站门口,一个中等身材,年龄大约在30左右的帅哥,突然靠近我低声问道:“走海口不?”
他的问话打断了我的思绪,我有点不悦,但出于礼貌我还是放慢了脚步,用鼻子哼了一声来代替回答。不过,我的冷淡没有给他带来一丝的不悦与尴尬,他又追着问道:“要不要坐车?”
早就听说车站有很多“黑车”,想不到竟然被我遇到了,明白他的身份后,我好奇地问道:“多少钱?”
“一百。”
“太贵了,有少没得。”虽然我并不想坐他的车,但还是忍不住问了一句。
“不贵,不贵,一点都不贵。你算嘛,车站的车开得慢,等的时间长,到了海口还得花钱打车回家,我们的车不仅开得快,还直接把你送到家。”他像背台词一样解释道。
他的话让我心动了,便停下脚步暗暗打量,只见他上身穿了一件浅白色的圆领t恤,下身穿的是一条土黄色休闲裤,脚上穿着一双黑色休闲皮鞋,皮鞋里面的脚是光着的,没有穿袜子。这是一套经典的、工薪阶层的海南装,根本无法从穿着打扮上看出什么端倪来。打量他一番后,我半信半疑道:“送到家?不管我住在什么地方吗?”
“是的,只要在海口市区,就一定把你送到家。”他斩钉截铁地回答说。
“几点走啊?”
“上车就走。”他模棱两可地回答道。
“我把钱给你了,你要是半道把我当‘猪仔’卖了,咋办?”
“呵呵,都啥年代了,哪还有人敢卖‘猪仔’哟!你记下车号,不就放心了?”
“就算不卖‘猪仔’,到了海口,你不送我回去,我还不是只能干瞪眼。”
“这还不简单,下车给钱。”
他的话,已经完全打动了我,但又怕被他骗了,因为他看起来实在不像是车主,所以就装成要去吃饭的样子婉拒道:“我还没有吃饭呢,等我吃了饭再说吧。”
“对面有好几家快餐店,你去吃了再来,我在这里等你。”他热情地指着街对面的快餐店说道。
“谢谢,我知道去那里吃。”
车站附近是黄金地段,稍微有点生活常识的本地市民,一般都不会在这些地方用餐。对于小康路上的国人来说,热闹全在菜篮子里。往前走了十来分钟,穿过一条巷子,我来到了二路市场,只见大排档、快餐店、老爸茶店、汤粉店、冷饮店、小吃摊,比比皆是;做生意的,喝茶的,吃饭的,拎着菜回家的,川流不息。
人是很奇怪的,别无选择时都很果断,有了选择的余地就会失去主心骨,并且,可供选择的越多,就越会不知所措。我现在就陷入了这样一种境地,不是嫌这家生意太好要排队,就是觉得那家生意太差可能味道不行;不是嫌这家店小环境差,就是担心那家店大欺客;既想找一家价廉物美的,又想找一家服务一流的。带着这种矛盾心理,我顺着街道一家、一家地看了过去,走着、走着,一个粉汤店的玻璃柜上,三个鲜艳夺目的红色大字跃入了眼帘:海南粉。
海南粉是海南最出名的小吃之一。它之所以出名有两个原因,一个原因是这种粉条特别细,细得如银丝面;另一个原因是吃法独特,是用一种店家自制的酱料伴着吃。由于粉条特别细,拌料的味道就很容易渗透到粉条里面,吃起来就像被提前腌制过一样,所以又叫海南腌粉。据我所知,这种吃法只有两个地方才有,一个是海南,一个是广东客家人。不过,客家人吃的是腌面,配的汤也不同,海南多以海螺汤为主,他们是以枸杞叶为主的肉片汤。
曾几何时,海南粉是我每一天生活的开始,到海大读书后,一直都在食堂用餐,就很少吃海南粉了,如今,猛然见到海南粉三个大字,便不由自主地走了进去。
店面不大,倒还整洁,墙壁白生生的,看起来像是刚开张的一样。客人不多,但也没有空余的桌子。见来了客人,正在打汤的服务员加快了速度,把汤给客人送去后,便赶紧过来收拾我面前的、还没有来得及撤走的碗筷,接着,便一边擦拭桌子,一边问我吃什么。
粉汤店一般都经营着几种不同的米粉,主要有海南粉、抱罗粉、后安粉、伊面汤、炒粉、炒面。点了两碗海南粉后,我便一边等候,一边陷入回忆当中。
石碌铁矿东区有一个卖海南粉的阿姨,是铁矿的下岗职工,为了赚点菜钱,每天早上都会用三轮车支起一个临时摊位,在路口卖海南粉。不知道是哪一天,继父很偶然地去吃了一次,从此,就成了她的老顾客,但老妈却开始东想西想了,怀疑继父是不是想偷腥,于是就命令我去侦查、侦查。这个任务让我十分不悦,但母命难为,只好气鼓鼓地陪着继父去吃海南粉。坐在油腻腻的、可折放的小长条桌前等待的时候,我暗自打量那个阿姨,仔细看了一会儿后,我想,母亲应该可以放心了,因为母亲虽然已经人到中年,但依然是徐娘半老,而眼前这位阿姨虽然略显年轻,但肤色太黑,体型过于瘦小,五官嘛,不用丑来形容的话,也只能用“就那样儿呗”这句话来定义了。等了一小会儿,她用一双只见骨头不见肉的手,把海南粉给我们端来了。碗不大,是一元钱一个的不锈钢盆子,盆子里套了一个塑料袋,粉条就装在塑料袋里,看起来,卫生还是达标的,不过,令人有点不悦的是,她扣在粉条碗上和盛着海螺汤盆上的拇指,都快像筷子一样插进去了。对此,继父有点视若无睹,拿起一次性的筷子,撕开外面那层塑料薄膜,便在粉条里一边搅拌,一边吃了起来。大概他们那个年代的人都是这样的吧,因为他经常跟我讲他小时候饿饭的故事,说他的命是捡回来的,所以,非常打得粗。既来之则安之。继父都在吃,我还能不吃?只好闭着眼吃了。花生米是我的最爱,我便选择性地夹了一粒花生米,嘎嘣两声,酥脆的口感让我心情好了许多,不由得又夹起一粒,直到把花生米吃完后,才像继父一样把粉条和酱料搅匀,大嘴、大嘴地吃起来。说实话,第一次吃海南粉时,我并不是很喜欢,觉得它的味道有点怪怪的,觉得吃起来的口感有点“腻滑”。那种“腻滑”的感觉又不是因为油大了的原因,而是一种奇怪的、浓郁的汁液带来的,说不清、道不明的“腻滑”。晚上,和继父在阳台纳凉时,我跟他谈了对海南粉的看法,问他为什么喜欢吃,他回答说:一、从营养学方面来说,人体必需的七大营养元素都齐全了,粉条、炒面皮含有丰富的碳水化合物;肉是脂肪;花生、芝麻含有大量的矿物质;豆芽含有丰富的植物蛋白;酸菜、竹笋含有大量的膳食纤维;香菜、葱花含有丰富的维生素;海螺汤可以补充体内水分。二、从经济价值方面来说,两元钱一碗,物美价廉。三、从口味来说,生活有各种各样的味道,不亲自尝一尝是体会不到个中滋味的,就像辣椒一样,很多人没有它吃不下饭,但没有哪一个人生下来就能吃辣椒。四、从生存角度来说,一方水土养一方人,入乡就得随俗。

坐在三亚二路市场的粉汤店里,海南粉上来后,我按照继父的习惯,先把它搅匀,然后把筷子恭恭敬敬地摆在碗上,放在对面的空位前,自己则一颗、一颗地品尝花生米,吃完花生米,又一根、一根地品尝粉丝,吃完这一碗,我又端起默默地用来祭奠继父的那一碗,大嘴、大嘴地把它连同记忆一起吃了下去。
离开粉汤店,快到车站门口时,刚才劝我坐“黑车”那位老哥又冒出来了,禁不住诱惑的我,随他来到了停在马路斜对面的马自达前。车里有两个人,一个坐在司机位,另一个估计是和我一样的乘客,坐在司机后面。有了其他乘客,我的胆子也因为他的存在而变大了,终于放下多余的担心,大胆地拉开车门,坐了进去。
先到那位客人已经等得有点儿不耐烦,一见我上车,便不断催促起来,但司机并没有马上就走的意思,不停地重复一句话,再等一个,再等一个。我因为是刚上车,虽然也希望司机马上就开车,但毕竟刚刚才上车,不好立即表态,便扭头看着车窗外面,观察刚才带我来坐车那个职业“拉客仔”。只见他不停地在车站边上观察、转悠,只要一见到拎着行李包的便立即靠过去询问,不管别人是什么态度,他都一脸虔诚地介绍、解释,如此看来,他也算得上一个恪尽职守的人了。
又等了大约有十来分钟,先到的那位乘客有点恼了,威胁说,再不发车,他就要去车站里面搭车了。司机担心客人流失,不住地宽慰我们,不住地说马上就走,马上就走,接着便向我们大倒苦水,说生活是多么的不容易。见他说得如此可怜,那位客人动了恻隐之心,便不再催促了。不过,实在是天不假人,又等了一会儿,依然没有招徕客人,不得已,司机只好妥协了,但他又婉转地要求我们每人多给50元钱。先到那位客人可能是个“土豪”,爽快地答应了,征求我的意见时,被我一口回绝,因为我上车时看了他的车号,是琼A打头,也就是说,他是海口车,是返程的,就算一个人不拉,他也会回去。果然,我把观点一亮,他就无话可说了。
多收了“土豪”的钱,再不发车是无论如何也说不过去了,极不情愿地发动了车,却又寄希望于最后一瞬间的他,用最慢的速度在车站附近兜了两圈,无奈的是,依旧没有一个人来,不得已,他只好把幻想出现的奇迹当成是手中的烟头,猛吸了一口,然后狠狠地朝窗外弹去,接着就关上车窗,打开空调,驶离了三亚。
“老板”是一个最流行,最通用的称呼,不管相识与否,不管对方年龄几何,一声老板,显得既尊重又时尚。出门在外,找人聊天是打发旅途寂寞的最好方式,离开市区,过了大茅隧道后,我打破了车内的寂静,向“土豪”问道:“老板,贵姓啊?”
“免贵姓卓,卓文君的卓。”他瞟了眼我一眼,回答道。
“文君当垆,好酒,好酒!卓老板是四川的啊?”我无话找话道。
“咦!你还知道文君当垆啊?难得,难得。”
“男儿重意气,何用钱刀为。”我笑道:“呵呵,我不光知道文君当垆,还知道《白头吟》呢!”
“难得,难得!”他转过头,盯着我看了一会儿道:“我不是四川的,是北京的。”
可能他是在北京发展的吧,因为他的口音带有湖北人的味道,我故意装作听不出来,随口赞了一句:“哦,北京啊?好地方!”
“呵呵,有啥好的,都一样。”
“天子脚下,身在皇城三分福,当然好了!”
“海南也不错,椰风海韵醉游人!”看来,他这趟是没有白来了,竟然把这句经典广告词恰如其分地说了出来。
“那是。”我像一个海南人一样,不无自豪地回答道:“讲到旅游资源,海南绝对是得天独厚的。”
“是啊,所以我才慕名而来。”

楼主:苦旅悟客

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帖子分类:舞文弄墨

发表时间:2018-11-03 17:51:25

更新时间:2019-01-21 23:02:51

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